Cum de a rezolva disputa

Standardul tensionat poate exhauza atât fizic cât și moral. În loc să țipă și să se oprească ca răspuns, gândiți-vă cum să rezolvați situația. Dacă învățați cum să vă gestionați emoțiile și să comunicați eficient cu oamenii, puteți rezolva conflictele înainte de exacerbarea lor.

Pași

Metoda 1 din 3:

Calmeaza-te

unu

Respiratie adanca Cu diafragma. Faceți o respirație profundă prin nas și expirați prin gură. Fiecare respirație și expirație trebuie să dureze oa doua secundă. Continuați să respirați și vă considerați până la 10 ani.

Treptat, veți simți cum se relaxează corpul. Este posibil să trebuiască să faceți câteva abordări înainte de a vă simți un efect.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 2

2. Completeaza conversatia. Înainte de discuție se transformă într-un scandal pe scară largă, ieșiți din situație. Cere scuze și du-te la toaletă sau spune-mi interlocutorul pe care trebuie să-l elimini un timp și să te plimbi. Acest spațiu personal vă va oferi un timp pentru a analiza esența cedării și a emoțiilor voastre.

Puteți spune ceva de genul: "Trebuie să mă duc la toaletă. Să vorbim despre asta când mă întorc ".

Nu vă fie frică să pară nepoliticos sau nepoliticos. Este mult mai bine să vă deplasați deoparte și să vă luați în mână decât să vă așezați și să vă vărsați furia pe interlocutor.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 3

3. Evaluați-vă emoțiile. Rămânând singuri cu dvs., analizați conversația și determinați că vă doare mai întâi. Încearcă să te uiți la situație ca obiectiv. Gândiți-vă: sunteți supărat din cauza unei ceartă sau din cauza a ceva ce nu este legat de ea?

Veniți cu cum să vă transmiteți mesajul către o persoană cu care vă certați.

Puteți spune ceva de genul: "Mi-am dat seama că eram supărat pentru că m-ai auzit dimineața și nu pentru că nu ai purtat gunoi".

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 4

4. Uită-te la imagine în întregime. Uneori suntem atât de pasionați de ceartă că nu credem cum conflictul va afecta relațiile noastre pe termen lung cu o persoană. Încercați să faceți un pas înapoi și să evaluați importanța problemei. Dacă înțelegeți că vorbim despre ceva nesemnificativ, poate că vă va ajuta să vă liniștiți și să puneți capăt unei ceartă.

De exemplu, dacă un prieten ți-a ordonat cafea fără frișcă, spune-mi: "Nimic teribil, cel puțin el a ordonat ceva pentru mine".

Consiliul specialistului

Maya diamond, ma

Master of Somatic Psihologie și antrenor pentru Relațiiile Diamond - Căușă de către cunoscuți și relații din Berkeley, California. Are șapte ani de experiență, ajută oamenii să aibă probleme cu legarea relațiilor, să găsească încredere internă, să facă față trecutului lor și să construiască relații sănătoase, pe termen lung, pe bază de iubire. A primit o diplomă de masterat în psihologie somatică în Institutul California de Cercetare Integrală în 2009.

Maya diamond, ma
Maestru de psihologie somatică și antrenor pentru relații

Dacă vă certați cu cel iubit, amintiți-vă că el înseamnă pentru dvs. Cauchea după întâlniri și relații Maya Daimond spune: "Dacă știți că am ieșit, privim în oglindă și spuneți-mi:" Totul va fi bine. Acest om mă iubește și îl iubesc, chiar dacă sunt atât de supărat și mă rănești. Trebuie să înțeleg cum să-mi transmit sentimentele, ca să mă audă cu adevărat ". De regulă, trebuie mai întâi să împărtășiți experiența cea mai clară."

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 5

cinci. Reveniți la conversație de îndată ce calma jos. Este foarte important să nu lăsați totul așa cum este. În caz contrar, o altă persoană nu va înțelege ceea ce simți, iar cearta se va despărți cel mai probabil din nou. De îndată ce terminați analiza emoțiilor, reveniți la o conversație cu un cap clar.

Revenind, spune-mi ceva de genul: "Îmi pare rău că am plecat. Încă mai vrei să vorbești?"

Rețineți că poate interlocutorul nu este încă pregătit pentru conversație. Dacă pare excitat, lăsați-l puțin timp să se calmeze.

6. Învăța Să mergem la emoții, pentru a nu fi supărat. Unele certuri nu merită îngrijorătoare din cauza lor. Obțineți obiceiul să vă întrebați, într-adevăr din cauza acestui fapt, merită supărat sau este mai bine să încercați să lăsați-o să plece. Odată ce ați renunțat la această problemă, probabil veți simți ușurarea.

Dacă este dificil să renunți la problema, este posibil să aveți nevoie să rezolvați câteva întrebări.

Metoda 2 din 3:

Întoarce o ceartă într-o conversație

unu. Adresați-vă întrebări deschise. Deci, veți ajuta interlocutorul să dezvăluie și să înțeleagă punctul său de vedere. Recunoașteți sentimentele sale și ascultați-l, apoi puneți întrebări la care este necesar răspunsul detaliat. Concentrați-vă pe sentimentele interlocutorului și asupra a ceea ce puteți face pentru a preveni o ceartă în viitor.

Poți să spui ceva de genul: "Spune-mi, ce sentimente ai provocat această situație?"
Sau: "Înțeleg de ce ești supărat. Cum ar trebui să mă comporte în viitor?"

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 7

2. Ascultă omul. Fi Ascultător activ și nu întrerupe interlocutorul. Concentrați-vă asupra a ceea ce spune el în loc de gândire. Cu cât îl veți asculta mai atent, cu atât mai bine veți înțelege punctul său de vedere.

Dacă vă uitați la situația cu ochii interlocutorului, vă puteți da seama că furia dvs. a fost inadecvată și o persoană într-adevăr nu a vrut să vă ofenseze.

Pentru a deveni un ascultător activ, trebuie să practici. Nu vă înregistrați dacă prima dată nu veți obține. Doar încercați să ascultați tot ce spune o altă persoană și să facă note mintale.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 8

3. Uită-te la distribuție. Emoțiile puternice uneori ne fac să ne comportăm cu imprudență. După ce ascultați interlocutorul, încercați să vă protejați de emoțiile dvs. și să vă uitați la ceartă de la. Poate că vă va ajuta să înțelegeți punctul de vedere al unei alte persoane și să vă dați seama de ce este supărat.

Nu te uita la cearta cu ochii tăi sau ochii adversarului. Mai bine imaginați-vă în rolul unui străin și gândiți-vă la care este situația?

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 9

4. Perefraza punctul de vedere al interlocutorului. Adesea certurile apar din cauza neînțelegerilor. Repetând argumentul adversarului, îl veți arăta că el a fost ascultat în mod activ și că nu sunteți indiferenți față de sentimentele sale. De asemenea, îi va da ocazia de a-și explica poziția și de a vă ține de neînțelegeri.

Puteți spune ceva de genul: "Spui că nu vă place cum vorbesc prietenii mei cu tine. Asta este adevărat?"

Dacă vă parafrazi incorect punctul său de vedere, nimic teribil! Să-l explice din nou.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 10

cinci. Fii sincer despre sentimentele tale. Uneori într-o ceartă, oamenii răspund la mânie pe mânie. El strălucește situația și exacerbează situația. În loc de furie și țipă, raportați mai bine o persoană când traversează linia și rănește sentimentele tale.

Puteți spune ceva de genul: "Hei, îmi rănește sentimentele. Chiar crezi asta?"

Asigurați-vă că utilizați declarații de prim-persoană când vă exprimați sentimentele. Astfel încât interlocutorul nu va accepta o poză protectoare. Încercați să spuneți: "Este o rușine când nu am dreptul de a vota în aceste probleme".

Metoda 3 din 3:

Calm interlocutorul

unu. Păstrați o voce netedă și liniștită. Dacă țipi sau țipă pe o persoană, cel mai probabil va răspunde la fel. Păstrați un zâmbet sau o expresie feței neutre și nu ridicați vocea.

Dacă ieșiți din tine, puteți zâmbi sau salva expresia feței neutre.
Dacă interlocutorul este supărat, este mai bine să păstrați expresia feței neutre. Zâmbetul cel mai probabil îl face să creadă că nu-ți accepți serios sentimentele.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 12

2. Găsiți elementul în care puteți ajunge la acord. Vă va ajuta să reluați conversația și să reduceți gradele de certuri. În loc să spunem unei persoane că el este înșelat sau poziția lui nu este neconvingătoare, căutați lucruri în care puteți ajunge la opinia generală.

De exemplu, puteți spune ceva de genul: "Da, sunt de acord, a fost fapta greșită în această situație".

De asemenea, puteți spune: "Înțeleg de ce ești supărat și aș face același lucru în locul tău, dar ai înțeles greșit. Permiteți-mi să explic situația din partea mea ".

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 13

3. Să fie pregătit să compromită. De îndată ce îți dai seama mai bine într-o situație și auzi ce vrea o altă persoană de la tine, poți încerca să găsești un compromis. Încercați să întâlniți o persoană, chiar dacă trebuie să dați în ceva.

Puteți spune ceva de genul: "și cum vă place această opțiune? Voi spăla mâncărurile de luni până joi și tu ești sfârșitul săptămânii. Așa că va fi corect?"

Compromisul nu este ușor de compromis și de multe ori este necesar să mergeți în avans de mândria voastră. Poate că nu obțineți exact ceea ce ați dorit, dar rezultatul ar trebui să fie corect pentru ambele părți.

Imaginea intitulată Defuzați un argument Pasul 14

4. Utilizați umorul pentru a ridica starea de spirit. Puteți descoperi situația cu glume și râsete. Nu recurge la această metodă în timpul unei ceartă serioase (de exemplu, dacă discutați probleme în căsătorie și în relații) și, de asemenea, nu vă îndepărtați de discuțiile despre problemele dificile. Dacă ceartă se descompune din cauza unui motiv de datorie sau minor, utilizați umorul pentru a îndepărta tensiunea.

Rețineți că umorul nu este întotdeauna o opțiune bună. Pentru a începe să încercați să zâmbiți. Dacă o persoană răspunde negativ, probabil, este mai bine să nu glumești.