Cum de a reduce cadrul: 14 pași

În lumea afacerilor, nivelul ridicat de fluiditate al personalului reprezintă o problemă serioasă. Studiile economice arată că, în unele industrii să găsească, formarea și angajarea unui angajat durează până la o cincime din salariul său anual. Dacă fluiditatea cadrelor este prea mare, aceasta amenință compania cu cheltuieli grave care nu pot plăti. Îmbunătățirea condițiilor de muncă, îmbunătățirea strategiei de ocupare a forței de muncă și optimizarea organizării Companiei de a organiza personalul, veți reduce fluxul de personal la minimum.

Pași

Partea 1 din 3:

Îmbunătățirea condițiilor de muncă

unu. Plătiți mai mult (sau informați angajații cum să obțineți un salariu tot mai mare). Dacă plătiți angajaților mai mult decât concurenți, atunci compania dvs. nu va avea o fluiditate vizibilă a personalului. Avantajul suplimentar al creșterii salariului este că vă permite să extindeți gama de responsabilități ale angajaților dvs. - angajații foarte plătiți au un stimulent pentru a lucra și de a-și asuma obligații suplimentare - pe de altă parte, angajații cu plată scăzută nu sunt întotdeauna loiali companie în care lucrează.

Dacă nu aveți bani pentru ridicarea salariului, aplicați o abordare creativă. De exemplu, invitați angajații la achiziționarea de acțiuni ale companiei - acesta este un mod ieftin de a crește câștigurile angajaților pe termen lung. Deținând promoțiile întreprinderii, angajații își vor încerca tot posibilul pe care compania îl aduce mai multe profituri, iar prețul acțiunilor sale a crescut.

Imagine intitulată reduce cifra de afaceri a angajaților Pasul 2

2. Promovarea prin serviciu. Angajații ca atunci când munca lor este recompensată. De regulă, majoritatea lucrătorilor așteaptă nu numai materiale (salariu, bonusuri, stocuri), ci și remunerația intangibilă. Aici, ca o remunerație intangibilă, este adesea susținută să promoveze angajații de succes pe scara de carieră (atribuindu-le într-o poziție superioară, îți sporești responsabilitatea). Angajatul, scump la un post de lider din cea mai mică poziție, va fi mult loial companiei dvs.

Nu este suficient doar să promitem promovarea lucrătorilor - este important să le explicați cum pot obține o astfel de creștere. Dacă nu îl puteți transmite angajaților dvs., invitați consultanți de dezvoltare a carierei o dată sau de două ori pe an, astfel încât să discute problemele relevante cu angajații dvs.

Încercați să numiți oameni care lucrează în compania dvs. la posturi de senior și nu angajații de la. Dacă angajați astfel de angajați ca manageri, în timp ce în compania dvs. există lucrători competenți cu mulți ani de experiență, atunci angajații companiei pot găsi o opinie pe care nu sunteți interesați să o promovați.

Imagine intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 3

3. Echilibrează volumul de lucru. Dacă lucrarea angajaților este intensă, monotonă sau extrem de dificilă, atunci angajații dvs. vor părăsi compania cu un volum de muncă mai puțin intens. Nu faceți niciodată angajații dvs. să lucreze la epuizare - acesta este primul motiv pentru tranziția în masă la un alt loc de muncă. În plus, este ineficient din punct de vedere al finanțelor - angajații cu un volum mare de muncă necesită mai mult de plata.

Statisticile arată că munca supraîncărcată a angajatului este brusc productivitate (în unele cazuri, productivitatea muncii scade mai mică decât cea a unui angajat cu o încărcătură mult mai mică). Unele studii sugerează că durata excesiv de mare a zilei lucrătoare conduce la faptul că angajații petrec mai mult timp pentru a îndeplini sarcini (comparativ cu angajații cu volum normal de muncă), cu dificultate slab cu dificultăți emergente (care necesită gândire critică sau creativă), să facă mai multe erori și Petreceți orele de lucru în vacanță sau viața personală.

Image denumită reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 4

4. Oferiți beneficii. Din ce în ce mai mult, oamenii care caută munca nu se uită doar la nivelul salariului, ci și asupra beneficiilor propuse sau a altor beneficii, cum ar fi asigurarea medicală, opțiunile pentru achiziționarea de acțiuni ale companiei, pensionarea corporativă. Furnizarea angajaților astfel de beneficii și avantaje, veți face un loc de muncă în compania dvs. mai atractivă și veți reduce cifra de afaceri a personalului. În mod regulat (cel puțin o dată pe an) revizuiți pachetul de beneficii oferite de compania dvs.

Aflați ce beneficii sunt oferite lucrătorilor concurenților dvs. Dacă pachetul lor de beneficii este mai generos și valoros, ei vor închide cei mai buni angajați.

Oferind o asigurare de sănătate bună, faceți un loc de muncă în compania dvs. deosebit de atractiv, reduceți cifra de afaceri a personalului și simplificați personalul de angajare. În plus, asigurarea medicală bună a angajaților dvs. este investiții favorabile pe termen lung, deoarece angajații sănătoși sunt angajați eficienți.

Imagine intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 5

cinci. Încurajați relațiile prietenoase, comunicarea și proximitatea emoțională între angajați. Nu permiteți lucrărilor să fie o sursă de plictiseală sau ură pentru angajați. În schimb, faceți-o astfel încât mediul de lucru să fie prietenos. Angajații ar trebui să fie deschisi pentru a comunica, gluma și zâmbi (dacă, desigur, nu interferează cu munca lor).

Dacă angajații par să vă închise și să-și restrângă emoțiile, încercați să faceți ceva care să le ridice. De exemplu, după muncă, mergeți împreună în bar sau în filme sau jucați un joc - aceasta este o modalitate excelentă de a stabili o relație între lucrători (chiar dacă o faceți o dată sau de două ori pe lună).

Imagine intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 6

6. Împuterniciți-vă angajații cu autoritate (răspundere). Oamenii tind să lucreze mult mai bine dacă știu că munca lor are o importanță deosebită (deși acest postulat simplu este adesea uitat de cei mai buni lideri). De exemplu, ghiciți cine funcționează mai bine: un serviciu poștal cu răspundere minimă sau o intervenție chirurgicală cardiacă, care este responsabilă pentru viața altor persoane? Oferind angajaților chiar ordine minore, fac acest lucru ca angajații să simtă că acestea sunt sarcini importante și responsabile. Dacă angajații își dau seama că munca lor este de mare importanță pentru succesul companiei, ei vor fi motivați să lucreze mai bine.

Destul de ciudat prin adăugarea sarcinilor angajaților care își sporesc responsabilitatea, puteți face cu adevărat munca mai atractivă pentru ei. Cu toate acestea, în acest caz, fiți pregătiți să promovați un angajat eficient de servicii (după o anumită perioadă) - nimeni nu dorește să se ocupe de îndatoririle sporite, fără a primi remunerația pentru aceasta.

Partea 2 din 3:

Îmbunătățirea strategiei NAMA

unu. Închiriați selectiv. Majoritatea experților de afaceri sunt de acord că una dintre cele mai bune modalități de a reduce cifra de afaceri a personalului este să angajeze imediat o persoană care corespunde exact unei poziții vacante. Alegerea unui angajat cu calificări adecvate și date personale vă garantează că va fi mai rapid să înveți, este mai bine să lucrați și, cel mai important, să vă simțiți în locul său. Mai jos sunt unele dintre cele mai importante criterii de selecție pentru candidații corecți:

Aptitudini. Va avea loc candidatul de competențe pentru a beneficia de compania dvs?
Inteligență. Este candidatul abilităților mentale și talentului de a lucra în condiții stresante?
Caracteristici personale. Candidatul corespunde culturii dvs. corporative?
Atribuțiile. O persoană face față responsabilităților atribuite lui?

Imagine intitulată reduce cifra de afaceri a angajaților Pasul 8

2. Discutați cu angajații. Sondajele obișnuite ale lucrătorilor în care dvs. (sau un alt specialist calificat) se întâlnesc cu fiecare angajat și discutați despre ceea ce le place și nu-i plac în munca lor, este o modalitate excelentă de a afla dacă angajații simt semnificația lor și să învețe despre problemele lor Muncitorii mezal. Dacă nu puteți efectua astfel de sondaje, angajați un profesionist de la agenția de recrutare.

Astfel de sondaje pot servi ca o sursă de idei noi. De exemplu, dacă un lucrător se obosesc de a sta la masa lui pe tot parcursul zilei și oferă să pună o masă, urmată de picioare, să facă acest lucru, angajatul va fi mulțumit și vă va costa foarte ieftin.

Nu utilizați astfel de sondaje numai pentru a critica angajații dvs. - ar trebui să aibă ocazia de a vă critica. Fiți pregătiți să ascultați cerințele rezonabile ale angajaților.

Imagine intitulată reduce cifra de afaceri a angajaților Pasul 9

3. Colectați angajații concediați. Angajații sunt concediați chiar de la cele mai bune companii. Utilizați acest moment pentru o conversație sinceră cu un angajat de concediere. Experții de afaceri au descoperit că unii angajați sunt mai sincer în astfel de conversații, în timp ce alții nu doresc să critică conducerea sau poziția lucrurilor în organizație în speranța de a obține recomandări bune. În orice caz, o conversație cu un angajat de concediere este ultima ta șansă de a afla că nu este așa în compania dvs. și remedierea deficiențelor. Mai jos sunt câteva întrebări pe care le puteți solicita unui angajat de concediere:

"Care este aspectul dvs. preferat / nemulțumit în muncă?"

"Ceva vă împiedică să vă îndepliniți corect îndatoririle?"

"Cum poate compania noastră să evite problemele pe care le întâlniți la locul de muncă?"

"Ce schimbări oferiți să faceți?"

Imagine intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 10

4. Aflați și evaluați îngrijirea angajaților. Nu este suficient doar pentru a învăța din personalul pe care nu le place - trebuie să rezolvați problemele companiei și să raportați acest lucru angajaților. Dacă angajații dvs. văd că comentariile și sugestiile lor sunt puse în aplicare, acestea vor fi siguri că le ascultă și că opinia lor contează pentru munca companiei.

De exemplu, dacă mulți angajați nu înțeleg cum munca lor afectează dezvoltarea întregii companii, aranjează colecțiile lunare ale echipei, pe care angajații din diferite departamente vor putea să comunice între ei și să înțeleagă modul în care lucrarea unităților individuale a organizației afectează succesul său.

Partea 3 din 3:

Măsuri de păstrare a personalului

unu. Îmbunătățiți calificările manageriale. Uneori, fluiditatea ridicată a cadrelor este problema nu a întregii companii, ci unitățile sale individuale (departamente). În acest caz, motivul se poate ascunde în politica companiei (de exemplu, nivelul salariului sau al programului de lucru) sau în stilul de conducere al șefului departamentului (departament). Dacă da, luați în considerare problema recalificării managerilor unităților de probleme ale companiei (înainte de concedierea și căutarea înlocuirii). Costul îmbunătățirii gestionării managerilor este, de obicei, mult mai mic decât costul găsirii unui nou angajat cu înaltă calificare pentru o poziție de orientare foarte plăcută.

Unii experți în afaceri susțin că supraveghetorii direcți ai angajaților afectează satisfacția lor de locuri de muncă chiar mai mult decât nivelul salarial, programul de lucru sau beneficii. În orice caz, managerii eficienți sunt esențiali pentru succesul companiei, prin urmare, făcând investiții în formarea lor, puteți reduce în mod semnificativ cifra de afaceri a personalului.

Imagine intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 12

2. Găsiți alte poziții pentru angajații nesatisfăcuți. Uneori, muncitorii buni nu sunt pur și simplu potriviți pentru muncă, care este efectuată (și, prin urmare, pare ineficientă). Calitățile personale și abilitățile acestor angajați pot folosi compania dvs. dacă le transferați la postări relevante. Prin urmare, nu vă grăbiți să respingeți astfel de angajați sau va trebui să suportați costul de a găsi o persoană nouă, în timp ce în compania dvs. există deja un lucrător competent.

Dacă traduceți un angajat într-o altă poziție, aplicați-o în consecință. Nu-i spuneți că lucrează prost și că poate este mai potrivit să îndeplinească alte îndatoriri. În schimb, concentrați-vă asupra momentelor pozitive în munca acestei persoane și spuneți-i că ați găsit o muncă mai importantă pentru el. Din modul în care prezentați un angajat al traducerii sale într-o altă poziție depinde de faptul dacă angajatul va considera o creștere sau o scădere a serviciului.

Imagine intitulată reduce cifra de afaceri a angajaților Pasul 13

3. Evitați reorganizările frecvente. În multe cazuri, traducerea angajaților vechi la noi poziții duce la o creștere a productivității muncii și la îmbunătățirea satisfacției angajaților. Cu toate acestea, în companii mari, angajații sunt de obicei frică de reorganizări (și nu fără motiv), ceea ce duce la o creștere a concedierii (angajații încep să caute locuri de muncă mai stabile în alte companii). Prin urmare, evitați reorganizările frecvente, bruște și la scară largă - este mai bine să efectuați schimbări treptate.

Dacă fără a reorganiza compania, nu faceți, informați personalul, de ce este necesară reorganizarea și înfășurați angajații rămași că locurile lor de muncă vor fi salvate. Chiar și după aceea, comunicați cu personalul pentru a minimiza tensiunea sporită.

Image denumită reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 14

4. Nu vă fie frică să respingeți angajații răi. Angajații ineficienți sau incompetenți împiedică dezvoltarea companiei dvs. Mai mult, aceștia pot contribui la dezvoltarea unei atitudini negative la locul de muncă în alți angajați, depunând un exemplu personal atunci când munca rea rămâne nepedepsită. Scapa de un astfel de angajat - deci reduceți cifra de afaceri a personalului pe termen lung.

Nu ignorați o atitudine negativă față de muncă! Studiile arată că angajații cu o atitudine negativă față de muncă afectează negativ angajații care sunt mulțumiți de munca lor.

Consiliul specialistului

Elizabeth Douglas

Lider: Director General elizyt Douglas - CEO . Are peste 15 ani de experiență în industria tehnologică, inclusiv lucrările în domeniul ingineriei informatice, experiența utilizatorului și gestionarea produselor. A primit o diplomă de licență în domeniul informaticii și Master of Business Administration în Universitatea Stanford.

Elizabeth Douglas
CEO WikiHow

Înțelegeți, ramele cifrei de afaceri sunt normale. Elizabeth Douglas - CEO al WikiHow - recomandă: "Angajații buni sunt întotdeauna în preț. Pentru a găsi cei care vor lucra cu întoarcerea necesită timp și resurse. Întotdeauna mai bine să păstreze un lucrător bun decât să caute un nou. Între timp, fluiditatea cadrelor este lucrul obișnuit și ea va fi întotdeauna parte a managementului afacerilor".

sfaturi

Angajații care simt proprietarii întreprinderii sunt concediați mai puțin. Este posibil să le oferiți proprietarilor prin furnizarea de îndatoriri suplimentare (adică creșterea responsabilității lor). În mod regulat, să înțelegem astfel de angajați că apreciați contribuția lor la cauza comună și recompensează-le, respectiv. Fie ca toți să înțeleagă importanța contribuției lor la cauza comună. Angajații recunoscători și de succes sunt mai loiali companiei în care lucrează.
Transformarea poate fi utilă. Există angajați care știu și iubesc munca lor și există și cei care ratează dacă ei nu fac în mod constant ceva nou. Astfel de angajați sunt foarte utili și necesari - abilitățile lor vor fi utile pentru a înlocui angajatul nebun și pot chiar să obțină o creștere! Da, nu toată lumea va fi interesată de formarea încrucișată, dar astfel de oameni vor avea în continuare.
Ascultați și ascultați din nou. Banii nu sunt motivul principal al randamentului ridicat al personalului. Prin urmare, în creșterea salariilor, este puțin probabil să rezolvați problema (în cel mai bun caz, la un moment dat pentru a reduce cifra de afaceri a personalului). Discutați cu angajații dvs. de ce sunt concediați. Dacă nu faceți acest lucru, atunci atmosfera nu contribuie la organizația dvs. în organizația dvs.
Recompensa pentru realizări. Remunerațiile pot fi cele mai diferite, de exemplu, rația pentru o bună participare sau premiu pentru îmbunătățirea productivității. Principalul lucru este de a evita acele cazuri în care premiul configurează un angajat împotriva altora, deoarece acest lucru va afecta negativ atmosfera de lucru.

Avertizări

În unele cazuri, fluiditatea scăzută a cadrelor este foarte profitabilă. Cu toate acestea, fluiditatea zero este un contraproductiv pentru dezvoltarea companiei. Fluiditatea personalului nu numai că vă privează de angajați valoroși, ci îi conduce și la dvs. și cu ei obțineți idei noi, opinii noi, noi abilități.