Cum să câștigați sfaturi bune la livrarea de pizza

Dacă lucrați în livrarea de pizza, atunci cel mai probabil veniturile dvs. depinde de sfaturi bune. În timp ce în arsenalul tău nu este atât de multe lucruri care pot fi făcute pentru a obține sfaturi bune, totuși merită să încerci să faci toate eforturile și să faci bine ce depinde de tine.

Pași

unu. Examinați străzile și rutele. Trebuie să știți toate drumurile principale din oraș. De asemenea, aflați toți clienții care fac comenzi în mod constant și oferă sfaturi bune, precum și celor care nu dau sfaturi deloc. Ei bine, studiați gama de pizzerie sau cafenea. Îți plac mai mult oamenii dacă poți răspunde la toate întrebările lor.

Imagine intitulată Faceți sfaturi bune de livrare Pizza Pasul 2

2. Doom momentul eficient. Nu depășiți viteza de a nu vă expuneți, precum și alte pericole, dar în același timp oferă pizza la timp. Dacă ați făcut o comandă corectă în timp ce conduceți, pentru ceea ce trebuia să vă opriți, apoi spuneți-mi că livrarea de pizza va dura mai mult decât de obicei.Clientul, desigur, se poate supăra în acel moment când o voceți, dar dacă veniți încă înainte de timp, dar ei vor fi și mai impresionați.

Imagine intitulată Faceți sfaturi bune de livrare Pizza Pasul 3

3. Fi plăcut. Zâmbiți, chiar dacă nu există nici un motiv să zâmbiți. Râde chiar dacă nu este nimic amuzant. Întrebați cum vă aflați la client, spuneți-mi câteva complimente ușoare, de exemplu, casa lui și ceva în acest spirit. Arată că sunteți configurat prietenos.

Imagine intitulată Faceți sfaturi bune de livrare Pizza Pasul 4

4. Dacă ceva a mers prost, apoi dispar în scuzele. Și apoi apelați problema. Simplu "bine, îmi pare rău" nu va trece. Dacă este posibil, oferiți o băutură gratuită. Și chiar dacă de data aceasta nu veți da sfaturi sau nu veți da foarte mult, oamenii își vor aminti că ați decis să aveți problema lor, iar următoarea ordine, cel mai probabil vă mulțumesc.

Imagine intitulată Faceți sfaturi bune de livrare Pizza Pasul 5

cinci. Clienți obișnuiți. Ei se așteaptă să știi ce le place.

Imagine intitulată Faceți sfaturi bune de livrare Pizza Pasul 6

6. Când dai sfaturi bune, asigurați-vă că mulțumiți clientului. Dacă sfaturile sunt foarte bune, mulțumesc foarte puternic. Clienții vor fi încântați să știe că generozitatea lor este apreciată și își vor aminti.

7. În general, încercați să arătați clientului că el însuși și satisfacția sa cu serviciile dvs. nu sunteți indiferenți față de dvs. Este întotdeauna important și pretutindeni apreciat de clienți și acest lucru este luat în considerare la calcularea vârfului.

sfaturi

Aspectul are o valoare mai mare decât crezi. Dacă arăți în mod inactiv, părul este dezordonat, haine de menta murdară, atunci clientul poate crede că aceiași oameni pregătesc o pizza și el nu urcă o bucată în gât.Desigur, nimeni nu vrea să aibă oameni neglijenți care au ceva comun cu mâncarea lor, ceea ce va afecta vârful.
Vinde și ieși din nou. Faceți ceva pentru a vă aloca printre alte pizza. Fii sociabil și prietenos. Faceți niște pași suplimentari pentru a vă întâlni cu clientul.
Dacă înțelegeți că ați întârziat, apelați oricum clientului. Imaginați-vă: sunați-vă numele și numele pizzeriei dvs. Aduceți-vă scuze pentru întârzierea livrării. Acest lucru va ajuta la evitarea unui client nemulțumit, păstrați vârful și, în unele cazuri, mărește-le chiar.
Amintiți-vă că clientul de ceai își exprimă evaluarea de bunăstare bună și nu sunt în nici un fel obligatoriu. Nu credeți că numai pentru că ați adus pizza, ați meritat deja vârful.

Avertizări

Trebuie să vă deplasați în jurul orașului suma și nu doar rapid. Știți exact în ce direcție trebuie să vă deplasați după primirea comenzii. Nu depășiți viteza. Chiar și cele mai mari sfaturi nu merită o amendă sau chiar mai rău un accident. Nu vă expuneți și alți drivere de pericol.
Nu arătați prea deschis că numai sfaturile sunt importante. Prima preocupare ar trebui să fie un client și satisfacția sa cu serviciile dvs.