Cum se dezvoltă abilități "moi"

Abilitățile flexibile sau competențele sociale sunt strâns legate de relațiile personale, tipul de caracter și poziția vitală. Să dezvolte astfel de abilități pentru a-și spori productivitatea, a construi o relație puternică și a promova. Îmbunătățiți-vă abilitățile de comunicare, consolidarea relațiilor interpersonale și demonstrați entuziasmul profesional colegilor și directorii recunosc competența dvs. socială cuprinzătoare.

Pași

Metoda 1 din 3:

Abilități de conversație

unu. Să se străduiască să fie înțeleasă. Scopul oricărei comunicări orale și scrise își exprimă clar gândurile. Discursul complet și pompos este adesea perceput de interlocutor ca o încercare de a se exprima pe termen nelimitat sau de a face confuzie. Luați în considerare câteva modalități simple de a vă face clar vorbirea:

Lipiți subiectul. Concentrați-vă pe ideea pe care doriți să o exprimați. Este posibil să știți că un angajat are un minut gratuit.
Vorbi în mod esențial. Uneori oamenii sunt greu de mers la esență. Pentru o claritate maximă, începeți să utilizați termeni și termeni clară în loc de pronume comune sau perioade incerte de timp.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 2

Instalați contactul vizual. Uită-te în ochi la interlocutor pentru a-ți arăta atenția. Deci, el va simți că sunteți implicat activ în conversație. Dacă sunteți dificil să vă uitați în ochi, asigurați-vă că fața și corpul se confruntă cu interlocutorul.

Dacă fața și corpul se confruntă cu interlocutorul, veți fi mai ușor să mențineți contactul vizual.

Dacă nu sunteți incomod să vă uitați în ochii unei persoane, selectați un punct ușor mai mare sau sub ochi ca un pod.

Concentrați-vă pe interlocutor chiar dacă există factori distrați în cameră. Dacă viziunea dvs. se va rătăci în jurul camerei, atunci interlocutorul poate percepe comportamentul dvs. ca o rudă obișnuită.

Imagine intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 3

3. Controlați limba corpului. Stați fără probleme și ușor îndoiți înainte pentru a vă arăta interesul. Nu dați dorinței de a bate cu degetele sau picioarele - este un semn de nerăbdare. De asemenea, puteți repeta în mod discret postura și gesturile interlocutorului pentru a vă arăta locația.

La început poate părea ciudat, dar așa că raportați subconștient că nu există nici o diferență între dvs. Acesta va ajuta interlocutorul relaxat.

Preveniți mișcările inconștiente care pot fi interpretate incorect. De exemplu, nu jucați cu părul și nu jurați.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 4

4. Dezvoltați abilități de vorbire. Nu uitați să vă acordați atenție Abilități oratoare și Conversații înrudite. Chiar dacă sunteți jenat să vorbiți în prezența unui grup de oameni, practica vă va ajuta să câștigați încredere și să deveniți elocvenți. Aveți grijă la tempo și volumul de vorbire.

Dacă sunteți dificil de a construi relații interpersonale, atunci trenul pentru a vorbi cu cei dragi ca prietenii și rudele.

Dacă discursurile publice vă fac griji, apoi antrenează-te în fața unui mic grup de oameni și crește treptat scara.

Imagine intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 5

cinci. Dezvolta Abilitățile discursului scris. Ca și în cazul discursului oral, cu cât scrieți mai mult, cu atât va fi mai ușor. De asemenea, puteți să vă înscrieți pentru cursuri sau să efectuați propriile exerciții speciale. Clasele de masterat sunt adesea organizate pe internet și universități.

Verificați întotdeauna textul pentru erorile gramaticale și de ortografie. Este nevoie de doar câteva minute, dar va crește semnificativ calitatea textului.

Exprimați-vă gândurile în mod clar și, în esență, și nu pompos. La început este posibil să complicați răsturnarea și dorința de a complica, dar declarația directă va crește înțelegerea textului.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 6

6. Învăța Ascultați activ. Pentru aceasta, concentrația și auto-disciplina sunt importante. Ascultăm din diverse motive: să înțelegem instrucțiunile și să imbinați cu cuvintele unei persoane sau să evaluăm planul de acțiune. Cum să arătați interlocutorul pe care îl ascultați cu atenție:

Perefrasează întrebările auzite și pun întrebări pentru a vă arăta interesul și înțelegeți mai bine situația.

Ia notele dacă este cazul. Acest lucru va accentua importanța subiectului de discuție. La întâlniri și cursuri avansate de formare, notele sunt întotdeauna relevante.

Nu întrerupeți pe alții. Demonstrează respectul și permite interlocutorului să-și completeze gândul fără interferențe.

Imagine intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 7

7. Fi atent la limba corpului Interlocutor. Feriți-vă pentru pozițiile sale, tonul vocii, nivelul de contact vizual, gesturile, expresiile faciale. Vă va ajuta să înțelegeți mai precis starea de spirit a interlocutorului și să decideți cum să reacționați la cuvintele sale.

De exemplu, dacă un angajat are ochi roșii și nasul așezat, atunci putem concluziona despre atacul alergiei sau rece. În această situație, este mai bine să se comporte sensibil și delicat.

Dacă interlocutorul se uită în mod constant la ceas, el este cu siguranță grăbit.

Metoda 2 din 3:

Relatii interpersonale

unu. Dezvolta relaţie. Abilitățile interpersonale joacă un rol important la locul de muncă, deoarece multe companii sunt construite pe principiul departamentelor și grupurilor de lucru. Dezvoltați relații prietenoase cu colegii, supraveghetorii, clienții și partenerii de afaceri.

Invitați angajații, colegii și managerii pentru evenimente precum petreceri, expoziții sau concerte.
Aranjați-vă petrecerea și invită angajații, colegii, managerii. Setarea informală vă va ajuta să vă cunoașteți mai bine.

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților soft Pasul 9

2. Fii prietenos cu colegii. Bună ziua, la întâlnire, oferta de a lua masa și de a bea cafea împreună. Comunicați în camera de odihnă, participați la evenimente comune, cum ar fi Campionatul pe tenis de masă, evenimente corporative și formare. Acestea sunt modalități credincioase de a consolida relația profesională.

Nu descompune bârfe. Discutați despre oameni nepoliticos și urât. În plus, o persoană învață despre cuvintele dvs. și regulile relațiilor dvs.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 10

3. Dreapta Permite conflictele. Discutarea problemelor controversate în conversațiile private. Vorbi decisiv, dar vino în jur fără condamnă ascuțite. Puneți întrebări și strădați să înțelegeți punctul de vedere al altcuiva. Lucrați împreună la găsirea de soluții.

Unii oameni conflicuiesc situațiile provoacă disconfort. Admite astfel de inconveniente și spune-mi: "Poate că aveți disconfort. și eu. Dar apreciez relația noastră și aș vrea să discutăm...".

Consiliul specialistului

Jessica Engle, MFT, MA

Antrenor pentru relații Ingl - antrenor pentru relații și psihoterapeut din domeniul San Francisco Bay. Înființată antrenor Bay Area Dating în 2009, după ce a primit o diplomă de masterat în psihologia consultanței. Este un psihoterapeut licențiat în domeniul familiei și căsătoriei și al unui drametru înregistrat cu mai mult de 10 ani de experiență.

Jessica Engle, MFT, MA
Antrenor prin relații

Este dificil să vă controlați reacțiile? Davin Jones, specialistul de creștere a carierei, recomandă: "Toată lumea a venit peste situația când interlocutorul este prea mult să reacționeze la cuvintele tale. Sunt un mare susținător al psihoterapiei, Deoarece vă permite să discutați situația dvs, Înțelege motivația, și evaluați zonele dvs. orb. De asemenea, puteți aplica conștientizarea sau păstrați un jurnal pentru a vă angaja în auto-analiză și evaluați critic ".

Imagine intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 11

Întâlniți și discutați cu oameni din cadrul organizației dvs. și dincolo de. Discutați despre muncă și puneți întrebări. Observați posibilele puncte de contact, modalități de a se ajuta reciproc. Schimbați detaliile de contact pentru a rămâne în contact.

Nu este întotdeauna posibilă schimbul de informații, utilizând cărți de vizită pentru astfel de cazuri.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 12

cinci. Achiziționați abilități de conducere. Conducerea poate fi descrisă ca abilitatea de a influența alți oameni, în special în problemele de luare a deciziilor. În consecință, abilitățile de conducere sunt aplicabile lucrătorilor de orice nivel. Cum de a dezvolta abilități de conducere:

Urmăriți liderul și observați cum vă gestionează echipa. Selectați aspecte pozitive și depuneți-le să le aplicați în munca dvs.

Antrenează în timpul discuțiilor colective mici - Cereți colegilor întrebări și angajați în conversația ascultătorilor tăcuți.

Învață să demonstreze o atitudine pozitivă în situații dificile. Păstrați calm în momente de criză.

Discutați despre preocupările dvs. cu privire la ochiul cu șeful și nu în prezența întregului departament. Acesta vă va arăta respectul și va fi un exemplu pentru restul.

Consiliul specialistului

Devin Jones

Antrenor de carieră și auto-cunoscut Jones - Creatorul carierei sufletești, un incubator de carieră online pentru femei. Are certificarea pentru a lucra cu evaluarea talentelor de cliftonstrengths și ajută femeile să-și determine drumul și să facă o carieră. A primit o diplomă de licență în Universitatea Stanford în 2013.

Devin Jones
Antrenor de carieră și auto-cunoaștere

Utilizați calitățile dvs. de conducere puternice. Davin Jones, specialist în creștere a carierei: "Există modalități diferite de a identifica punctele forte, conștientizarea cărora este utilă pentru dezvoltarea abilităților dvs. interpersonale. Utilizați o personalitate Enneagram sau tipologia Myers-Briggs pentru a vă înțelege mai bine, avantajele și dezavantajele acestora ".

Metoda 3 din 3:

Entuziasm și inventivitate

unu. Gestionați inițiativa. Demonstrați responsabilitatea și entuziasmul, nu limitați numai principalele responsabilități. Proiecte complete fără mementouri de la manager și în timpul liber de ajutor pentru colegii.

Fiți politicos când vă oferiți ajutorul. Nu toată lumea va fi de acord să o ia. Puteți spune: "Ascultați, Katya, am terminat lucrarea înainte și vă putem ajuta cu proiectul, dacă nu vă deranjează".

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 14

2. Sarcini complete fără o cerere suplimentară. Aveți grijă de situația la locul de muncă. Nu mergeți de la responsabilitate când trebuie să faceți ceva. Uneori este suficient să aduceți gunoi sau să curățați camera de odihnă în prezența timpului liber pentru a merita respectul pentru colegii și șeful.

Acordați atenție distribuției responsabilităților în timpul întâlnirilor. Poate că colegul dvs. va avea un proiect la scară largă. Oferiți-vă ajutorul în probleme organizaționale, astfel încât să se poată concentra asupra lucrurilor importante.

Imagine intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 15

3. Se străduiesc să obțină sarcini mai exigente. Încercați să vă dezvoltați abilitățile tehnice. Explorați structura organizației. Puneți întrebări angajaților diferitelor departamente. Mergeți la cursuri, citiți materiale tematice și bușteni sectoriali.

Diferite asociații profesionale produc ziare și reviste. Găsiți versiuni electronice pe Internet și extindeți orizonturile profesionale.

Pentru unele specialități, este important să primim certificate și acreditare pentru a câștiga o bună reputație și de a deveni primul candidat la majorarea.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea competențelor soft Pasul 16

4. Dezvoltați abilitățile de rezolvare a problemelor. Când se analizează problema, este important să se concentreze asupra rezolvării. Păstrați impasibilitatea pentru a renunța chiar la opțiunile puțin probabile. În căutarea de soluții creative veți fi ajutați de desenele sau "ce, dacă" și "să încercăm să ne imaginăm că". Diverse jocuri inteligente și puzzle-uri sunt, de asemenea, utile:

şah;

jocuri video;

jocuri de cărți;

Jocul "ERUDITE".

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților soft Pasul 17

cinci. Dezvoltați abilități creative. Probabil că veți fi surprinși de ce clase sunt utile pentru gândirea creativă. De exemplu, abilitățile creative sunt activate pe scurt cu drumeții. Discutați ideile cu colegii. Desenați inspirație în alte locuri cum ar fi muzeele și sferele care aproape nu vă ating specializarea.

Poate părea ilogic, dar gândurile rătăcitoare sunt utile pentru creativitate. În cazul dificultăților, lăsați-vă gândurile să fie la 15 minute distanță, apoi reveniți la sarcina curentă.