Cum de a dezvolta planul de instruire a personalului

Planul de instruire a personalului este un document detaliat care definește procesul de planificare și aplicație. Indiferent dacă formarea este una pe una sau în grupuri, personal sau în modul online, un plan de formare bine dezvoltat vă va permite să pregătiți bine și să efectuați clase complete și eficiente. Amintiți-vă că trebuie să fiți cele mai detaliate, organizate și realiste.

Pași

Metoda 1 din 3:

Determină scopul învățării

unu. Gândiți-vă la obiectivele organizației dvs. Pentru a realiza cursuri eficiente de formare, trebuie să vă amintiți întotdeauna sarcinile afacerii dvs. sau ale companiei. Aceste obiective ar trebui să fie îndrumarea dvs. în timpul dezvoltării unui plan de instruire. De exemplu, dacă sarcina principală a afacerii dvs. este de a crește vânzările de medicamente, trebuie să-l transmiteți în mod clar angajaților dvs.

Dacă compania dvs. are un software sau o declarație conceptuală, utilizați-o ca un fel de ghid atunci când elaborați obiectivele planului de pregătire. Asigurați-vă că sarcinile pregătirii în sine sunt compatibile cu obiectivele comune ale companiei dvs.
Trebuie să înțelegeți în mod clar ce doriți să obțineți. De exemplu, scopul formării profesionale poate fi dorința de a pregăti angajații la situații de urgență / neprevăzute, dorința de a îmbunătăți afacerea sau de a proteja datele personale ale clienților.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 2

2. Determinați beneficiile pentru studenți. Explicați în mod clar angajaților dvs. că, după trecerea pregătirii, fiecare dintre ele va beneficia de un beneficiu tangibil. Poate că angajatul dvs. va primi un certificat care să depună mărturie pentru a-și ridica calificările și extinderea îndatoririlor. Sau există o mare garanție de ocupare a forței de muncă pentru cei care au instruit cu succes. În orice caz, informați aceste avantaje la începutul pregătirii.

Descrieți abilitățile, informațiile și certificatele pe care participanții le vor primi prin trecerea formării. Acestea includ stăpânirea aplicațiilor software specifice, cunoașterea detaliată a politicilor și procedurilor companiei sau a unei creșteri a competențelor serviciului pentru clienți.

Imaginea intitulată Dezvoltați un plan de instruire Pasul 3

3. Determinați rezultatele dorite. Puneți pe planul dvs. Planul de instruire specifice rezultatelor pe care doriți să le atingeți la finalizarea instruirii. În acest caz, fie cea mai exactă. Rezultatele dorite ar trebui să fie mai specifice decât scopul general al personalului de instruire. De exemplu, puteți + să spuneți următoarele: "După finalizarea formării, vom obține 25 de angajați noi, gata să înceapă prima săptămână de lucru în departamentul de contabilitate al companiei noastre".

Dacă este posibil, specificați avantajele realizării acestor obiective și sarcini. Puteți spune următoarele: "De îndată ce noii angajați vor transmite programul de formare, vom putea crește orele de lucru în anul o săptămână, ceea ce va duce la o creștere a numărului de venit total cu x%.

Metoda 2 din 3:

Dezvoltați conținut

unu. Planificați pașii necesari. Un plan bun de formare a cadrului va arăta cu siguranță modul în care ajungeți la obiective. Trebuie să specificați cât timp va dura pregătirea, câte clase include și ce se va întâmpla exact în timpul fiecărei lecții. Asigurați-vă că aceste etape corespund obiectivelor dvs. specifice și comune.

Veniți cu o diagramă sau un plan de temă de pregătire. De exemplu, dacă instruiți cadrul de performanță software, atunci subiectele corespunzătoare pot fi crearea fișierelor, formatarea textului, copierea și introducerea textului și salvarea fișierelor.
Împărțiți subiectele pe titluri specifice. De exemplu, formatarea textului poate fi împărțită în trei clase separate: Formatarea fonturilor, paragrafelor și tabelelor.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 5

2. Să dezvolte lecții. Includeți în planul dvs. formarea unei liste de clase împreună cu obiectivele claselor, tipurile specifice de activitate și planurile de evaluare care pot include teste preliminare și ulterioare, discuții de clasă sau clase de grup. Determină durata fiecărei lecții. Aflați dacă veți avea nevoie de materiale și resurse suplimentare pentru clase individuale.

Determinați cea mai bună metodă de formare. Puteți studia folosind fișiere online, conferințe video, personal sau folosind fișiere audio. Alegeți o metodă bazată pe obiectiv. De exemplu, navigarea software este cea mai bună predare personală sau prin intermediul video, în timp ce furnizarea de informații privind procedurile de securitate poate fi transmisă în mod corespunzător prin fișiere web.

Încercați să atrageți elevii pentru a participa la procesul de pregătire în sine. Sarcinile intelectuale, exercițiile de rezolvare a problemelor, problemele și sarcinile scrise vă vor ajuta să vă concentrați pe elevi pe sarcini.

Participarea activă va ajuta la stagiarii să stăpânească mai eficient materialul.

Introduceți diferite stiluri de învățare. Vizualizați monitorizarea video, ascultarea materialelor audio și participarea la exerciții practice - acestea sunt modalități de diversificare a diverselor activități.

Imaginea intitulată Dezvoltați un plan de instruire Pasul 6

3. Determină structura învățării. În planul său, specificați caracteristicile tuturor metodelor pe care le veți folosi la învățare. De exemplu, dacă intenționați să utilizați diferite metode, cum ar fi lecțiile Skype și lecțiile live, clarificați-o de la început. De asemenea, va fi foarte util să explicăm, în ce scop utilizați diverse metode.

De exemplu, explicați că veți folosi formarea individuală pentru sarcini responsabile. Unele sarcini sunt cele mai bune studiile, vizionarea și efectuarea activă a acestora pentru o perioadă considerabilă de timp. În acest caz, formarea personală sub forma unui stagiu individual cu un angajat cu experiență poate fi cea mai bună opțiune.

De asemenea, puteți observa că veți învăța oamenii în grupuri mici să îndeplinească sarcini care necesită interacțiune. De exemplu, învățarea abilităților de servicii pentru clienți pentru a efectua grupuri mici care utilizează jocuri și sarcini de joc pentru a rezolva problemele.

Utilizați formarea în grupuri mari pentru reexaminarea prelegerilor. Furnizarea de informații și recenzii poate fi efectuată cu grupuri mari. Dacă este necesar, împărțiți grupul mare în mai multe mai mici.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 7

4. Setați cadre temporare. Pentru a stăpâni noile stagiari de competențe, va trebui să evidențiezi ora în fiecare zi la întâlniri timp de câteva săptămâni. Dacă cursanții trebuie să completeze formarea înainte de o anumită dată, includeți această cerință în planul dvs. de pregătire. De asemenea, precizați dacă angajații actuali ar trebui să adauge o perioadă de pregătire pentru taxele suplimentare sau vor trebui să solicite unui angajat să contribuie la îndeplinirea îndatoririlor lor în timpul formării.

Setați termenele limită pentru toate pregătirile. De exemplu, veți avea nevoie de o lună înainte de pregătirile pentru a angaja un instructor, timp de 2 săptămâni pentru a rezerva un loc de întâlnire pentru instruire și întâlniri, precum și notificați toți participanții despre site-ul de instruire și toate cerințele în câteva săptămâni înainte de începere.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 8

cinci. Creați o secțiune pentru pregătirea formării. Planul dvs. de pregătire ar trebui să fie un document cuprinzător prin care celălalt va fi mai ușor de urmărit instrucțiunile. Prin urmare, trebuie să indicați în mod clar cum să vă pregătiți pentru instruirea în sine. Să fie cel mai specific participanților să aibă o idee clară despre cum să atingă obiectivele.

Activați lista de resurse din planul dvs. Elevii pot avea nevoie de instrumente pentru prezentări, computer sau cretă. Ei vor avea nevoie, de asemenea, de notebook-uri, dispozitive didactice, jucători video și alte echipamente.

Examinați lista de resurse înainte de începerea învățării. Luați în considerare fiecare pas de învățare, astfel încât toate echipamentele, materialele și instrumentele sunt disponibile și funcționale.

Metoda 3 din 3:

Includeți elemente specifice

unu. Evaluarea de învățare. Planul dvs. de pregătire trebuie să conțină modalități prin care participanții vor putea să-și evalueze progresul și succesul în formare. Trebuie să existe indicatori de control clar care măsoară eficiența învățării. Specificați, în ce etape de învățare vor trebui măsurate în ce măsură la studii au atins obiectivele.

Trebuie să includeți metode specifice pentru evaluarea în planul dvs. de pregătire. De exemplu, după fiecare modul, participanții pot trece diverse teste.
Asigurați-vă că instructorii au cerut participanților. Indicați în planurile sale de instruire pe care instructorii trebuie să respecte comportamentul stagiarilor. Dacă ascultătorii par pierduți sau nemodificați, instructorii trebuie să rezolve această problemă.

Imaginea intitulată Dezvoltați un plan de instruire Pasul 10

2. Ofertă alternativă. Nu fiecare grup de ascultători va răspunde în mod egal la metodele de învățare. Planul dvs. de pregătire ar trebui să indice în mod clar că instructorii trebuie să fie pregătiți în moduri diferite de a preda materialul dorit. Cum să introduceți secțiunea Planul dvs. de formare ar trebui să indice o pereche de modalități diferite de a transfera materialul.

De exemplu, unele grupuri sunt mai puțin vorbabile decât altele. Prin urmare, în loc de clase în grupuri mari, organizați lucrări în perechi.

În materialul de alimentare, veți folosi cel mai probabil exemple specifice pentru a ilustra punctul dvs. de vedere. Dacă ascultătorii nu înțeleg materialul, asigurați-vă că planul dvs. de învățare conține exemple alternative.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 11

3. Specificați participanții la formare. Formarea dvs. poate fi o civilizație orientată pe un departament sau este destinată în mod specific angajaților nivelului inițial. Puteți dezvolta planuri de formare separate pentru diferite grupuri și echipe. În fiecare astfel de plan, specificați în mod clar un grup pe care este trimis această formare.

Participanți la grup după tipul de formare. De exemplu, unii membri ai organizației pot necesita revizuiri simple, în timp ce celelalte participante la execuția zilnică a sarcinilor ar putea fi nevoie să fie învățarea în profunzime.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui plan de instruire Pasul 12

4. Utilizați colegii dvs. De exemplu, va trebui să calculați costurile de instruire. Dacă nu sunteți puternic în contabilitate, este posibil să aveți nevoie de ajutor pe cineva care se ocupă de datele financiare ale companiei dvs. Răsfoiți lista resurselor necesare pentru a învăța pentru a determina cât de mulți bani aveți nevoie.

Alte cheltuieli care trebuie luate în considerare includ închirierea de întâlniri pentru întâlniri, instrumente de plată și ore de angajați.

De asemenea, trebuie să discutați cu managerii companiei, deoarece vă pot ajuta să rezervați săli de conferințe sau premise pentru prelegeri.

Notificați-vă departamentul IT că este posibil să aveți nevoie de ajutor în timpul antrenamentului, mai ales dacă vă petreceți cursuri de formare online sau utilizați videoconferințe.

Imaginea intitulată Dezvoltați un plan de instruire Pasul 13

cinci. Selectați instructori calificați. Pentru a asigura cea mai eficientă pregătire, va trebui să alegeți un angajat cu înaltă calificare pentru sesiunile de instruire. Acestea pot fi oameni care lucrează deja la organizația dvs. sau experții externi. Înainte de a angaja o persoană, vă familiarizați cu calificările și experiența sa.

Căutați instructori care au experiență folosind metodele pe care doriți să le oferiți. De exemplu, dacă antrenamentul va fi efectuat în modul online, asigurați-vă că găsiți cel care poate utiliza în mod liber această platformă.

Comunicați activ cu instructorii dvs. Lăsați-i să pună întrebări și să se asigure că înțeleg clar obiectivele și rezultatele dorite ale programului de formare a personalului.