Cum să faceți un plan de acțiune în situații de urgență

Un plan de acțiune de urgență include un set de activități care trebuie luate în caz de incidente mari, cum ar fi eșecul serverului sau focul în clădire. Un plan de acțiune de urgență este un ghid scris pentru acțiunile necesare pentru a preveni pierderea de informații importante, precum și pentru a reduce influența dăunătoare a incidentului asupra afacerii dvs. Multe organizații și companii bazate pe produsele de calitate ale activităților au planuri de acțiune pentru situații de urgență nu numai pentru sistemele individuale, ci și pentru departamentele întregi.

Pași

Metoda 1 din 1:

Scrierea unui plan de acțiune de urgență

unu. Începeți cu crearea unui comitet de planificare a acțiunilor în circumstanțe neprevăzute și selectați o persoană care va conduce acest comitet. O persoană responsabilă de un plan de acțiune de urgență oferă informațiile necesare privind abilitățile, instrumentele și cunoștințele de bază, astfel încât fiecare departament să poată scrie propriul plan.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 2

2. Faceți o listă a fiecărui flux de lucru în fiecare departament. De exemplu, departamentul de angajamente salariale poate fi inclus în planul cadrului.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 3

3. Colectați șefii departamentelor sau al funcționarilor de rang înalt și faceți o listă cu toate ipotezele cheie pentru planul dvs. de urgență.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 4

4. Aranjați ipoteze în ordinea priorității și studiază toate "dacă" și posibile consecințe negative pentru compania dvs. Examinați ce tendințe, evenimente sau probleme pot apărea teoretic.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 5

cinci. Listează acțiunile pe care intenționați să le luați în caz de situație neașteptată. Cum veți compensa sau adapta aceste probleme pentru a păstra rentabilitatea afacerii dvs?

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 6

6. Construiți planul de acțiune într-o cheie pozitivă. Compilarea planului este o sarcină dificilă, astfel încât să atragă numărul necesar de persoane de care aveți nevoie, deoarece această sarcină va necesita o cantitate mare de date.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 7

7. Re-citiți din nou planul. RE-Prezentare generală ajută la găsirea de întrebări care au fost pierdute pentru prima dată.

Veți putea face față situațiilor neprevăzute în anumite departamente, de îndată ce studiați în detaliu oficialii. Se vor întâmpla uneori situații neașteptate la nivelul diviziunilor, la nivelul problemei, precum și la nivelul procesului.

Imagine intitulată Scrieți un plan de contingență Pasul 8

opt. Testați-vă planul în cazul unor situații neprevăzute. Puteți efectua acest test controlat și eficient din punct de vedere al costurilor, prin testarea în 4 etape. Dacă întâlnești lipsa de planuri sau situații controversate despre astfel de planuri în alte departamente, puteți face amendamente și re-testați-o.

1 Etapa - Revizuire juridică. Machiajul de guvernare selectează data și ora pentru a lua în considerare toate planurile de acțiune propuse și pentru a identifica persoanele care au reușit bine cu sarcina lor.

2 Etapa - Revizuirea interdepartamentală. Aceasta implică procesul în care fiecare departament consideră planurile unui alt departament. Această etapă distribuie resursele și definește dezacordurile.

3 Etapa - Dezavantaje în sistem. Această etapă de testare poate fi concentrată în cadrul departamentelor. Testarea include modelarea și / sau identificarea sistemului deficiențe. Puteți derula tot felul de scenarii de dezvoltare a evenimentelor fără a întrerupe și fără a opri lucrarea de echipamente sau procese importante.

4 Etapa - Test în practică. În ce etapă veți putea verifica pe deplin planul de acțiune în situații neprevăzute. Acesta include o oprire pe termen scurt a activității desfășurate în timp real.

sfaturi

În numărul de probleme și dezastre pe care trebuie să le luați în considerare atunci când se observă planul în cazul unor situații neprevăzute, dezastrele publice (inundații, tornade, cutremure), precum și o criză asociată cu afacerea dvs. Poate fi fraudă, vandalism, eșec de la server, probleme de securitate și probleme juridice.
Veți întâlni anumite situații în care este imposibil să găsiți o soluție eficientă acceptabilă. De exemplu, dacă alimentarea este deconectată și nu veți avea un generator de backup, atunci nu veți putea continua să vă desfășurați activitățile și să pierdeți profit.