Cum să luați critici la locul de muncă: 12 pași

Și așa, tocmai ați terminat ceea ce a fost considerat un proiect mare la locul de muncă, dar șeful dvs. a făcut un milion de notă cu defecte care trebuie corectate. Nu fiți descurajați, critici constructive - parte esențială a oricărei lucrări. Cu acest articol, învățați cum să faceți critici și să vă îmbunătățiți afacerea.

Pași

unu. Luați persoana de contact că nu sunteți perfect. Dacă începeți fiecare sarcină, gândiți-vă că totul merge fără cățea și Zadorinka, vă înșela. Veți face greșeli. Este important să învățați de la ei și să dobândiți experiență.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 2

2. Verificați-vă de două ori lucrul. După ce ați terminat sarcina și înainte de a trimite șeful pentru aprobare, asigurați-vă că ați finalizat cu atenție toate elementele. Acest lucru vă va permite să evitați greșelile stupide și vă va asigura că șeful nu vă va trage pe titluri.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 3

3. Nu percepeți totul în contul dvs. Dacă angajatul dvs. vă critică lucrarea dvs., amintiți-vă că nu înseamnă deloc ca și cum ați fi personal nu vă place sau că nu ați îndeplinit munca voastră. Colegul tău încearcă să se asigure că toți ați făcut cel mai bine.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 4

4. Asculta cu atentie. Dacă ignorați comentariile critice, sunteți condamnat pentru a repeta aceleași greșeli. Înregistrați și amintiți-vă în mod constant cum să corectați problemele. Acest pas este cel mai dificil, deoarece înseamnă că este necesar să se absoarbă mândria și să-și asume responsabilitatea pentru erorile la locul de muncă.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 5

cinci. Întrebați-vă o întrebare pe care o puteți face din această critică. Dacă simțiți că doriți să vă protejați sau începeți să vă supărați, repetați din nou întrebarea: "Ce pot ieși din asta?"

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 6

6. Sunt de acord cu o parte din critici. Într-o coliziune cu critici, majoritatea oamenilor se concentrează asupra unei părți negative, care pot apărea și ignorarea restului. Aceasta nu va rezolva problemele și nu veți învăța nimic. Când luați o parte constructivă a criticii, veți deveni deschis la învățare. Nu trebuie să luați totul, chiar și consimțământul pentru o mică parte a criticii va crea o atmosferă de lucru în echipă. Și apoi accentul se va trece la decizia comună a problemei care vă slăbește sentimentul că te ataci.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 7

7. Analizați și evaluați ceea ce aud. Aveți nevoie de timp pentru a înțelege informațiile, definiți, indiferent dacă este o critică valoroasă și decideți ce faceți pentru a corecta problema. Dacă este nemulțumire, pe care o ascultați periodic, trebuie să vă gândiți la ceea ce ar trebui să vă învețe această situație, astfel încât acest lucru să nu mai fie întâmplat.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 8

opt. Nu luați infracțiuni. Sentimentele de furie / deranjare vă pot afecta munca viitoare. Încercați să nu vă gândiți la erorile anterioare, concentrați-vă cât de bine să vă îndepliniți următoarea sarcină.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 9

nouă. Amintiți-vă, pentru tot ceea ce se întâmplă, există un motiv. Dacă un anumit angajat se referă la dvs. prin răcire sau șeful dvs. a sunat la vârful celui mai bun angajat al lunii, de obicei este un semn bun, pe măsură ce beneficiați. Dedicarea bună, munca și răbdarea sunt întotdeauna recompensate.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 10

10. Face claritate. Dacă sunteți supărat de faptul că colegul tău ți-a criticat, lasă-l sau ea știe despre asta cât mai curând posibil, astfel încât să nu existe un precipitat neplăcut între tine. Explicați de ce sunteți supărat și oferiți aceste schimbări care ar putea să vă consolideze relația.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 11

unsprezece. Vă rugăm să acceptați faptul că alții pot observa ce nu ați observat. Chiar dacă nu sunteți de acord cu critici, alții pot acorda atenție la ceea ce nu v-ați gândit nici măcar. Dacă vi se spune că vă exugiți un negativ și prea arogant, și nu credeți așa, poate că vă place foarte mult și că nu observați-o. Permiteți și altora să aibă dreptate și să folosească această ocazie pentru a vă privi.

Imaginea intitulată acceptă critici în timp ce la locul de muncă Pasul 12

12. Fii fericit indiferent de critici și să nu-i lași să te umilească.

sfaturi

Indiferent ce faceți, asigurați-vă că ați făcut-o în cel mai bun mod posibil. Oamenii, cu dificultate de a lua critici, fac mai puțin progrese în cariera lor.
Întotdeauna să te gândești să gândești puțin timp să te gândești înainte de răspuns, te va salva de la alte probleme.
Dacă există un caz, discutați criticile cu cineva care are încredere și care o poate evalua în mod obiectiv. Astfel încât să puteți înțelege dacă critica este justificată sau cineva își folosește pur și simplu poziția pentru a vă aproba autoritatea față de altele.
Adesea, angajații vă găsesc greșelile pentru a vă mări propria statut. O modalitate bună de a scăpa de ea - face o eroare evidentă ușor de fixat. Șeful și angajații dvs. vor putea să o găsească și să vă sublinieze (astfel, ei se vor simți recompensați). De îndată ce o fac, setea lor de găsire a erorilor va fi satisfăcută.
Amintiți-vă că angajatul dvs. nu este pentru că nu vă place de tine sau de slujba ta. El o face pentru că vrea să-ți îmbunătățească munca.
Întotdeauna amintiți-vă că slujba dvs. este criticată și nu personal. De exemplu, dacă un angajat critică scrisoarea pe care ați scris-o, uitați că ați scris-o. Pretindeți că altcineva a scris-o, iar angajatul dvs. vă cere să remediați această scrisoare.

Avertizări

Dacă credeți că criticile stabilite în scris este nedrept, răspundeți-l în același mod calm, observând acele elemente pentru care nu sunteți de acord. Formularul scris salvează întreaga istorie a întrebării, iar dacă nu veți răspunde, înregistrarea va arăta pur și simplu acele elemente prin care managerul dvs. vă face comentarii.
Dacă credeți că sunteți criticat nemeritat, scrieți toate astfel de cazuri și copiați scrisori.
Nici măcar nu te gândești la respinge, mai ales șeful tău. El are autoritate și autoritate și el poate profita de autoritatea sa la discreția sa.