Cum sa faci fara comportament de protectie

Comportament de protecție - una dintre modalitățile de a ne proteja ego-ul. Oamenii recurg la un astfel de comportament atunci când cineva le-a pus la îndoială opiniile, critică sau prezintă o amenințare la locul lor în lume. Faptul este faptul că comportamentul de protecție nu este întotdeauna o reacție sănătoasă la relațiile de uz casnic sau de lucru: o persoană se închide, dezactivează conștiința, nu percepe cuvintele altor persoane. Învățați să controlați emoțiile, să luați critici și să empatizați cu ceilalți să faceți fără comportament protector.

Pași

Metoda 1 din 3:

Controlează emoțiile

unu. Semne fizice de comportament de protecție. Reacția de protecție Traduce persoane la lupta sau zborul: unele semne fizice se manifestă în organism și creșterea stresului. Învață să recunoști astfel de semne pentru a opri imediat comportamentul de protecție pe rădăcină.

Rata de accelerare a bătăilor tale. Vă simțiți tensiune, anxietate sau furie? Creierul lucrează cu febră în căutarea unor argumente contra? Nu auziți pe alții?
Fiți atenți la gesturile și expresiile faciale. Comportamentul de protecție este adesea reflectat în limba corpului nostru: mâinile încrucișate, ochii deoparte, lipsa de contact vizual.
Aveți o dorință ascuțită de a întrerupe interlocutorul? Asigurați-vă că una dintre cele mai importante dovezi ale comportamentului de protecție constă în cuvintele "Nu sunt supărat!".

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 2

2. Respiră adânc. Într-o stare tensionată, o persoană este mai dificilă de a asimila informațiile. Spre deosebire de răspunsul luptei sau zborului, încercați să vă reasigurați sistemul nervos în respirație profundă și lentă. Mai întâi calm, și apoi luați decizii.

Încet inspira, numără până la cinci, apoi expirați, după numărarea până la cinci. Înainte de a răspunde nativi sau colegilor, asigurați-vă că respirați adânc.

În timpul conversației, este necesar, de asemenea, să respirați calm. Încetiniți dacă spui prea repede și săriți de la un gând la altul.

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 3

3. Nu intrerupe. Dorința de a ucide o persoană pentru a-și contesta punctul de vedere sau criticile de la el - un alt semn al comportamentului de protecție. Acest comportament nu vă va ajuta și vă aduce doar un sentiment de incertitudine și încăpățânare proprie. Printre altele, se spune că încă nu puteți controla emoțiile.

Încercați să numărați la zece de fiecare dată dorința de a întrerupe interlocutorul. Peste zece secunde, conversația poate merge la un alt subiect, iar argumentul dvs. va deveni inadecvat. Dacă aceleași zece secunde nu sunt suficiente, atunci luați în considerare la douăzeci sau chiar până la treizeci.

Încercați să vă prindeți pe fierbinte. Opriți-vă în mijlocul propoziției și vă cereți scuze pentru rudenia dvs. să vă luați în mână.

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 4

4. Oferta de a amâna vorbirea. Dacă emoțiile au bătut cheia și dialogul constructiv între dvs. este imposibil, atunci cereți scuze și sugerați să continuați conversația mai târziu. Conversația este inutilă dacă nu percepeți ce vă spune angajatul sau relativul. Nu este nevoie să evitați o conversație, să transferați conversația.

Spune-mi: "Mă rog să-mi iertesc. Aceasta este o conversație importantă, dar acum sunt în locația proastă a spiritului. Să continuăm după prânz?"

Îmi cer scuze, asigurați-vă că accentuați importanța conversației: "Acesta este un subiect foarte important pentru dvs., așa că vreau să vorbesc cu calm. Acum sunt pe un pluton. Poate seara?"

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 5

cinci. Găsiți modalități de a face față stresului. În comportamentul de protecție, corpul se confruntă cu o tensiune puternică. Este important să învățați să vă relaxați și să eliminați stresul pentru a vă lua în mână. Astfel de metode nu numai că vor ajuta la lupta împotriva stresului, dar și în mod benefic vor afecta starea generală a corpului.

Metodele de relaxare vă permit să încetinească respirația și să vă concentrați. Încercați să faceți yoga, meditație sau tai chi.

De asemenea, vă puteți relaxa într-un mod mai activ. Mergeți la o plimbare sau un joggle, faceți sport sau alte eforturi fizice care vă permit să eliminați stresul.

Metoda 2 din 3:

Învață să iei critici

unu. Scapa de cuvântul "dar". Când protejați comportamentul adesea, vreau adesea să vă încep expresiile cu cuvântul "dar" să respingeți alte cuvinte. Acest cuvânt devine o barieră mentală. Se spune că nu faci opinia altcuiva. Într-o astfel de situație, este pur și simplu imposibil să se înțeleagă și să ia critici.

Păstrați dinții cel puțin până când interlocutorul se termină să vorbească.
În loc de "Dar" Puneți întrebări care vor permite și clarifica auzite: "În măsura în care înțeleg, considerați că raportul meu inexactit?"Sau" Am înțeles corect? Vrei să verific din nou toate numerele?".

Imaginea intitulată nu mai este pasul defensiv 7

2. Specifica. Mai bine nu furios, dar pune întrebări. Cereți interlocutorului să vă exprime opinia sau să critice cele mai specifice. Acesta va ajuta mai bine să înțeleagă că ați auzit și să arătați că nu respingeți opinia altcuiva.

Spune-mi despre următoarele: "Puteți da un exemplu când m-am comportat condescendent?"Sau:" Ce sa întâmplat exact credeți că nu sunt suficient de afectuos?"

Încercați să înțelegeți critici. Nu faceți Crammers. Întrebări pentru a găsi noi inconsecvențe în răspuns - una dintre manifestările comportamentului de protecție.

Exemple specifice vor rezolva dacă merită convenit cu avizul. Criticul constructiv ("Proiectul dvs. are inexactități în calcule" sau "vă ascundeți emoțiile") se bazează întotdeauna pe argumente convingătoare, în timp ce critica distructivă ("raportul este doar groaznic", "sunteți o persoană foarte rea") nr.

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 8

3. Nu criticați în răspuns. O persoană trebuie să fie deschisă și gata să reflecte pentru a lua critici. De asemenea, nu faceți fără auto-control. Nu dați în ispită să exprimați critici contrari, altfel vă va arăta apropierea. Proteste de separare pentru o altă conversație mai potrivită.

Încercați să nu atacați o persoană care vă critică: "Nu vă judecați despre asta" sau: "Tu te uiți la cine a vorbit despre priveliști!"

De asemenea, nu dați în dorințe pentru a găsi defecte în munca sau comportamentul unei alte persoane: "Nu înțeleg de ce vă plângeți. Misha se comportă ca la fel!"Sau:" Ce sa întâmplat cu raportul meu? Raportul lui Maxim era chiar mai rău!".

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 9

4. Nu luați cuvintele altor persoane în contul dvs. Schimbul de opinii este un aspect important al lucrătorilor și al relațiilor de uz casnic, care este necesar pentru auto-îmbunătățire. Nu luați de la interlocutorii dvs. dreptul la prezumția de nevinovăție și nu luați critici pentru atacurile personale. Critica și comentariile altor persoane ajută, de obicei, să devenim mai bune.

Gândiți-vă de ce luați critici aproape de inimă. Simțiți-vă ofensat? Neincrezator? Frică să-și piardă fața sau un nume bun, să-ți pierzi postul?

Luați în considerare modul în care vine critica. Rudele și prietenii sunt puțin probabil să încerce să vă rănească. Mai degrabă, ei încearcă să ajute dragostea pentru tine.

Gândiți-vă la ceea ce interlocutorul dorește să-și atingă opinia. Îmbunătățiți serviciul de produs, produs sau la locul de muncă? Îmbunătățiți relațiile sau stabilirea comunicării la domiciliu? În astfel de cazuri, critica nu este o insultă personală.

Metoda 3 din 3:

Învață să empatizați

unu. Ascultați-i pe alții. Omul este capabil să empatizeze dacă se poate pune în locul altui și să-și înțeleagă sentimentele. Pentru a face acest lucru, învățați să ascultați. Urmați sfaturile din acest articol și Învață să asculți în mod activ.

Concentrați-vă toată atenția asupra cuvintelor interlocutorului. Nu neapărat răspuns. Lăsați o persoană să vorbească.
Nu întrerupeți să vă exprimați opinia. În același timp, arată că ascultați cu atenție interlocutorul - navigați, exprimați consimțământul sau pronunați cuvintele precum "da" sau "înțeleg". Astfel de acțiuni nu ar trebui să spargă cursul conversației.

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 11

2. Nu vă grăbiți cu judecăți. Afișați empatia și ascultați o persoană, amânând opinia dvs. și JUDG. Nu este simplu. Cu toate acestea, acum este important să înțelegem sentimentele interlocutorului și să nu-și exprima opiniile. Concentrați-vă asupra altor simțuri.

Nu sunt neapărat de acord cu punctul de vedere al interlocutorului. Doar țineți părerea dvs., arată și valorile scară pentru a înțelege starea unei alte persoane.

Nu vă grăbiți să respingeți opinia altcuiva. Nu insistă asupra faptului că acest subiect nu este important, și nu spuneți interlocutorul "uitați de el". Acesta este un alt exemplu de comportament de protecție.

Haide fără comparație. Experiența dvs. este foarte diferită și nu oferă ideile despre sentimentele interlocutorului. De exemplu, este mai bine să nu spunem: "Am experimentat același lucru când ...".

Încercați să nu oferiți soluții. Sensul empatiei este de a asculta o persoană și nu rezolvă problema.

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 12

3. Repetați auzit. Dacă doriți cu adevărat să învățați să ascultați și să înțelegeți interlocutorul dvs., vă veți comporta politicos și veți participa la conversație. Repetați ideile, dar nu întrerupeți. Acest lucru vă va asigura că ați înțeles corect. De asemenea, puteți pune întrebări.

Dacă o persoană a terminat să vorbească, repetați auzit auzite cu alte cuvinte: "Dacă am înțeles corect, sunteți supărat pentru că credeți că nu comunicăm prost". Deci, veți arăta atenția și înțelegeți mai precis sentimentele interlocutorului.

Specificați întrebări deschise pentru a afla mai multe. La întrebarea "Te-am dezamăgit, da?"Este greu să adaugi ceva. Conversația va fi mai detaliată dacă întrebați: "Ce anume vă dezamăgit în relațiile noastre?"

Imaginea intitulată nu mai este defensivă Pasul 13

4. Arătați ce înțelegeți. Confirmați că ați auzit opinia. Este important să arătăm că ați ascultat, ați înțeles și ați apreciat importanța conversației, chiar dacă problema nu este rezolvată. Acesta va demonstra deschiderea dvs. în comportamentul de protecție contragreutate și va lăsa oportunitatea pentru viitorul dialog.

Spuneți-mi: "Nu este ușor să acceptați, dar înțeleg toată importanța și promiterea de a gândi la ceea ce ați spus" sau: "Vă mulțumim pentru sinceritate. Cred că totul atent ".

Din nou, nu este neapărat de acord cu punctul de vedere al interlocutorului. Amintiți-vă că datorită empatiei este mai ușor să găsiți un compromis și decizia corectă decât cu comportamentul de protecție.