Cum să accepți și să realizați dezacorduri: 9 pași

Adoptarea și conștientizarea dezacordurilor este foarte dificilă pentru persoanele care caută în mod constant armonie și cooperare. În orice caz, fără disidență și o varietate de opinii, lumea ar fi o destinație foarte moale și conformistă. Conștientizarea neconcordanțelor, aceasta este o modalitate valoroasă de a explora noutățile, cosind propriile idei și rezultatele, găsind răspunsuri de la care toată lumea poate beneficia. Profitați de următoarele date pentru a accepta neplăcute.

Pași

unu. Amintiți-vă că dezacordurile nu înseamnă conflicte. Uneori poate duce la contradicții și, uneori, la discuții și percepții. Într-adevăr, dacă sunteți gata să participați la discuție, atunci cel mai probabil, achiziționarea de cunoștințe despre subiectul sau punctul de vedere altele decât propriile lor va extinde în mod semnificativ percepția problemei.

Imaginea intitulată acceptă și îmbrățișează dezacordul Pasul 2

2. Concentrați-vă întotdeauna asupra problemei și nu pe o persoană. Întorcându-se în mod constant la miezul dezacordurilor și concentrându-se pe ea, puteți face cu ușurință ușor să aveți tendința cu ușurință să renunțe la calitățile personale ale celuilalt. De cele mai multe ori când sunteți reali și urmați principiile corecte, în timpul dezacordurilor, aceste calități vor rămâne neschimbabile - aceasta este o problemă și este necesară îmbunătățirea și determinarea, dar nu pentru umanitate! Dacă sunteți într-adevăr înclinați să sunați și să vorbiți neprietenos, citiți următoarele:

Întrebați-vă: Este foarte bun? Este într-adevăr corect? Este cu adevărat necesar?

Cum să-i permită să ne facă mai rău decât noi, alegerea, calitățile personale individuale una de cealaltă, credințele sau caracteristicile fizice / personale ale individualității și problemelor, ca atare (acest lucru nu va).

Fiți întotdeauna pregătiți să luați "Pauză", Dacă vă simțiți spart, supărat sau predispus la amenințări și asalt. Răcire, aceasta este o regulă și responsabilitate, și nu un gând întârziat.

Imaginea intitulată acceptă și îmbrățișează dezacordul 3

3. Exprimă dezacorduri politicoase. Când cineva voice opinia cu care nu sunteți de acord, există diferite modalități de a vă exprima punctul de vedere. Nu este nevoie să strigi: "Nu sunteți complet corect". Nu vă gândiți niciodată că opinia dvs. este singura adevărată, spunând: "Ușor de pește", Raportorând orice opinie decât impactul propriu al propriului lor proces de gândire. Acest răspuns final, chiar mai înspăimântător, dacă o persoană nu a decis încă nimic și de a lucra opțiuni - comentariul dvs. se va comporta interlocutorul pe modul dvs. de gândire. Face în schimb "dezarmare" Declarație preliminară înainte de a vă exprima opinia, altele decât restul.:

"Mă întreb ce aveți puncte de vedere diferite. Nu vă deranjează dacă explic ce vreau să spun?"

"Adevăr? Am făcut diverse observații, deoarece circumstanțele erau diferite .."

Am apreciat ideile dvs., în această chestiune și văd de ce sunteți preocupat de decizia unui alt mod. Poate că putem lua în considerare modul de reducere a volumului de muncă și de a oferi mai mult timp liber pentru a încerca această nouă abordare".

"Am vrut doar să încerc diferit de calea ta, datorită căreia este posibil să economisiți timp și bani. Voi fi fericit să dau mai multe informații dacă te interesează".

Imaginea intitulată acceptă și îmbrățișează dezacordul 4

4. Nu spuneți oamenilor că părerea dvs "Pentru binele lor". Există o altă tactică cu care puteți închide dezacordurile, trebuie să vă gândiți adversarul ca un copil mic. Gândiți-vă cât de eficient este de a utiliza această metodă pentru copii - chiar mai puțin eficient acționează asupra adulților! În cea mai mare parte spunând: "Ești prea stupid să vii cu cea mai bună cale de ieșire. Știu mai bine și o să-ți impun opinia". Poate provoca o deteriorare a dezacordului și nu-l suprimă. În acel moment, când spui această expresie, conflictul este cel mai probabil deja la punctul de fierbere, atât de frotiu flacăra, devenind mai multă convocare. Încercați să nu utilizați niciodată această frază. În schimb, admiteți dreptul unei alte persoane la părerea dvs., acordați atenție succeselor sale și înlocuiți-i ceva de dorință de a vă impune voința:

"Admir ceea ce faci și nu vreau să re-am făcut de tine. Am vrut doar să împărtășesc experiențele, în cazul în care sunteți mulțumiți de câteva dintre ideile mele".

Imagine intitulată Acceptă și îmbrățișează dezacordul 5

cinci. Exerciții cu conștiință deschisă. Puneți o mulțime de întrebări - încercați să înțelegeți de ce și de ce o persoană a fost încheiată cu care nu sunteți de acord. Puteți afla ce a încercat ceea ce nu ați făcut și această experiență poate arunca o lumină asupra propriilor convingeri. Numeroase întrebări și auzul activ este cel mai bun mod de a ști ce știu și de a oferi o respirație în orice dezacord curent.

Înțelegeți că oamenii de origini și culturi diferite pot fi idei complet opuse, datorită dezvoltării și experienței lor. Experiența lor este, de asemenea, importantă ca a ta. Încearcă să găsești contact și să nu cauți diferențe. Prin combinarea diferitelor puncte de vedere, puteți găsi o soluție mai versatilă și mai stabilă decât impunerea unei opinii numai pentru dvs. și experiența dvs.

Imagine intitulată Acceptă și îmbrățișează dezacordul 6

6. Utilizați comunicarea non-violentă. Pentru a preveni creșterea conflictului la punctul de fierbere, comunicați observații sensibile, exprimate, sentimente, cereri și nevoi direct în această ordine.

Nu confunda expresia: "Te înțeleg" Cu sensibilitate. Vorbește fraze banale: "Te înțeleg, dar .." De exemplu: "Înțeleg totul, dar totuși să fac x, y, z, indiferent de acțiunile tale". Ca urmare a utilizării necorespunzătoare a acestui termen, majoritatea oamenilor vor interpreta "Înțeleg", Cum este indiferența voastră față de sentimentele sau preferințele lor și doriți să terminați conversația în această etapă. Înlocuiți fraza: "Înțeleg" sau "pot spune" Sau parafrazați-l ca și cum ați înțelege punctul lor de vedere: "Trebuie sa fi…" în "Probabil că sunteți supărat din cauza a ceea ce sa întâmplat".

Pentru a arăta cu adevărat solidaritate sensibilă, încercați să exprimați înțelegerea problemei bazate pe propria dvs. experiență. De exemplu, spune-mi: "Am trecut prin ceva similar în trecut și am simțit și tu și tu acum". Bineînțeles, ar trebui să fie adevărat, nu inventați nimic.

Imagine intitulată Acceptă și îmbrățișează dezacordul 7

7. Încercați să nu vă exprimați dezacordul, cer scuze cuiva să se predea. "imi pare rau", Este destinat scuze pentru rău sau provocarea unui rău unei persoane. Această frază nu poate fi utilizată pentru a împiedica deprecierea situației sau pentru a se justifica, pentru sugestia ideii sale. De exemplu, frază: "Îmi pare rău că ți-a rănit mândria" Perfect adecvat și declarații: "Îmi pare rău, dar tu ești concediat" sau "Îmi pare rău pentru inconvenientele tale", Absolut nu este acceptabil. În ultimele fraze, vorbitorul este distanțat de ascultător și încearcă să-și ceară scuze pentru acțiunea sau inacțiunea care vine în legătură cu interlocutorul. Aceasta este "Deviere" Și, cel mai probabil, vă simțiți imediat la fel ca adversarul dvs. când apelați la un call center, cu o întrebare despre o achiziție recentă! În schimb, încercați următoarele fraze, exprimându-vă dezacordul:

Fraza "Îmi pare rău că nu îți place ceea ce am spus, dar .." Convertit la: "Sunt sensibil foarte mult pentru că a provocat neînțelegeri între noi. Ce ar trebui să fac pentru a corecta situația?"

Imagine intitulată acceptă și îmbrățișează dezacordul 8

opt. Ia diferența. Într-o anumită etapă, asigurați-vă că mulțumiți interlocutorului pentru manifestarea curajului în expresia opiniei sale. Dezacordul înseamnă că adversarul tău vocile alt punct de vedere și vă oferă o șansă de a vă extinde orizonturile. De asemenea, înseamnă că interlocutorul vă apreciază în sus și încredere suficient pentru a face discrepanțe în opiniile în prezența dvs. (vă puteți felicita, pentru o astfel de deschidere). Regula numărul unu, socotește cu punctul de vedere al altcuiva, fără a fi de acord cu ea. De exemplu:

"Știi, chiar dacă încă mai cred că abordările noastre sunt diferite, dar cred că mult mai bine. Mulțumesc că ați discutat cu mine".

"Chiar apreciez că nu te grăbești, mi-a explicat viziunea mea asupra situației. Nu m-am uitat mai devreme asupra problemei din acest punct de vedere și a dat o mulțime de hrană pentru a reflecta. Voi lua în considerare cu siguranță aspectele afectate de dvs., cu o atenție suplimentară".

"Apreciez opinia ta. În afacerile actuale, trebuie să acționez conform Cartei, dar poate în viitor, putem lucra la lobby-ul acestor schimbări, dacă sunt încă interesante pentru dvs".

Imagine intitulată acceptă și îmbrățișează dezacordul 9

nouă. Știți când sunteți de acord și când nu. Dacă discuția intră în unghiul surd, este probabil cel mai bine să vorbim despre ceea ce sunteți de acord cu. Într-adevăr, cu cât sunteți mai puternici pe care vă insistați asupra dreptului dvs., adversarul dvs. încăpățânat va sta pe dvs. Dacă zdrobiți prea mult, interlocutorul nu poate fi de acord de la principiu. Răspunsul la aceasta include:

Să fie tactice și diplomatice. Știți unde este mai bine să retrageți sau să luați o pauză decât să continuați disputa fără sens.

Admiteți simțurile dvs. la această problemă și acordați atenție modalităților alternative de ao rezolva cu care nu sunteți de acord. Înfrângerea datorită negocierilor, și nu negarea și eșecul de a se deplasa.

Amintiți-vă că ascultătorul este capabil să funcționeze detaliile dacă eliminați. Exprimați preferințele dvs., dar lăsați-le deschise, pentru dorința sa, rezolva problema mai constructiv. De exemplu, în loc de fraza: "Sunteți prea examinați la această idee, conducerea de vârf nu ascultă Yuntans", spune: "Știu de ce vrei ca domnul Preston să o înțeleagă. Problema este că el este în mod constant ocupat să găsească timp liber, dar îi putem spune ideea dvs. printr-un mandatar, dacă sunteți de acord să o împărtășiți".

sfaturi

Cunoașteți limita și punctul în care sunteți gata "Praw" Dezacord. Mulți oameni care evită în mod activ disputele sunt prea ușor ofensate și deranjate din cauza faptului că nu ați învățat prevenirea constructivă a situației. Dacă da, se recomandă să lucrați la autocontrol în astfel de lucruri ca o comunicare non-violentă sau de a vizita cursuri pe tema, contactele cu dezacorduri, de asemenea, fraze de studiu și modalități de a răspunde în fiecare situație în care este presiunea excesivă a interlocutorului simțit.

ÎN "Podcast Joel Osteen", Se propune cinci pași din care se formează cuvântul P. E. A. C. E., Pentru a obține un dezacord al soluției constructive cu alții. Aceasta constă în:
Programați timpul potrivit, gândiți-vă la ceea ce va spune astfel încât să nu rănească mândria persoanei cu care nu sunteți de acord.
Ia punctul de vedere al unei alte persoane.
Căutați în mod activ
Concentrați-vă pe consimțământul. Nu este vorba despre victorie sau pe propria dvs. satisfacție. Afaceri în relațiile de rezolvare a relațiilor.

Avertizări

Nu exprimați niciodată dezacordul nu va fi un semn de pasivitate sau dezinteres în altele. Fiind pasiv, puteți fi folosit de alte persoane - nimănui nu îi place să comunice cu astfel de personalități - Dr. Henry Crod a spus: "Este dificil să fii aproape de o persoană pasivă, pentru că trebuie să ghicești ce are nevoie". Și să fie dezinteresat de ceilalți pot fi datorate fricii, timidității sau altor motive grele, dar aveți grijă, deoarece adesea un astfel de comportament poate lua pentru aroganță și lipsă de respect. Încercați să lucrați la abilitățile relațiilor dacă vă este frică de contact cu oamenii.
Nu confunda dezacordul cu diminuarea ideilor unei alte persoane. Arătați întotdeauna respectul pentru gândurile și punctele de vedere, chiar dacă nu veți fi de acord cu ei.