Cum de a dezvolta capacitatea de a rezolva problemele: 9 pași

Abilitatea de a rezolva sarcinile vine cu mult dincolo de granițele matematicii. Gândirea analitică și abilitățile de rezolvare a problemelor sunt necesare în diferite poziții, variind de la contabili și programatori și terminând cu detectivi și chiar profesii creative, inclusiv pictura, teatrul și literatura de specialitate. Desigur, în fiecare zonă există probleme diferite și, în consecință, sunt necesare soluții specifice de activitate. În același timp, puteți îmbunătăți capacitatea de a rezolva problemele deloc, iar următoarele sfaturi vor spune cum să facă acest lucru în practică.

Pași

unu. Raportați problema persoanelor cu atitudine față de ea (dacă există). Datorită acestui fapt, ei vor putea contribui la decizia problemei.

Raportați progresul în rezolvarea problemei. Astfel încât oamenii conectați vor ști ce să se aștepte. Fii un optimist, dar ia în considerare totul realist.

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 2

2. Definiți în mod clar problema. Căutați probleme de rădăcini și evitați concluziile grave bazate pe mai multe simptome. Performanța slabă a sarcinii nu se datorează întotdeauna absenței unei experiențe ale unei persoane. Poate că acest lucru se datorează stabilirii fuzzy a problemei. De asemenea, trebuie să vă asigurați că o persoană înțelege ceea ce este necesar pentru el și știe cum să satisfacă aceste așteptări.

Pentru a defini în mod clar problema, ar trebui să fie privită în mai multe unghiuri diferite (nu 1-2 puncte de vedere). Datorită acestui fapt, puteți distinge problemele reale din zonele promițătoare.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 3

3. Alegeți o strategie de rezolvare a problemelor. Odată ce problema este definită, puteți alege metode de rezolvare, de exemplu:

"Brainstorm". Generarea și înregistrarea ideilor care au venit în minte fie numai pentru tine, fie grup. După ce ați petrecut ceva timp pe brainstorming, răsfoiți lista de soluții pentru a evalua cât de mult este potrivit în acest caz fiecare dintre ele.

"Studiu pozitiv". Anchetă atentă pentru a determina toate procesele care trec bine pentru a determina dacă puteți transfera experiența lor pentru a rezolva problema mijloacelor infidente.

"Proiectarea relațiilor". Este necesar să se ia în considerare situația mai largă ca arhitectul proiectului. Urmăriți modul în care oamenii interacționează cu o marfă sau un serviciu pentru a identifica clienții care rezultă din clienți.

În unele cazuri, se utilizează o strategie combinată din diferite tehnici.

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 4

4. Colectați informații. Colecția de informații merge mână în mână cu o problemă clară de definiție. Consultări cu persoane care sunt direct legate de această problemă pot fi determinate pentru a determina scara sa reală. De asemenea, este util să se colecteze informații despre faptul că astfel de probleme au apărut în alte zone. Aflați ce motive au fost definite, ce metode de eliminare a problemei au fost utilizate și reușite pentru a rezolva problema deloc.

Colectarea informațiilor este, de asemenea, utilă pentru a seta calea de a căuta modalități de rezolvare. Fiind cel mai informat, o persoană va genera cele mai bune idei chiar și în timpul "zborului liber fără o anumită direcție", așa cum se întâmplă cu o brainstorming.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 5

cinci. Analizați informațiile. Este necesar să se analizeze importanța informațiilor, precum și cât de relevantă este.E. asociate cu această problemă. Pentru a termina soluții, trebuie utilizate numai informații cheie. Toate celelalte date sunt clasate în importanță și relevanță.

Adesea, vizualizarea grafică a informațiilor este foarte utilă. Dacă este posibil, utilizați blocul de sistem (hărți de traseu), diagrame de sistem, diagrame cauzale și alte fonduri vizuale.

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 6

6. Dezvoltați posibilele căi și soluții. Acționează în cadrul strategiei selectate bazate pe informațiile colectate.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 7

7. Evaluați soluțiile la problema problemei pe care ați dezvoltat-o. În mod similar, cum ați analizat importanța și relevanța informațiilor colectate, este necesar să se evalueze care dintre opțiunile propuse pare cel mai bine pentru a rezolva problema. Uneori este necesar să se creeze un prototip (potrivit pentru testarea), în alte cazuri puteți utiliza simularea computerizată sau experimentul mental pentru a prezenta posibilele consecințe ale implementării acestei soluții.

Imagine intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 8

opt. Implementați o soluție. Odată ce decideți cu privire la cea mai bună soluție, utilizați-o în practică. În primul rând, este mai bine să estimați eficacitatea într-un grup experimental mic, dar dacă problema este critică, poate fi necesară o schimbare pe scară largă și de sistem fără estimări preliminare.

Imaginea intitulată Îmbunătățirea abilităților de rezolvare a problemelor Pasul 9

nouă. Părere. Primiți de la Opinii cumpărători / Artiști despre implementarea deciziilor. Această etapă este utilizată în stadiul de testare a strategiilor promițătoare, dar nu trebuie întreruptă când va fi determinată cea mai bună soluție. Recenzile vor contribui la evaluarea eficacității punerii în aplicare a deciziei. Dacă unele momente nu vă îndeplinesc așteptările, puteți ajusta procesul de implementare.

sfaturi

Protocoalele de transmisie, înregistrările de jurnal sau separate pentru a vă repara acțiunile de la început până la sfârșit, adică din apariția problemei. Veți primi sfaturi utile de la alte persoane și, dacă este necesar, puteți împărtăși experiența necesară cu cei care vă cer ajutor pentru dvs. Puteți furniza intrări utile în care vor detecta informațiile necesare pentru a afla ce au și cum să rezolve problema.
O abordare mai generală implică învățarea gândirii pentru a dezvolta capacitatea de a rezolva problemele. Evidențiați timpul pentru a afla cum și ce puteți învăța. Puteți petrece timp cu persoanele care rezolvă cu succes problemele pentru a-și lua experiența. De asemenea, puteți citi mai multe cărți pe această temă (de exemplu, "Cartea gândurilor" Marilyn Burns, "cursul de cinci zile de gândire" Edward de Bono, precum și "imaginație și gândire" Peter McKellar).
Citiți cele mai relevante articole despre Wikipedia pentru a afla ce este o problemă și aflați despre caracteristicile sale individuale.
Uită-te pe Internet. Căutarea în rețea vă permite să găsiți soluții pentru orice tip de probleme. Utilizați informații web la nivel mondial pentru a găsi cât mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei. Căutați în mod intenționat, făcând o listă de fraze de căutare pe care trebuie să le vizualizați în timpul zilei.

Avertizări

Comparând problema cu situații similare, trebuie să observați diferențe. Evitați o abordare generalizată, astfel încât să nu utilizați automat exemple și experiența trecută, fără a ține seama de caracteristicile situației dvs. Deci o veți găsi mult mai repede.