Capul pe care se schimbă starea de spirit la viteza luminii poate fi o problemă serioasă pentru echipă, pentru că nimeni nu știe vreodată ce va fi astăzi sau mâine. Deși este imposibil să se determine toate motivele pentru care șeful se comportă imprevizibil și nu consideră necesar să se limiteze la subordonați, există unele lucruri care vă vor ajuta să obțineți armonie în relațiile cu o astfel de persoană.
Recunoașteți că nu puteți schimba cealaltă persoană și apoi veți vedea că comunicarea cu un astfel de manager ar trebui să fie construită pe modul în care reacționați la comportamentul său și ce frontiere pe care le stabiliți din cauza reticenței de siguranță (în limite rezonabile, cu siguranță ). Deși vă pare că este o victimă nevinovată a stării de spirit a capului capului este foarte greu să se angajeze liniștit în munca lor, ar trebui să învățați să vă apreciați și să vă protejați de acțiunile inconsecvente ale capului vostru.
Pași
unu. Determinați ce puteți schimba în mediul dvs. de lucru și ce nu. În fiecare zi suntem forțați să comunicăm cu oameni care nu ar fi invitați la cină acasă și cu cine nu ar fi trebuit să facă conversații sincere. Locul de muncă este un microcosmos format dintr-o varietate de persoane cu vieți diferite și caracteristici personale. Capul cu o dispoziție schimbătoare nu este neobișnuit, deoarece există o mare încărcătură de responsabilitate asupra oricărui lider. Schimbați șeful în sine sau starea lui nu puteți - șeful se poate schimba și nu se poate schimba, așa că nu merită. Cu toate acestea, vă puteți schimba reacția la comportamentul șefului și cum vă afectează acțiunile. Dacă vă pare că comportamentul său are un impact personal pe tine, veți fi mult mai greu de lucrat împreună decât dacă capul a tolera rău pe orice persoană care va cădea la îndemână. Admite că este imposibil să schimbi o persoană, dar puteți evalua în mod sobru situația și va fi primul pas către victorie.

2. Decideți ce vrei să spui sub schimbul de dispoziție. Acesta este un concept destul de încețoșat, care este ușor de utilizat în discurs, dar este dificil de explicat. Încercați să înțelegeți că este în comportamentul șefului care nu vă se potrivește și datorită acestui lucru, puteți face față problemei mult mai eficient. Schimbările de dispoziție sunt asociate cu multe fenomene, inclusiv depresie, furie, manipulativitate, nesiguranță, teama de criză de vârstă mijlocie, aroganță, durere și așa mai departe. Desigur, nu vă referiți la motivele pentru care managerul se duce, dar ar trebui să distingeți comportamentul care este o manifestare a trăsăturilor personale de caracter și comportament care este destinat să manipuleze și să vă intimideze. Dacă șeful Hamski se comportă cu dvs. și vă oferă, consultați Ghidul din amonte pentru ajutor. În toate celelalte cazuri, va trebui să găsiți o abordare a capului.
Nu considerați această situație ca o oportunitate de a prelua durerea unei alte persoane. Locul de muncă nu este destinat acestui lucru și nu sunteți responsabil pentru durerea altcuiva. În plus, evaluați comportamentul altora în mod obiectiv. Nu sunați la un tiran om dacă ceva nu este așa cum doriți.
3. Nu invidiezi pe cei care sunt deasupra ierarhiei de lucru. Principala problemă în multe locuri de muncă este că unii oameni sunt întotdeauna stabiliți mai sus. O astfel de structură duce la apariția prejudecăților. Oamenii care stau în stadiul inferior al ierarhiei vor privi întotdeauna pe șeful lor și cred că șeful ar trebui să facă acest lucru sau ce știe șeful cunoaște cel mai bun lucru pe care șeful este obligat să-i ajute pe toată lumea. Gândiți-vă unde veți obține aceste credințe. Dacă nu ați fost niciodată liderul dvs., nu veți avea idei despre modul în care lucrurile sunt făcute din punctul de vedere al managementului, ca să nu mai vorbim de implementarea tehnică și partea creativă a procesului. Toți șefii sunt între două lumini: pe de o parte, subordonații care sunt nemulțumiți de ceva și cu un alt management de top care necesită rezultate. Înțelegeți că, datorită sistemului ierarhic și a presiunii incredibile, capul uneori încetează să mai controleze. Acest lucru vă va permite să faceți critici a construcției și, în același timp, să se uite la situația din om, fără a fi infracțiunii în drepturile lor.

4. Aveți grijă de sănătate. Comunicarea cu oamenii este mult mai dificilă dacă vă este foame, a dormit prost, nu donați și nu jucați sport. Lumea dvs. poate fi foarte rapid limitată la muncă, din cauza a ceea ce muncitorii vor deveni Toate În viața ta, nu doar una dintre părți. Importanța exercițiului fizic regulat, somn bun și nutriție devine clar când trebuie să lucrați cu oameni complexi, deoarece pentru o astfel de comunicare aveți nevoie de o mulțime de forțe spirituale și fizice. Inland, oboseala și bolile pot provoca temeri nejustificate care vor interveni doar.

cinci. Nu fiți o persoană mușcată și nu vă fie frică să arătați individualitate. Nu deveniți băiat pe fericire și nu încercați să vă adaptați la orice dispoziție a șefului. La început, dorința de a îndeplini orice capriciu poate lucra, dar problema nu va fi rezolvată și veți simți insulta, amărăciunea și dorința de a se plânge. Fiți pregătiți să obiectați șeful când va fi potrivit. Reacția sănătoasă inversă și rezolvarea eficientă a conflictelor reprezintă o parte importantă a realizării rezultatelor la locul de muncă, precum și a creării unei atmosfere confortabile în echipă. Dacă vă pare că nu vă folosiți toate abilitățile și abilitățile creative sau chiar să vă inhibați identitatea pentru comunicarea cu șeful, este timpul să acționăm!
Nu vă ascundeți de la seful doar pentru a vă ascunde de atacurile sale de stare proastă. Acest lucru se va stabili în teamă, face să se ascundă în ambuscadă și să provoace îngrijorarea cu privire la apariția bruscă a șefului în apropierea locului de muncă. Fiți pregătiți să vă ridicați întotdeauna pentru dvs., vă apărați politicos punctul de vedere și să indicați toate faptele necesare (de mai jos, vom spune despre înregistrarea).Nu-mi cere scuze pentru șeful din fața oamenilor care au fost victime ale flash-ului său brusc de furie. Aceasta va agrava problema, deoarece o persoană care și-a pierdut calmul trebuie să se așeze și să se gândească la ceea ce a făcut, mai ales dacă sa întâmplat cu ochii subordonați mai tineri (și în general).
6. Asculta cu atentie. Uneori, o persoană însuși devine cel mai rău dușman, pentru că ascultă inintent. Începe să facă concluzii nerezonabile, să întrerupă pe alții, să treacă la noi afacerile și să-și construiască propriile planuri, iar șeful se mișcă în acest moment într-o altă direcție. Dacă capul tău este înclinat la picături de starea de spirit, va trebui să faci destul de rău, deoarece astfel de oameni iubesc să dea toate informațiile mai întâi, apoi să adreseze multe întrebări. Incapacitatea subordonată de a răspunde la întrebări va cauza un alt focar de furie. Nu, nu sunteți responsabil pentru starea de spirit a capului și da, șeful dvs. ar trebui să fie controlat de starea de spirit. Dar tu, și șeful tău trebuie să asculte cu atenție și să poată răspunde la spuse.

7. Fixați totul. Schimbările de dispoziție înseamnă imprevizibilitate, deci trebuie să învățați cum să vă apărați și să răspundeți la atașarea adresei dvs. Vedi Foarte precis Înregistrările tuturor cererilor capului, inclusiv cererile de clarificare a ceva, remedierea, extinderea și t.D. Deci, puteți dovedi întotdeauna că aveți dreptate dacă șeful decide să-ți spună furia pe tine. Nu puteți împiedica un focar de furie, dar puteți explica că ați avut o serie de cerințe pe care le-ați terminat.
Păstrați toată hârtia scrisă și imprimată cu instrucțiuni. Dacă instrucțiunea a fost dată pe cale orală, scrieți toate informațiile din notebook astfel încât să puteți reproduce totul în acuratețe. Unii angajați după întâlnire sunt trimiși la șef, am avut o listă de acțiuni pe care vor trebui să le ia pentru a rezolva problema în discuție. Beneficiile comenzilor de stabilire este că fiecare loc de muncă are o dată și o descriere detaliată. Dacă șeful tău nu citește scrisorile dvs. - este mai rău, iar conștiința ta va fi curată.
opt. În comunicarea cu șeful, fiți persistenți. Aveți dreptul să vă protejați granițele personale la locul de muncă. Aceasta înseamnă că ar trebui să subliniezi că nu sunteți mulțumit de comuniunea cu șeful, politicos, dar clar. De exemplu, dacă șeful tău țipă la tine din cauza pick-up-ului la munca ta, în loc să țip în răspuns, spune-mi că vei reveni la această discuție când te calmezi și poate raționa. Dacă simțiți că sunteți obligat să înșelăm până la sfârșitul discursului, mulțumesc șefului pentru comentarii, promiterea de a gândi la ele și de a da un răspuns scris. Ce țipăt nu te-a sculat și că ești atât de serios în privința întrebării că ești gata să comentezi în scris, ar trebui să-ți facă șeful să te gândești la comportamentul tău. Chiar dacă acest lucru nu se întâmplă, puteți fi calm, deoarece ați spus că intenționați să faceți, inclusiv înregistrarea tuturor recomandărilor și sarcinilor, și nu ați scăzut la nivelul isteriei.
Începeți lupta împotriva problemei și nu cu o persoană (de către cap, colegii, clienții și t.D.).Îmbunătățiți-vă cuvintele cu dovezi și logice, dacă capul decide să spargă răul asupra dvs.Nu puneți acuzații și ultimatumuri, nu faceți aliniamente incorecte. Astfel de acțiuni vor fi supărați de orice persoană, atât echilibrată, cât și neliniștită. Dacă șeful dvs. face acest lucru, nu luați un exemplu rău.Nu discutați cu șeful până când nu au apărut dovezile. Deși este extrem de important pentru tine, nu ar trebui să aranjezi un scandal, fără a avea faptele corecte - vei fi doar ca șeful tău!
nouă. Nu face slăbiciunea șefului cu slăbiciunile sale. Șeful, nesigur, care au nevoie constant de dovadă a semnificației sale, poate fi insuportabilă, dar există mulți oameni la locul de muncă, deci trebuie să învățați cum să vă apropiați de toată lumea. Un astfel de șef poate găsi o vină unei persoane care, în opinia sa, la ofensat sau loved cu lipsă de respect, chiar dacă a fost făcută din întâmplare. Pericol este că puteți adopta punctele slabe ale capului. Pentru a preveni acest lucru, puneți întrebări, întrebați explicațiile și lăsați managerul să înțeleagă că ați făcut tot ce este posibil și că sunteți întotdeauna deschisi noilor oportunități de a învăța ceva, totuși, indicați că rezultatul final depinde de activitatea echipei, așa că Nu numai că trebuie să verificați. Nu lăsați șeful, nesigur în abilitățile sale, să vă întrebe meritele.
Dacă managerul dvs. merge prea departe și începe să vă întoarcă abilitățile, să găsească cursul de formare scump și să spună șefului că acest curs vă va permite să eliminați lacunele în cunoaștere. Dacă reușiți să prindeți șeful pe el - ați câștigat.
10. Analizând situația conflictelor, fiți cinstiți cu dvs. și gândiți-vă dacă nu ați contribuit la agravarea problemei. Deși astfel de gânduri pot fi șocate, gândiți-vă de ce a ta Percepția Boss devine incontrolabilă. Colegii sunt de acord cu dvs. sau doar renunțând la dvs? Te respecti singur? Credeți că munca dvs. este bună, iar abilitățile dvs. sunt meritate invidie? Sau credeți că sunteți neajutorat și nu sunteți în măsură să controlați sarcinile de lucru, astfel încât să vă proiectați o stare proastă asupra altora? Fi sincer cu tine. Încercați cel puțin să luați în considerare această probabilitate înainte de a abandona complet acest gând.

unsprezece. Investiți în tine. Există vreun lucru despre care nu știți că nu toți sau cu care nu puteți face față? Dacă da, alcătuiți auto-educație, învățați cum să faceți ceva într-un mod nou, să vă îmbunătățiți abordarea la muncă. Calculați dacă munca dvs. va costa. Deși acest lucru nu ajustează natura șefului dvs., dorința de a lucra pe sine, de a schimba mai bine și de a îmbunătăți cucerirea pentru respectul său, chiar dacă nu va fi fericit. Și vă va permite cu exactitate să obțineți o creștere atunci când doriți.
12. Mergi mai departe. Șeful dvs. va trebui să lucreze la mine, dar procesul va dura ceva timp și este posibil ca acesta să se întâmple după ce schimbați locul de muncă. Aveți de ales: să acceptați cu soarta dvs. sau să faceți ceva care să îmbunătățească calitatea vieții voastre. Dacă propunerile pe care le-am condus mai sus sunt potrivite, este foarte bun. Dar uneori circumstanțele nu sunt în cel mai bun mod, iar calitatea muncii și starea persoanei încep să se deterioreze rapid. În acest caz, este mai bine să schimbați munca sau chiar să vă organizați propria afacere. Aceasta este o decizie dificilă și este posibil ca să vă sperie. Faceți pași mici pentru a schimba situația și nu vă fie frică să luați în considerare toate opțiunile. Întotdeauna gândiți-vă la ceea ce doriți în această viață și nu despre ceea ce ați putea dori să luați de la dvs. angajatorul dvs.
13. Nu vă ascundeți simțul umorului. Chiar și cel mai neplăcut șef iubește uneori să râdă. Vă permite să desființați situația și să eliminați tensiunea și, de asemenea, dovedește atât de mult încât liderul lor nu este atât de teribil și inaccesibil.
sfaturi
- În mediul de lucru, comportamentul nepoliticos și de intrare contagic. Dacă manualul face acest lucru, astfel că vor face subordonații. Realizând acest lucru, veți fi cu un pas mai aproape de rezolvarea problemei. Dacă decideți să refuzați să faceți ca totul, tu poate schimba situația spre bine, chiar dacă nu rapid.
- Toată lumea îi place atunci când atmosfera prietenoasă a cooperării domnește la locul de muncă, dar este important să ne amintim că pentru a obține armonie la locul de muncă, unele acțiuni trebuie să fie limitate. Este adesea mai ușor să se ia o poziție de supraveghere decât să participe la litigii.
- Uneori, la o întâlnire cu șeful cu mai bine să luați pe cineva cu dvs., mai ales atunci când apăsați problemele de lucru sunt discutate. Poate forța șeful să dețină emoții, deoarece comportamentul său va vedea o altă persoană, dar nu poate ajuta. În orice caz, chiar dacă capul este supărat, nu trebuie să-l ascultați singur.
- Uneori, întreprinderea introduce o structură orizontală de management în care fiecare angajat are dreptul de a vota. Puteți obține o companie cu o astfel de structură și puteți prezenta o propunere de reorganizare la locul de muncă curent. Astfel de acțiuni vă vor ajuta să vă amintiți obiectivul inițial.
Avertizări
- Unii oameni vă vor sfătui să acceptați pur și simplu situația și să înghițiți infracțiunea de a nu strica relațiile. Dar dacă urmați acest sfat, vă veți găsi într-o poziție slabă. Pentru a atinge un sentiment de armonie, respectați autoritățile numai în măsura în care nu vă atinge sentimentul propriu. De îndată ce relația cu liderul va începe să aibă un impact negativ asupra calității muncii dvs., solicitați ajutor în conformitate cu Codul de reguli adoptate la întreprinderea dvs. Amintiți-vă că spațiul de lucru este un loc public, deci nu există loc pentru manifestări ascuțite ale caracterului.
- Amintiți-vă că aveți adesea dorința de a renunța. Urcați peste această dorință și veți simți că puteți gestiona din nou situația.
De ce ai nevoie