Cum se instalează un cadru profesional, care lucrează în sfera socială

Cadrul profesional atunci când lucrează în sfera socială și în orice alte domenii în care scopul este de a ajuta oamenii - acestea sunt granițele relațiilor lucrătorilor, pentru înființarea și întreținerea angajatului însuși este responsabil. Asistenții sociali sunt importanți să înțeleagă ce este un cadru profesional și cum să distingăm slăbiciunile lor. Angajatul trebuie să ia primul pas în construirea unor astfel de granițe la etapele inițiale ale comunicării.

Pași

unu. Înțelegeți ce este un cadru profesional.

În relațiile de lucru cu clientul, fi prietenos, dar nu deveniți prietenul său.
Ca lucrător social, sunteți responsabil pentru menținerea relațiilor cu clientul în rațiune. De exemplu, dacă la prima întâlnire cu clientul să-l avertizeze că relațiile dvs. sunt doar lucrători și nu vor crește dincolo de serviciile pe care le furnizați, atunci clientul va înțelege cu siguranță că nu este necesar să sperăm că relațiile mai strânse în afara lucrărilor.
Au o idee clară despre ceea ce ar trebui să fie cadrul. La urma urmei, în sfera socială, ele există pentru a se putea concentra pe deplin asupra acestei lucrări în timp ce lucrează cu clientul. Dacă treceți prin aceste frontiere, veți trece prin autoritatea și responsabilitățile dvs. și, în loc să vă sfătuim și să oferiți sprijin, să începem să oferim sfaturi personale sau bani.

Imagine intitulată Menținerea granițelor profesionale în lucrarea socială Pasul 02

2. Recunoașteți frontierele slabe.

Tu și clientul dvs. vă cheamă reciproc prieteni și comunicați în afara funcționării.

Schimbați cadouri valoroase.

Știi despre client ceva personal, care nu se aplică cazului

Observați că vorbiți despre client și afacerea cu rudele și prietenii

Discutați colegii și alți lucrători cu clientul lor

Observați că am început să oferim asistență personală clientului - cum, de exemplu, cu mișcare sau vizionarea copilului său.

Imagine intitulată menține limitele profesionale în lucrarea socială Pasul 03

3. Știu ce poate provoca limite fragile.

Dacă traversați granițele profesionale, adică riscul că nu veți putea să vă îndepliniți munca în mod corespunzător. Dacă vă comportați ca prietenul său, și nu doar un angajat, este posibil să nu vă luptați cu posibilele probleme sau să nu mai lucrați cu acest client atunci când apare o astfel de nevoie.

Discuția colegilor cu clientul poate duce la "pachet". Pachetul apare atunci când clientul vorbește lucruri neplăcute pentru colegii dvs. și le poate embroiza.

Dacă nu reușiți să instalați un cadru profesional durabil, veți fi prea îngrijorat de client și prea patron. Dacă simpatia vă va depăși prin margine, atunci nu veți putea oferi calitativ clientului nevoia de el.

Dacă nu instalați un cadru profesional, atunci riscați perturbarea normelor etice, cum ar fi intrarea în contact sexual cu clientul.

Astfel de relații pot răni emoțional atât dvs., cât și clientul dvs.

Imagine intitulată menține limitele profesionale în lucrarea socială Pasul 04

4. Creați frontiere profesionale durabile.

La prima cunoaștere, explicați clientului că sunteți doar un angajat și nu poate fi la fel de util pentru el în afara biroului. Lasă-l să înțeleagă că relația dvs. este limitată la momentele de lucru și viața personală (tot ceea ce nu se aplică cazului) - în afara discuției.

Asigurați-vă că tot ceea ce învățați despre clientul dvs. (așa-numita auto-descoperire) este foarte util în lucrul cu el. De exemplu, dacă clientul dvs. este fără adăpost, va fi util să spuneți despre modul în care ați vizitat aceeași situație și cum ați ales de la ea. Vorbește despre tine doar când are nevoie într-adevăr.

Dacă clientul trece prin aceste frontiere - opriți-o imediat, amintindu-vă că sunteți doar un lucrător și relația dvs. este limitată de muncă.

Evitați dualitatea în relația cu clientul.. Dualitatea are loc în cazurile în care contactele dvs. cu clientul sunt destinate unui tratament, dar comunică și cu el sau cu el în afara muncii. De exemplu, observați că vizitați aceeași biserică. Puteți să trimiteți clientului un alt specialist sau să participați la biserică la un alt moment pentru a evita contactele cu el.

Discutați metodele de creare a unor astfel de frontiere cu un lider, colegii sau medicul dumneavoastră personal.

Fiți întotdeauna în formă bună - se referă la sănătatea fizică, emoțională și psihică. Revizuirea codului moral stabilit de Asociația Națională a Asistenților Sociali.

De ce ai nevoie

Codul moral al lucrătorilor sociali