Cum să răspundeți la scrisoare

Răspundeți întotdeauna o scrisoare bună, fie de la fratele tău sau de la șef. Când decideți cum să răspundeți, cel mai important - fiți sincer. Nu vă fie frică să vă exprimați aprecierea pe expeditor și să o considerați ca o oportunitate de a vă îmbunătăți relația. Puteți răspunde personal prin telefon sau prin e-mail.

Pași

Metoda 1 din 3:

Răspundeți colegului

unu. Exprimați-vă aprecierea față de expeditor, spunând "Vă rugăm". Owls o parte din timpul de lucru cu privire la răspunsul la o scrisoare de mulțumire, puteți întări contactul cu colegul sau liderul dvs. Faceți acest lucru personal sau e-mail, exprimați-vă aprecierea pentru momentul în care o persoană cheltuită pentru trimiterea unui e-mail.

Sfat: Dacă "vă rog" nu este cuvântul de care aveți nevoie, exprimați-vă recunoștința și aprecierea în propriile cuvinte. De exemplu, deci: "Vă apreciez atenția".

Image intitulată Răspundeți la un e-mail de mulțumire Pasul 9

2. Spuneți destinatarului, ce beneficii ați învățat de la o sarcină sau un proiect, ați lucrat la. În plus față de apreciere pentru recunoștință, este bine să pregătim solul pentru viitor, spunând plăcerea sau beneficiile pe care le-ați primit de la o bună colaborare.

"A fost o muncă foarte utilă. Am învățat multe despre acest proiect și am apreciat această ocazie. ".

"Sper că voi avea în continuare ocazia de a lucra cu departamentul de proiectare. Aceasta este o mare plăcere!"

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail de mulțumire Pasul 10

3. Fi scurt. Răspunsul la o scrisoare de lucru nu este întotdeauna așteptat sau necesar. Prin urmare, pentru a nu lua prea mult timp colegul dvs., faceți răspunsul dvs. scurt.

Metoda 2 din 3:

Apreciere pentru recunoștință față de client

unu. Exprimați-vă aprecierea. În plus față de o scrisoare simplă de răspuns, un client recunoscător este o oportunitate de a-i mulțumi pentru a vă contacta și a spera speranța de a continua relația, poate chiar să-i ofere o reducere sau un serviciu gratuit ca stimulent.

"A fost frumos să lucrez cu tine, domnule Ivanov. M-am bucurat să vă cunosc și sper să vă văd în curând.
"Sunt atât de bucuros că ți-a plăcut noua imagine, domnule Mamedov! În locația mea, vreau să vă ofer o reducere de 10% la următoarea achiziție din galeria noastră ".

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail de mulțumire Pasul 6

Răspundeți la timp. Ca și în cazul oricărui răspuns la un e-mail, este mai bine să nu fie prea târziu. Ofimpul - un indicator că expeditorul este foarte în lista priorităților dvs., sporește un sentiment de apreciere.

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail de mulțumire Pasul 7

3. Scrieți în ton cald, personal. Dacă cineva sa îndreptat spre dvs. cu recunoștință, aceasta este o bună ocazie de a vă aprofunda cu o relație de persoană și să-i dați să se simtă valoroasă și specială.

"Vă mulțumim pentru cooperarea dvs., sper că aventura dvs. va fi minunată!"

"A fost frumos să te cunosc, noroc pentru tine în proiectul tău mare!"

Metoda 3 din 3:

Răspundeți unui prieten sau unui membru al familiei

unu. Spune: "Vă rog!" Astfel încât răspund cel mai adesea ca răspuns la recunoștință. Un astfel de răspuns pe care îl veți arăta o persoană că l-ați auzit și apreciați aprecierea sa. Alte fraze pot fi utilizate:

"Pentru mine, nu a funcționat".
"Du-te oricând".
"M-am bucurat să te ajut".

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail Mulțumesc Pasul 2

2. Spune: "Știu că ați face același lucru pentru mine". Dacă doriți să mergeți mai departe și să accentuați apropierea relației dvs. cu expeditorul, utilizați această expresie. Ea implică încredere în relații. Alte fraze cu un înțeles similar:

"Și tu ai ieșit din mine".

"Mă bucur că ne avem unul pe altul".

"Sunt întotdeauna gata să vă ajut".

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail Mulțumesc Pasul 3

3. Lasă-l să știe că îl ajuți cu plăcere. Puteți să exprimați și să accentuați ideea că sunteți încântați să-l ajutați, următoarele fraze:

"Am făcut-o cu plăcere".

"Am fost bucuros să o fac pentru dvs.".

"Am fost încântat să vă ajut!"

Imaginea intitulată Răspundeți la un e-mail de mulțumire Pasul 4

Express sinceritate Familie și gesturi. Dacă vă decideți să răspundeți personal, zâmbiți și priviți în ochii interlocutorului, când îmi exprimi aprecierea față de el. Nu este necesar să treceți mâinile pe piept. Semnalele non-verbale nu sunt mai puțin importante decât ceea ce spui.