Cum să oferiți vânzări bune: 8 pași

Să spunem adevărul în ochi, puteți fi cea mai luminată persoană cu o idee mai bună sau un produs de vânzare, dar când vine vorba de o vânzare reală, poate fi o sarcină dificilă. Unde să începeți cum să lucrați pentru perspectivă și mai întâi trebuie să luați? Să vedem cum puteți cu încredere în începerea vânzării, fără a permite cele mai frecvente greșeli.

Pași

unu. Instruire. Dacă aflați că vă aflați la fața locului în vânzările dvs., înseamnă că sunteți prost pregătiți pentru această sarcină.

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 2

2. Cercetare. Pregătirea începe cu studierea potențialilor clienți, aflați ce le place atunci când sunt disponibile pentru a comunica, cum să găsiți o abordare a acestora și, de asemenea, trebuie să știți ce sunt negative! Mergând orbește, fără să se pregătească la lumea vânzărilor, riscați să vă cheltuiți timpul pierdut, ceea ce, la rândul său, nu va duce la altceva decât dezamăgire!

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 3

3. Cunoașterea produsului său. Cunoașterea produsului dvs. și avantajele pe care le oferă clientului vă va oferi încredere deplină și vă va arăta că într-adevăr știți despre ce vorbești. Acest lucru vă va ajuta în mod eficient să faceți față obiecțiilor și nu vă va permite să vă vindeți de la dvs. să alunece. Acordul aproape a avut loc, dar în ultimul moment clientul și-a schimbat pur și simplu mintea și nu ați atins scopul, a trebuit să vă ocupați de o astfel de situație? Acest lucru poate fi ușor de evitat, să ia în considerare obiecțiile clientului foarte atent și ca răspuns la fapte solide, dar dacă nu o puteți face, atunci sunteți complet ignorant și nu știți despre meritele propriilor dvs. servicii sau produse.

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 4

4. Instalați obiectivele. Indiferent dacă apeluri telefonice sau aranjamente despre o nouă întâlnire sau căutarea de noi clienți pe stradă, toate acestea sunt lipsite de sens dacă nu ați stabilit un obiectiv pentru acest tip de activitate. Dacă aceasta este o reclamă, setați timpul pe care doriți să-l cheltuiți, cu cine doriți să vorbiți, de ce exact cu această persoană pe care o puteți oferi și rezultatul dorit. Rezultatul dorit poate fi acela de a face o înțelegere la telefon, într-un acord privind întâlnirea, în obținerea unei adrese de e-mail ... Si t.D., Trebuie să determinați scopul acțiunilor dvs. și să verificați dacă ați realizat-o după contactul cu clientul.

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 5

cinci. Greate Client corect. Sună ca o sarcină simplă. Mulți oameni cred că tot ce trebuie să spuneți: "Bună dimineața, doamnă / domnule.Din păcate, acest lucru nu este cel mai bun mod de a începe un dialog.

Începând cu un salut simplu, utilizarea cuvintelor, cum ar fi domnule și doamnă inițial, poate părea un ton valid, dar, de fapt, utilizarea acestor cuvinte vă pune sub potențialul client. Acest lucru creează impresia că sunteți angajat în cerșetorie și deschideți o platformă bună pentru obiecții și acțiunile dvs., deoarece vor simți că intrați în ele cu scopul de a vinde.

În schimb, este mai bine să vă salutăți folosind numele și titlul lor. Doar "Bună dimineața doamna X sau domnul X." Face lucrurile mult mai ușor. Utilizarea unui astfel de salut în loc de precedent va contribui la o conversație mai deschisă.

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 6

6. Mai aproape de afaceri. Este bine dacă puteți vorbi despre subiecte diferite, dar este important să nu exagerați pentru a nu distrage atenția de la principal. Vorbind astfel de fraze ca "Arati bine astazi" sau "Îmi place biroul tău" Nu trebuie să exagerați și să luați în considerare situația specifică în momentul conversației. Dacă nu știți cum va fi percepută opinia dvs. printr-o întrebare, este mai bine să nu o exprimați. Cel mai bine este să vă concentrați asupra scopului și să nu umblați în jurul da.

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 7

7. Conversația de afaceri nu este o prelegere! Oamenii doresc adesea să vândă rapid și să încerce să impună bunuri să plece rapid. Ca rezultat, ei spun pentru o lungă perioadă de timp, apoi puneți o întrebare care în cele din urmă a îngropat afacerea "Ești interesat?"

Privind la acest punct de vedere al clientului, se pare că tu, oferind ceva de cumpărat, nu interesa nevoile clientului, și tot ceea ce conduceți nu atinge doar propriul scop.

Consultiv cu clientul, Puneți întrebări, spuneți despre detalii și despre experiența anterioară cu produse similare, va crea un dialog care vă va ajuta mai târziu să obțineți "da".

Imaginea intitulată oferă un pas bun de vânzări Pasul 8

opt. Făcând o afacere. După dialog și consultare cu clientul pentru a-și afla nevoile și interesele sale, pasul final important este acțiunile care vizează încheierea tranzacției. O modalitate bună de a realiza acest lucru este să enumerați avantajele a ceea ce vindeți și cum produsul va oferi nevoile clienților.

De exemplu, dacă vindeți publicitate, puteți spune la sfârșitul conversației: "După cum ați spus, domnul X, compania dvs. caută recunoașterea mai mare a mărcii și clienții noi. Soluțiile noastre de marketing vă vor oferi recunoașterea mărcii pe care o căutați. Dacă ați putea să mă lăsați, pot oferi serviciile companiei noastre să efectueze o promovare publicitară și să promoveze marca dvs... "

Acesta este un mod simplu indirect de a întreba "Ești interesat?"

sfaturi

Obțineți un contact vizual cu publicul. Vizionând clientul în ochi, ajungeți la cel mai bun rezultat.
Nu se hotărăște. Claritatea este importantă atunci când vorbiți.
Acoperă adesea publicul la audiență, astfel încât toată lumea să simtă parte.