Cum de a vinde

Vinde ceva - de la lumânări și la mașini nu este deloc dificil, bineînțeles, cu condiția să aveți abilitățile necesare. Din acest articol veți învăța cum să vindeți un produs sau un serviciu, observând doar regulile de bază ale marketingului.

Pași

Metoda 1 din 4:

Pregătirea pentru vânzare

unu. Vinde ceea ce sunteți interesat. Nimeni nu vrea să cumpere de la un vânzător trist. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să săriți de la entuziasm, dar este mai bine să alegeți spre vânzare ce vă interesează, ce înțelegeți. Atitudinea dvs. față de bunurile vândute direct este legată de succes.

2. Este important să vă cunoașteți poziția. Aflați ce fel de bunuri sunteți oferite în comparație cu mărfuri similare din piață. Trebuie să distingeți între concurenți și, studiind cu atenție produsul sau serviciul dvs., îl puteți realiza.

3. Înțelegerea cumpărătorului. Cheia unei vânzări reușite este alegerea competentă a cumpărătorului. Nu toată lumea are nevoie de un set de fotograf sau de unele servicii de telefonie, astfel încât să găsească pe cei care au nevoie de ea.

Publicitate bunuri sau servicii în care anunțul vede cumpărătorul.

Nu încercați să împingeți bunurile la o persoană care nu este în mod clar interesată. Acest lucru cauzează iritații și emoții negative pe amândouă.

4. Aflați bunurile. Dacă nu sunteți familiarizați cu vânzarea de bunuri, vindeți cu succes, nu va reuși. Trebuie să vă pregătiți pentru posibile probleme în avans.

Metoda 2 din 4:

Realizarea vânzărilor

unu. Apelul dvs. publicitar trebuie să fie scurt. Chiar dacă credeți că este incredibil de elocvent și convins, amintiți-vă: să vă interesați de client, nu aveți mai mult de 60 de secunde. Este necesar să se intereseze o persoană într-un minut sau mai repede!

2. Nu încercați să controlați dialogul. Dacă încuraja o conversație, clientul va pierde interesul sau va începe enervant.

Lăsați clientul să pună întrebări și să facă comentarii, să ascultați cu atenție.

Puneți întrebări, astfel încât clientul să ofere un răspuns detaliat. Pune întrebări pentru Da și Nu, veți crea impresia de la client că nu sunteți interesat de răspunsurile sale.

Nu manipulați răspunsurile. Astfel de încercări vor determina iritarea clientului și vor reduce interesul său.

3. Încercați să obțineți înțelegerea reciprocă. Ar fi mai bine să vindeți ceva membru al familiei sau al unei persoane de la prieteni, nu-i așa? Este pentru că sunteți aproape și vor să vă ajute cumva. Dacă sunteți în măsură să creați o relație reală cu o persoană, este mai probabil să cumpere ceva cu o cotă mai mare de probabilitate.

4. Fi cinstit. Chiar dacă înseamnă indicarea deficiențelor de bunuri sau servicii. Majoritatea oamenilor îi plac, vânzătorul cinstit provoacă respect și simpatie.

cinci. Noțiuni de bază, refuză așteptările. Dacă vă veți presupune că știți exact modul în care clientul respinge sau cum să vândă, veți fi dezamăgiți. Veți reacționa în conformitate cu șablonul și nu veți putea să acționați în mod flexibil și este necesar ca vânzarea. Apelul dvs. trebuie să respecte ambele situații și un anumit public.

6. Sprijiniți opinia clientului. Care nu ar vinde, clientul dorește ca opinia să fie susținută. Sunt de acord cu dvs. sau nu, trebuie să sprijiniți și să aprobați opinia exprimată de ei.

Dacă clientul nu este de acord cu cele de mai sus, vedeți că înțelege totul corect. Încercați, aduceți exemple și participarea activă la dialog, schimbați poziția lor.

Justificați nevoia acestora pentru produsul dvs. Justifică raționalitatea achiziționării produsului dvs.

Metoda 3 din 4:

Folosind un tehnician de vânzări

unu. Schimbați lexiconul. În loc de fraze precum "cred ca..." sau "Lasa-ma sa iti spun" Utilizați fraze orientate spre client: "Vă place asta..." și "Veți găsi asta...".

2. Indică în mod clar avantajele. Scopul dvs. este că alegerea produsului dvs. este evidentă, iar pentru aceasta trebuie să indicați în mod clar avantajele: simplifică viața, crește profiturile, economisește timp și cheltuieli și T.D. Ar trebui să fie clar că clientul, achiziționând bunurile dvs., își face viața mai convenabilă.

3. Evitați vânzările "Să-l cumpere". Dacă oferiți de vânzare prea mult imediat, adică riscul de a confunda diversitatea clientului. Ei nu vor putea să vă dea un răspuns simplu "da" sau "Nu". Concentrați-vă pe un singur produs sau serviciu și întrebați cât de mult vrea clientul să cumpere.

4. Pentru fiecare vânzare ar trebui să urmeze o nouă ofertă. Vânzând cu succes ceva, oferă imediat altceva. Deja făcând o achiziție cu dvs., clientul va fi mai receptiv, iar apoi să petreacă următoarea vânzare va fi mai ușoară.

cinci. Face ca procesul de achiziție să fie mai ușor. Dacă aveți o schemă dificilă de cumpărături și de livrare, clientul nu poate ca un efort mare de efort pe care va trebui să-l atașeze. Dacă este posibil, toate simplifică astfel încât să fi făcut toată munca și nu un client.

6. Ajunge la consimțământul reciproc. Negociați cu clientul despre o nouă întâlnire sau cumpărare. Încercați să numiți o întâlnire viitoare după ce clientul va cumpăra ceva. Vă va oferi cel puțin o șansă de a le vinde ceva.

7. Creați un sentiment de urgență. Nu vă grăbiți vânzarea, dar faceți acest lucru ca clientul să aibă sentimentul că trebuie să cumpărați rapid. Motivul poate fi un echilibru rapid, creșterea prețurilor, mărfurile limitate.

Metoda 4 din 4:

Finalizarea vânzării

unu. Finalizarea direct. Cea mai ușoară și cea mai simplă modalitate este să întrebi direct clientul răspunsul final. Nu ar trebui să fie în frunte, dar aveți nevoie de un răspuns la o întrebare.

2. Finalizarea vânzării cu concesiune. Pentru a face acest lucru, oferiți o reducere sau ceva la un preț redus. Acest lucru va ajuta nu numai să completeze o vânzare, ci și, poate, să-și petreacă altul.

3. Oferta corespunzătoare a perioadei. Dacă clientul pare interesat de produs, să-și depășească îndoielile, oferind o perioadă de probă de bunuri. Poate fi câteva zile sau un eșantion de bunuri. Dacă clientul are șansa de a folosi bunurile și de a se asigura de meritele sale, atunci veți completa vânzarea și poate puteți vinde bunurile acestui client în viitor.

4. Finalizarea cu ultimatum. Arătați clientului că singura decizie rezonabilă este de a cumpăra bunurile dvs. Explicați modul în care să cumpărați bunuri, clientul va crea un inconvenient sau care este produsul sau serviciul dvs. mai bun decât cel similar.

cinci. Notă Prețul zilei. Finalizați vânzarea afișând clientul cât de mult este produsul sau serviciul dvs. pe zi. Numărul este probabil să fie modest și va părea rezonabil clientului, încurajând interesul de cumpărare.

6. Finalizarea cu complimentul. Dați clientului să înțeleagă că prin cumpărarea produsului sau a serviciului dvs., acesta face un act rezonabil și util. Va ridica stima de sine, iar amândoi veți fi mulțumiți.