Cum de a comunica cu vârstnicii: 7 pași

Indiferent dacă vă veți vizita bunicii dvs. sau sunteți un asistent social care are timp din când în când să se ocupe de vârstnici, problemele de sănătate legate de vârstă pot servi ca o barieră în calea unei comunicări eficiente. Boli cronice, cum ar fi demența și pierderea auzului, precum și medicamentele, pot complica comunicarea și înțelegerea. În perioadele de scădere a clarității, comunicarea poate duce la dezamăgire și, ar părea o experiență neajutorată. Cu toate acestea, există tehnici care ajută la simplificarea comunicării cu vârstnici, creând un favorabil pentru a comunica.

Pași

unu. Trebuie să știți despre problemele de sănătate ale unei persoane vârstnice. Persoanele în vârstă pot avea boli din cauza cărora conversațiile și înțelegerea devin din ce în ce mai dificilă. Asigurați-vă că cunoașteți starea de sănătate a unei persoane înainte de a veni la comunicare cu ea. De exemplu, el poate avea probleme auditive, vorbire și pierdere de memorie. Acești factori complică comunicarea. Amintiți-vă că criteriul de vârstă nu este întotdeauna un indicator sincer al sănătății umane (a se vedea. Avertizări).

Imagine intitulată comunica cu adulții mai în vârstă Pasul 2

2. Fiți atenți la mediul în care comunică. Evaluarea situației în care are loc procesul de comunicare, deoarece poate afecta problemele de auz și vorbire. Există un zgomot iritant în jur? În această cameră vorbește o mulțime de oameni? Acolo joacă muzică obsesivă? Există factori distrați care pot afecta comunicarea? Adresați-vă unei persoane în vârstă, indiferent dacă este confortabilă în acest loc. Dacă vă deranjează ceva, încercați să mergeți la un loc mai liniștit și mai liniștit.

Imagine intitulată comunica cu adulții mai în vârstă Pasul 3

3. Vorbește clar și în mod consecvent, privindu-se în ochi. Persoanele în vârstă pot avea probleme auditive. Este foarte important să vorbim clar și în mod corespunzător. Vorbiți în față, nu invers. Nu înghiți cuvinte: Faceți buzele, rostiți fiecare cuvânt cu atenție și cu precizie. Dacă limba dvs. este "dansând" în gură, când spui, articularea este obținută de un clare. Dacă limba dvs. este pasivă, atunci articularea nu este atât de clară.

Imagine intitulată comunică cu adulții mai în vârstă Pasul 4

4. Reglați corespunzător volumul vocii. Există o diferență între a vorbi cu voce tare și proclamă. Învață să vă adaptați vocea la nevoile unei persoane în vârstă. Evaluați mediul de mediu și abilitățile auditive umane. Nu striga doar pentru că omul este vârstnic. Tratați-l cu respect, pronunțând discursul într-un nivel confortabil de volum care vă potrivește amândouă.

Imagine intitulată comunică cu adulții mai în vârstă Pasul 5

cinci. Utilizați întrebări și sugestii clare și corecte. Nu ezitați să repetați sau să vă reformați sugestiile și întrebările dacă simțiți că nu înțelegeți. Întrebările și sugestiile sofisticate pot confunda o persoană în vârstă care are memorie pe termen scurt sau probleme auditive. Proiectele mai clare și mai precise de a înțelege mai ușor.

Utilizați întrebări directe: "Ați mâncat supa pentru prânz?"" Ai mâncat o salată pentru prânz?", În loc de" ceea ce ați mâncat pentru prânz?". Cu cât sunteți mai precis în declarațiile dvs., cu atât este mai ușor persoana în vârstă să vă înțeleagă.

Faceți mai ușor întrebările și sugestiile. Limitați sugestiile și întrebările de până la 20 de cuvinte sau mai puțin. Nu utilizați cuvinte sau fraze de jargon, precum și interjecții (de exemplu, "cum", "bine" și "știți"). Sugestiile dvs. ar trebui să fie scurte și în cazul.

Evitați confuzia ideilor și întrebărilor mixte. Încercați să vă exprimați ideile și să construiți întrebări logic. Dacă confundați ideile, puteți confunda o persoană în vârstă. Exprimă ideea deodată. De exemplu: "Ar fi bine să-l sun pe Ivan, fratele tău și apoi lumina, sora ta". Un design mai complex este: "Cred că mai întâi, ar trebui să-i sunăm pe fratele tău Ivan și apoi să-i sun la lumina sorei".

Imagine intitulată comunica cu adulții mai în vârstă Pasul 6

6. Utilizați instrumente vizuale dacă este posibil. Dacă o persoană vârstnică are o problemă cu auzul sau memoria, este important să se apropie de această creație. Beneficii vizuale perfect ajutor. Arătați o persoană despre ceea ce sau com. De exemplu, ar putea fi mai bine să spuneți: "Aveți un rănit de spin (îndreptarea spre spate)? Există vreo durere abdominală (îndreptarea spre stomac)?", Nu doar întrebați:" Ai ceva doare?".

Imagine intitulată Comunicarea cu adulții mai în vârstă Pasul 7

7. Nu vă grăbiți, fiți răbdători și zâmbiți.Small Small arată că vă simțiți în legătură cu înțelegerea. De asemenea, creează o atmosferă prietenoasă pentru comunicare. Nu uitați să întrerupeți între sugestii și întrebări. Oferiți unei persoane posibilitatea de a înțelege și de a "digera" informații și întrebări. Aceasta este o tehnică foarte importantă, mai ales dacă o persoană suferă pierderea memoriei. Făcând o pauză, arătați că arătăm respect și răbdare.

sfaturi

Amintiți-vă că atingerea, păstrarea căldurii și căldurii fizice mai mult decât cuvintele.
Luați în considerare fundalul și tradițiile culturale. De exemplu, în unele culturi se crede că contactul vizual al unui tânăr și vârstnicul este o manifestare a lipsei de respect. Astfel încât tânărul poate sta pe marginea vârstnicilor. În primul rând, urmați exemplul unei persoane vârstnice.
Amintiți-vă că cuvintele iubirii și respectului înseamnă foarte mult, deoarece în bătrânețe au nevoie de dragoste, îngrijire și respect.
Dacă o persoană în vârstă a fost de acord, atunci puteți căuta ajutor de la un specialist în discurs și / sau otolaringolog. Acești specialiști se specializează în probleme de vorbire și vă pot ajuta. Ele se concentrează pe claritatea discursului și asupra modului în care o persoană aude și nu asupra faptului că este o persoană care aude.

Avertizări

Niciodată nu se comportă ca o persoană în vârstă care este lângă tine este veche (chiar dacă există!) sau "bătrân". Persoanele în vârstă au, de asemenea, sentimente și sunt aceiași oameni ca toți ceilalți. Tratați-le cu respect și bunătate.
Nu toți vârstnicii au aceste probleme! O mulțime de persoane în vârstă sunt în stări fizice și mentale excelente. Utilizați aceste sfaturi numai dacă simțiți că o persoană vârstnică are dificultăți în comunicare, altfel îl puteți jigni.