Cum să vă promovați afacerea cu ajutorul rețelelor sociale

Dacă sunteți proprietarul unei afaceri mici, puteți economisi bani dacă trimiteți o parte din resursele alocate publicității în afara internetului, pe promovarea afacerilor pe rețelele sociale. Porniți pur și simplu paginile pe rețelele sociale, iar pentru că nu trebuie să plătiți. Rețelele sociale vor contribui la îmbunătățirea conștientizării mărcii. Dacă învățați cum să utilizați rețelele sociale pentru a promova afacerea, nu numai că veți crește atractivitatea companiei dvs. în rândul clienților existenți, dar și pentru a atrage noi.

Pași

Metoda 1 din 3:

Cum să configurați pagini pe rețelele sociale

unu. Determinați publicul țintă. Publicul țintă este împărțit în mai multe părți: există clienți existenți (adică cei care au nevoie să păstreze) și clienți potențiali (cei care trebuie să atragă). Campania de marketing de pe Internet ar trebui să creeze un sentiment că ascultați nevoile clienților dvs. și să le apreciați, dar și să vă străduiți să atrageți noi clienți.

Pentru a începe, determinați cine sunteți clienții dvs. Care este vârsta audienței dvs?
Gândiți-vă la ce mijloc de rețele sociale se pot bucura de clienții existenți. Puteți petrece un sondaj și puteți cere clienților decât utilizează de obicei și cum să facă achiziții.
Este posibil să aveți propriile ipoteze, totuși, pentru a studia preferințele clienților merită, de asemenea. Analizați datele privind rețelele sociale ale concurenților lor pentru a înțelege ceea ce natura audienței lor.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa pasul dvs. de afaceri 2

2. Obțineți conturi în rețelele sociale. După ce și-a definit publicul țintă, creează conturi în rețelele sociale. Acest lucru este gratuit, și gestionarea conturilor sunt, de obicei, simple, totuși, trebuie încă să citiți acordul de utilizator pentru persoanele juridice, deoarece poate diferi de acordul persoanelor fizice. Cele mai comune site-uri includ:

Facebook. Una dintre cele mai populare rețele sociale pe care oamenii le bucură de toate vârstele (inclusiv persoanele în vârstă de peste 65 de ani). Este potrivit dacă doriți să acoperiți o audiență largă.

Stare de nervozitate. Această rețea socială este populară în rândul tinerilor. Acoperirea sa nu este atât de largă, dar contribuie la formarea unor comunități mici care pot fi utile pentru afacerea dvs.

Google+. Deoarece această platformă este asociată cu Google, este potrivit pentru optimizarea motorului de căutare. Mulți oameni care se bucură de căutarea Google vor găsi pagina dvs., mai ales dacă aveți o companie tânără care caută să atragă clienții locali.

Instagram. Această rețea socială bazată pe imagini este populară printre adolescenți și adulți la 35 de ani. Acesta poate fi împărțit în fotografii ale produsului, companiilor și rezultatele activității lor.

Tumblr. Mulți oameni confundă interfața acestei rețele sociale, totuși, Tumblr poate fi folosit pentru a lucra cu o audiență de la 13 la 25 de ani. În aceleași scopuri vine cu Vkontakte.

LinkedIn. Acesta este unul dintre cele mai eficiente site-uri pentru dezvoltarea unei cariere, dar vă permite, de asemenea, să publicați materiale care pot fi utile pentru un cerc larg de oameni. Această platformă este potrivită pentru a lucra cu clienți educați și bogați, și contribuie, de asemenea, la stabilirea unor legături între companii.

Pinterest. Această platformă este potrivită pentru cei care au multe imagini. Această rețea socială se concentrează în primul rând pe femeile cu vârsta cuprinsă între 30 și 50 de ani, în special cu venituri peste medie.

colegi de clasa. Această resursă este tradițional utilizată de generația mai în vârstă, deși în ultimii ani îi atrage în mod activ pe tinerii tineri.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa pasul dvs. de afaceri 3

3. Încercați să lucrați cu aplicații speciale de gestionare a rețelei sociale. Mulți oameni cred că munca cu rețelele sociale necesită un angajat special, dar acest lucru se poate face independent fără a aduce atingere calității. Aceste aplicații sunt de obicei libere. Acestea sunt folosite pentru a publica în mod regulat conținutul și urmărirea campaniei de marketing.

Site-uri precum Hootsuite și Ping.FM, vă permite să lucrați cu toate site-urile dintr-un singur loc.

Veți putea planifica publicarea mesajelor, să evaluați succesul publicațiilor și să analizați toate referințele la afacerea dvs. pe rețelele sociale.

Aceste resurse sunt gratuite, dar există și servicii plătite.

Serviciile plătite ca SprutSocial vă permit să creați contacte de la abonații din paginile dvs. și să aveți grijă cât de succes lucrați cu ei. De asemenea, puteți vizualiza numărul de clienți care fac Chein în unitățile dvs. folosind Foursquare și aplicații similare.

Metoda 2 din 3:

Cum să lucrați cu clienții

unu. Notificați clienții că aveți pagini pe rețelele sociale. Poate că cineva va găsi pagina dvs. dacă va căuta în mod specific, dar este mai bine să oferiți link-uri în conturile dvs. în rețelele sociale. Spuneți clienților despre ceea ce vă aflați în rețelele sociale sau plasați pictogramele de pagini de bază la checkout. De asemenea, puteți tipări link-uri pe cărți de vizită.

Notificați clienții că începeți să lucrați activ pe Internet.
Abonați-vă clienților dvs. obișnuiți.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a vă comercializa pasul de afaceri 5

2. Găsiți prieteni / abonați la Internet. Când aveți propriile pagini, va trebui să începeți să atrageți abonați care vor urma publicațiile dvs. Începeți cu clienții existenți și extindeți treptat audiența.

În primul rând, lucrul cu clienții existenți. Ei trebuie să știe că apreciați angajamentul față de compania dvs.

De asemenea, ar trebui să coopereze cu distribuitorii locali, adică cu companii care vând sau promovează bunurile. De exemplu, dacă aveți o brutărie și vindeți cafenele de coacere cu ridicata, începeți să lucrați cu cafenele și pe internet pentru a atrage abonații.

Pentru a extinde publicul, încercați să căutați cuvinte cheie și subiecte discutate și apoi să faceți o repost sau să puneți ca orice înregistrare sau să vă abonați la persoanele care le-au postat.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa stațiunea dvs. de afaceri 6

3. Publicați publicațiile postale pe rețelele sociale. Aceste publicații ar trebui să nu fie doar publicitate. Puteți plasa informații despre compania dvs., despre industria în care lucrați și partajați fotografii ale clienților obișnuiți care vă plac produsul sau serviciul dvs.

Publicați fotografii ale produsului dvs. Dacă oferiți servicii, faceți fotografii ale angajaților la locul de muncă sau clienții care le plac rezultatul muncii dvs.

Puteți face acțiuni închise numai pentru abonați sau să aranjați remiză cu furnizarea de repost a intrării sau fotografiei.

Scrieți despre ofertele speciale și împărtășiți știrile companiei. Dacă aveți o brutărie, faceți publicitate pe paginile dvs. desert al zilei, condițiile unei oferte speciale și ore de lucru.

Amintiți-vă publicul țintă. Dacă vă concentrați pe persoanele în vârstă, cel mai probabil nu vor ști ce este hashtag și ceea ce înseamnă expresii și abrevieri pe Internet.

Nu uitați că paginile din rețelele sociale sunt o reflectare a activității companiei dvs. Puteți publica ceva amuzant, dar ar trebui să rămână profesioniști. Nu publicați înregistrări legate de politici, religie și nu scrieți despre credințele dvs. personale.

Metoda 3 din 3:

Cum să extrageți beneficii pentru afaceri cu rețelele sociale

unu. Ascultați clienții dvs. Astfel încât pagina din rețelele sociale a fost populară, este important să ascultați clienții săi. Citiți recenzii care părăsesc clienții și le tratați în serios. Dacă nu răspundeți la plângeri, clientul care ar putea fi permanent va merge și va spune despre experiența negativă a prietenilor și rudelor sale.

Taxă pozitivă tuturor recenziilor, inclusiv negative. Răspundeți politicos tuturor feedback-ului. De exemplu, deci: "Regretăm că există o problemă. Bolnav, încercați să utilizați din nou serviciile noastre și dacă menționați această intrare, personal am grijă ca totul să meargă bine".
Vă mulțumim clienților dvs. pentru feedback-ul lor și non-egal. Dacă mulți clienți spun același lucru, există posibilitatea ca tu să faci schimbări adecvate dacă sunt posibile.
Puneți-vă sau să comentați înregistrările clienților pe pagina dvs. De asemenea, puteți găsi persoane care au verificat în unitățile dvs. și au pus ca și în fotografiile instituției sau în înregistrările despre compania dvs.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa stațiunea dvs. de afaceri 8

2. Asigurați-vă că munca dvs. pe rețelele sociale vizează un anumit grup de oameni. Desigur, ați dori ca pagina dvs. să vă placă pe toți cei care vor merge la dvs., dar este imposibil. În acest caz, ar trebui să vă gândiți dacă pagina dvs. ar trebui să acopere o audiență largă sau să se concentreze mai bine numai pe țintă.

Nu donați de la anumiți oameni, chiar dacă nu sunt clienții dvs., dar amintiți-vă că nu toți oamenii vă plac compania dvs.

Amintiți-vă că, dacă aveți o audiență țintă îngustă (de exemplu, aveți o brutărie pentru Vegans), nu veți putea atrage mulți oameni (de exemplu, cei care nu-i plac mâncarea pentru vegani).

Dacă aveți o audiență îngustă, publicați fotografii și înregistrări ca oamenii. Revenind, de exemplu, cu brutării pentru vegani, în acest caz puteți publica înregistrări despre beneficiile veganismului.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa pasul dvs. de afaceri 9

3. Fiți coerenți în acțiunile dvs. de Internet. S-ar putea să sperăm că prezența pe Internet vă va ajuta să creșteți dramatic vânzările și se întâmplă, dar rareori, deci ar trebui să aveți răbdare și să acționați în mod consecvent.

Acceptați timpul pentru a promova paginile. Cât timp va avea nevoie de clienții dvs., de la publicul țintă și de cât timp și efort veți fi gata să oferiți rețele sociale.

Acționați succesiunea. Publicați ceva în fiecare zi, răspundeți oamenilor sau faceți replici.

Fii răbdător. Paginile din rețelele sociale vă vor ajuta afacerea, dar efectul va depinde pe deplin de eforturile dvs.

Imagine intitulată Utilizați social media pentru a comercializa stațiunea dvs. de afaceri 10

4. Luați optimizarea interogărilor de căutare. Căutați optimizarea interogărilor (SEO) vă permite să modificați conținutul site-ului și paginilor în rețelele sociale, astfel încât să contribuie la promovarea afacerilor. În munca competentă cu interogările de căutare, puteți ridica compania de mai sus în rezultatele căutării în orice motor de căutare.

Pentru a începe, determinați cuvintele cheie pe care clientul le poate căuta. Puteți utiliza o mulțime de combinații, dar încercați să evitați repetițiile (cu atât cuvintele cheie sunt mai mici, cu atât mai bine, așa că se străduiesc să se potrivească cu 1000 de caractere).

Includeți toate erorile cunoscute în scris numele companiei dvs. în cuvinte cheie, astfel încât toată lumea să caute să găsiți informațiile de care aveți nevoie.

Creați un Metategi pe fiecare pagină a site-ului, unde există cuvinte cheie. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți fundamentele HTML, găsiți o persoană informată sau învățați cum să o faceți singur.

Verificați în mod regulat eficiența interogărilor de căutare. Puteți utiliza unelte speciale pentru acest lucru (de exemplu, adâncime sau consola de căutare). Ei vă vor ajuta să înțelegeți dacă eforturile dvs. au beneficiat.