Cum de a anula comanda Internet

Știm cu toții că în achiziția făcută pe Internet, este ușor de dezamăgit. Dacă nu vă place articolul primit, majoritatea magazinelor online vor fi acceptate înapoi.Desigur, veți fi, de asemenea, returnați pentru bani. Vă vom spune cum să vă întoarceți pentru bunurile achiziționate în majoritatea magazinelor online.

Pași

Metoda 1 din 3:

Anulați imediat după cumpărare

unu. Asigurați-vă că salvați copii ale tuturor confirmărilor de achiziție primite. # Luați capturi de ecran pentru a salva pagina de confirmare a paginii. Dacă vă decideți să anulați comanda, ei pot avea nevoie de tine.

2. Cumpărați bunuri numai pe site-uri de internet dovedite și populare.Cele mai mari companii, cum ar fi Amazon, regulile publice pentru returnarea bunurilor pe site-urile lor.Site-urile, cum ar fi eBay, nu pot permite revenirea bunurilor, mai ales dacă ați cumpărat de la un vânzător privat.

3. Dacă site-ul nu specifică politica de returnare, puteți anula achiziția prin apelarea. Dacă banii au fost eliminați relativ recent, toate achizițiile nedorite vor anula.

4. Ordinea trebuie anulată cât mai repede posibil. Dacă anulați comanda înainte de a fi trimisă, veți returna cu siguranță bani pentru el. Pe site-ul companiei, unde ați făcut o achiziție, trebuie să existe un formular special pentru anularea comenzilor. # Introduceți profilul dvs., găsiți comanda de care aveți nevoie, găsiți butonul de anulare. # După aceea, specificați-vă numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul de confirmare a comenzii, precum și motivele pentru returnare.

cinci. Apelați Centrul de asistență pentru clienți, numărul căruia trebuie să fie listat pe site. Aceasta este o cale mai rapidă și mai fiabilă. De obicei, o astfel de linie ia apeluri în jurul ceasului.

6. Trimiteți un e-mail prin specificarea numărului și motivelor comenzii.

Găsiți adresa de e-mail a companiei pe site.

unu. În e-mailul de răspuns rezultat, trebuie specificat codul de confirmare a produsului. Dacă sunați la o linie telefonică, un cod de confirmare pe care îl predați prin telefon. Salvați-l.
2. Verificați contul dvs. bancar pentru a vă asigura că ați fost returnați toți banii. Adesea rambursarea contului durează până la 30 de zile.
3. Dacă banii nu au apărut în contul dvs. în decurs de 15-30 de zile, contactați Centrul de asistență pentru clienți.

Metoda 2 din 3:

Anulați comanda după trimiterea acestuia

unu. Apelați Centrul de asistență pentru clienți, dacă ați primit un e-mail pe care comanda dvs. nu poate fi anulată deoarece a fost deja trimis. Dacă apelați o linie, puteți să vă anulați comanda prin returnarea mărfurilor înapoi.

2. Întrebați cum să returnați bunurile. Uneori de la compensația dvs. monetară va fi dedicarea trimiterii de bunuri.

3. Renunțați la bunuri când obțineți curierul. Dacă nu vă semnați pe hârtie care confirmă primirea de bunuri, acesta poate fi trimis înapoi fără participarea dvs.

4. Contactați centrul de asistență pentru clienți prin e-mail sau prin telefon, cereți-i să accepte bunurile înapoi, spune-mi că nu au fost deschise și nu au folosit-o. Salvați toate documentele și scrisorile primite care pot fi necesare la returnarea mărfurilor.

cinci. Banii trebuie să fie creditați în contul dvs. în termen de 30 de zile.

Metoda 3 din 3:

Returnarea și schimbul de bunuri

unu. Obțineți produsul. Dacă nu aveți ocazia de a refuza să primiți bunuri, obțineți-o, dar nu deschideți.

2. Puteți deschide o cutie cu o marfă, dar nu despachetați mărfurile. # În interior pot fi instrucțiuni pentru întoarcerea sau schimbul de bunuri. Faceți o copie a verificării verificării.

3. Trimiterea bunurilor înapoi la adresa de la care ți-a fost trimis. # În interiorul casetei Puneți un cec sau un alt document care confirmă achiziționarea de bunuri. Salvați cecul care confirmă ceea ce ați plătit înapoi pentru a se referi la bunuri.

4. Dacă aveți o astfel de oportunitate, comandați trimiterea de bunuri cu capacitatea de a urmări locația sa. De obicei, vânzătorul însuși plătește pentru trimiterea de bunuri prin poștă la returnarea bunurilor. Uită-te la site-ul vânzătorului pentru a clarifica aceste informații.

cinci. Dacă vânzătorul plătește înapoi pentru a se referi la bunuri, urmați instrucțiunile privind returnarea mărfurilor enumerate pe site.

sfaturi

Dacă ați cumpărat un vânzător privat, trebuie să scrieți un e-mail pentru a clarifica regulile de returnare a bunurilor. Sunt de acord cu el despre metoda de rambursare, precum și de plata sa. După revenirea cu succes a bunurilor și a compensației monetare, nu uitați să puneți un feedback pozitiv pe pagina vânzătorului.

De ce ai nevoie

card bancar
Oficiu poștal.