Cum să ștergeți contul Amazon: 12 pași (cu ilustrații)

Din acest articol veți învăța cum să ștergeți contul Amazon pentru totdeauna. Contul Amazon nu poate fi eliminat din aplicația mobilă.

Pași

unu. Mergi la Website Amazon. Dacă v-ați conectat deja, vă veți găsi pe pagina de pornire a Amazonului.

Dacă nu v-ați conectat încă, mouse-ul peste "cont și liste" (conturi și liste), faceți clic pe Conectare (Login), introduceți adresa dvs. de e-mail și parola și apăsați "Conectați-vă".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 2

2. Asigurați-vă că aveți ordine sau tranzacții neterminate. Dacă aveți nevoie să trimiteți sau să primiți o parcelă, așteptați capătul tranzacției și numai apoi treceți la închiderea contului dvs. pe Amazon.

Pentru a anula comenzile din procesul de procesare, faceți clic pe "Comenzi" În colțul din dreapta sus al paginii de pornire Amazon, deschideți fila "Open Comenzile" din partea de sus a paginii, faceți clic pe "Anulare" în ordinea laterală dreaptă, și apoi - "Anulați elementele selectate" (anulați produsele selectate) în partea dreaptă a ferestrei.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 3

3. Faceți clic pe Ajutor în colțul din dreapta jos al paginii din secțiunea "Să vă ajutăm".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 4

4. Faceți clic nevoie de mai mult ajutor? (Nu am găsit un răspuns la întrebarea dvs?) În partea de jos a secțiunii "Răsfoiți subiectele de ajutor" (informații utile).

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 5

cinci. Faceți clic pe contactați-ne (feedback) din partea dreaptă superioară a secțiunii Subiecte de asistență pentru navigare.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 6

6. Faceți clic pe Prime sau altceva (Premium și alte întrebări) În colțul din dreapta sus al "Ce vă putem ajuta cu" (Ce să vă ajutăm?) pe pagina "Contactați-ne".

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 7

7. Faceți clic pe câmp (Selectați o categorie) În partea de jos a ecranului, în secțiunea "Spuneți-ne mai multe despre problema dvs." (descrieți problema) pentru a afișa meniul derulant.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 8

opt. Selectați Setări cont (Setări cont) În partea de sus a listei.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 9

nouă. Faceți clic pe al doilea câmp (Selectați o categorie) imediat sub prima pentru a afișa meniul derulant.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 10

10. Selectați Închideți contul meu. Acest lucru va duce la apariția celei de-a treia partiții cu următoarele opțiuni de feedback:

E-mail (prin e-mail);

Telefon (prin telefon);

Chat (chat).

Imagine intitulată Șterge un cont Amazon Pasul 11

unsprezece. Alegeți una dintre opțiunile de feedback. Secvența suplimentară de acțiuni va depinde de opțiunea selectată:

E-mail - Introduceți motivul pentru a șterge contul, apoi faceți clic pe "Trimiteți e-mail" (trimiteți o scrisoare) sub opțiunea de a introduce informații suplimentare.

Telefon - Introduceți numărul de telefon în câmpurile corespunzătoare de lângă antetul "Numărul dvs." (numărul dvs.), apoi faceți clic pe Sunați-mă acum (Apelați acum).

Conversație - Așteptați până când reprezentantul de suport apare în rețea și apoi îl informați că doriți să vă închideți contul.

Imagine intitulată Ștergeți un cont Amazon Pasul 12

12. Așteptați până când contul este șters. Contul va fi închis în timpul termenului specificat de reprezentantul Amazonului.

sfaturi

După ștergerea unui cont pe Amazon, nimic nu vă împiedică să creați un cont nou utilizând aceleași detalii de contact.
Înainte de a închide contul, verificați datele contului bancar care sunt conectate la contul Amazon. După închiderea unui cont, soldul dvs. va fi listat în contul bancar specificat.
Dacă sunteți un editor Kindle, descărcați și salvați conținutul Kindle înainte de a vă închide contul. După ștergerea unui cont, veți pierde accesul la acest conținut.

Avertizări

Contul Amazon nu poate fi șters prin secțiunea "Setări cont" (Setări cont).
După ce contul dvs. Amazon este șters, acesta nu va mai fi disponibil pentru dvs., nici amazon, cum ar fi vânzătorii Amazon, Amazon Associates, Plăți Amazon și altele.Dacă doriți să utilizați Amazon din nou după ștergerea unui cont, trebuie să creați un cont nou.