Cum să ștergeți un cont pe Spotify (cu ilustrații)

Din acest articol veți învăța cum să închideți pentru totdeauna contul în Spotify. Deoarece contul nu poate fi șters în aplicația mobilă "Spotify", va trebui să o faceți pe computer. Dacă aveți un abonament premium, anulați-l mai întâi și apoi închideți contul.

Pași

Partea 1 din 2:

Anulați abonamentul premium

unu. Accesați site-ul Spotify. introduce https: // Spotify.COM / În bara de adrese a browserului. Dacă introduceți automat contul, vă veți găsi pe panoul dvs. personalizat.

Du-te la următorul pas, Dacă nu aveți un abonament premium.
Dacă browserul dvs. nu-și amintește acreditările, faceți clic pe "Conectați-vă" (Conectați-vă) În colțul din dreapta sus al paginii, introduceți adresa de e-mail și parola din cont și faceți clic pe "Conectați-vă (Autentificare).
Abonamentul premium nu poate fi anulat în versiunea mobilă a Spotify.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 2

2. presa Profil (Profil) în partea dreaptă superioară a paginii. După aceasta, meniul derulant va apărea pe ecran.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 3

3. presa Cont (Cont) în meniul derulant. Deci, veți deschide pagina contului dvs. în Spotify.

Imagine intitulată Ștergerea contului dvs. Spotify Pasul 4

4. Faceți clic pe butonul negru Gestionați planul (Management popular) sub titlul "Spotify Premium" (abonament premium) din partea dreaptă a paginii.

Dacă această opțiune nu este, faceți clic pe fila "Cont" din partea stângă a ferestrei pentru a vă asigura că vă aflați pe pagina dorită.

Imagine intitulată Ștergerea contului dvs. Spotify Pasul 5

cinci. Faceți clic pe butonul verde Modificați sau anulați (Schimbare sau anulare).

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 6

6. Faceți clic pe butonul gri Anulați prima În cadrul poziției "Planuri de schimbare" (Schimbarea abonamentului) în partea dreaptă a paginii.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 7

7. presa Da, anulați (Da, anulați) pentru a anula un abonament premium. După aceea, puteți merge în siguranță la închiderea contului.

Partea 2 din 2:

Eliminarea contului la Spotify

unu. Accesați pagina Serviciu de asistență pentru clienți Spotify. introduce https: // suport.Spotify.COM / Contact-Spotify-Support / În bara de adrese a browserului. Dacă introduceți automat contul dvs., vă veți găsi pe pagina "Contact Spotify" (Contact Spotify).

În caz contrar, introduceți adresa dvs. de e-mail (sau numele de utilizator) și parola, apoi faceți clic pe "Log in" (Log in).

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 9

2. presa Cont (Cont). Această opțiune este situată sub titlul "Selectați o categorie" (selectați o categorie) în partea de sus a paginii.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 10

3. presa Vreau să închid permanent contul meu de observare (Vreau să închid contul pentru totdeauna) în mijlocul paginii.

Imagine intitulată Ștergerea contului dvs. Spotify Pasul 11

4. Faceți clic pe butonul negru Contul apropiat (Închideți contul) în partea stângă a paginii.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 12

cinci. Faceți clic pe butonul albastruContul apropiat în partea dreaptă a paginii.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 13

6. Consultați cont. Uitați-vă la numele contului de pe pagină pentru a vă asigura că este exact contul pe care doriți să îl ștergeți.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 14

7. Derulați în jos și faceți clic pe Continua (Continuați) în partea dreaptă a paginii.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 15

opt. Puneți o bifă lângă "Înțeleg și vreau încă să închid contul meu" (înțeleg și încă mai vreau să închid contul) în partea de jos a paginii. Pentru ao vedea, poate că trebuie să parcurgeți în jos pagina în jos.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 16

nouă. presa Continua în colțul din dreapta jos al paginii pentru a confirma decizia sa. După aceea, Spotify vă va trimite un e-mail de e-mail.

Imagine intitulată Ștergeți contul dvs. Spotify Pasul 17

10. Deschideți o scrisoare de la Spotify. Introduceți caseta electronică sub care ați fost înregistrată în Spotify, apoi faceți clic pe litera de la Spotify "Vă rugăm să confirmați că doriți să închideți contul dvs. Spotify" (confirmați-vă dorința de a închide contul).

Dacă ați fost înregistrat în Spotify prin Facebook, deschideți poșta la care ați înregistrat contul Facebook.

Image intitulată Ștergerea contului dvs. Spotify Pasul 18

unsprezece. Faceți clic pe butonul verde Închideți contul meu (Ștergeți contul) în scrisoare. Aceasta este partea finală a procesului de eliminare. Deci, confirmați eliminarea contului la Spotify.

sfaturi

Contul pe Spotify poate fi restabilit în termen de 7 zile de la închidere. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți litera "Acesta este ultimul nostru e-mail la revedere" (aceasta este ultima noastră scrisoare de rămas bun) de la Spotify și faceți clic pe el pe linkul de contul meu reactivați.
Nu uitați să eliminați aplicația "Spotify" de la telefon, tabletă și / sau computer.

Avertizări

După șapte zile de la închiderea contului, în timpul căreia poate fi restabilită, nu va fi posibilă returnarea datelor contului, listelor de redare, abonați sau numele de utilizator (dacă doriți să vă înregistrați din nou).