Cum să faceți o cerere de afaceri eficientă: 7 pași

Pentru a face un apel telefonic eficient, trebuie să vă pregătiți în avans. Acest lucru vă va permite să economisiți timp și nervi.

Pași

unu. Selectați un anumit moment pentru a efectua apelurile telefonice necesare.

Imagine intitulată face apeluri de telefon efectiv de afaceri Pasul 2

2. Aveți grijă ca la îndemână, a existat un calendar și un creion / mâner.

Imagine intitulată Faceți apelurile de telefon efectiv de afaceri Pasul 3

3. Colectați toate informațiile și materialele necesare înainte de a efectua apelurile.

Pregătiți numărul pe care doriți să îl formați

Numele persoanei cu care trebuie să vorbești

Aveți grijă să aveți toate informațiile personale necesare la îndemână, adică un calendar, numele dvs. complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail pentru a vă contacta.

Imaginea intitulată face apeluri de telefon efectiv de afaceri Pasul 4

4. Gândiți-vă la ceea ce doriți să obțineți ca rezultat al acestui apel și luați această notă. Poate vă veți ajuta să înregistrați "Rezumate pentru conversație".

Notați toate întrebările pe care trebuie să le întrebați.

Imaginea intitulată face apeluri de telefon efectiv de afaceri Pasul 5

cinci. Dacă sunteți nervos sau vă simțiți inconfortabil, găsiți un minut gratuit pentru a vă reproduce conversația și pentru a face niște respirații și expirații adânci.

Imagine denumită Apelurile de telefon efectiv de afaceri Pasul 6

6. Apel.

Cele mai multe apeluri puteți începe cu cuvintele "Salut, este _____ ____. Eu sun la ____ ____" sau "Apel despre ______".

Imaginea intitulată face apeluri de telefon efectiv de afaceri Pasul 7

7. După finalizarea apelului, va dura ceva timp pentru a mulțumi unei alte persoane și a sublinia o dată informații importante.

De exemplu, "Mulțumită___ ___. Deci, voi aduce ___ și ___ la ora stabilită la _____." Sau "Mulțumesc, vă vedeți / vă vedem la ____"

sfaturi

Ia notele după cum este necesar.
Vorbiți clar și esențial.
Amintiți-vă că amânarea într-o cutie lungă, vă faceți doar mai rău. Faceți doar apelurile telefonice necesare și vă veți simți mult mai bine. Gândi, "Ce se poate întâmpla în cel mai rău caz?".
Nu uitați să vă verificați calendarul pentru a vedea dacă aveți alte obligații.
Asigurați-vă că televizorul, muzica sau alți factori de distragere sunt opriți când efectuați apeluri telefonice de lucru. Nu ar trebui să existe copii în cameră, inclusiv copii. În timpul apelului, nu mâncați, nu beți, nu mâncați guma de mestecat, și, de asemenea, evitați alt zgomot de fundal.
Notați toate întâlnirile și cazurile care trebuie să efectueze urgent.

Avertizări

Evitați conversațiile "în jurul valorii de Da", Dar nu mergeți imediat la caz. Acest lucru va duce la apeluri inutile și nu veți primi informațiile necesare.

De ce ai nevoie

Calendarul
Foaie de hârtie și creion / stilou