Cum de a rezolva problema cu descărcarea aplicațiilor în magazin

Dacă nu reușiți să descărcați niciun program din aplicația "Store" la computer, rezolvați această problemă în mai multe moduri. Pentru a face acest lucru, puteți modifica setările de dată și oră sau puteți curăța memoria cache a aplicației.

Pași

Partea 1 din 4:

Modificați datele și timpul pe computer

unu. Căutare deschisă. Pe Windows 10 este suficient doar pentru a face clic pe meniul "Start".

Pe ferestrele 8 clema tastei ⊞ Câștigă și faceți clic pe W.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 2

2. Introduceți expresia "Data și ora" în câmpul de căutare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 3

3. Faceți clic pe opțiunea "Data și ora". Acesta este în partea de sus a meniului de căutare.

Pe Windows 8, trebuie să faceți clic pe butonul "Modificați data și ora", care este în câmpul de căutare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 4

4. Faceți clic pe butonul "Modificați data și ora". Acest buton este în fila Data și Time.

Puteți modifica această setare numai cu drepturile de administrator.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 5

cinci. Schimbați data și ora. Această setare reflectă ora și data curentă, față de fusul orar.

Pentru a schimba fusul orar, faceți clic pe "Schimbați fusul orar".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 6

6. Faceți clic pe "OK". Acum, data și ora vor corespunde realității!

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 7

7. Deschideți căutarea din nou.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 8

opt. Introduceți cuvântul "magazin" în câmpul de căutare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 9

nouă. Faceți clic pe pictograma aplicației "Shop" când apare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 10

10. Faceți clic pe săgeata în jos, care este situată în partea stângă a câmpului de căutare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 11

unsprezece. Deschideți descărcurile. Dacă problema a fost în setările de dată și oră, acum descărcările dvs. vor fi active din nou!

Partea 2 din 4:

Modernizarea aplicațiilor curente

unu. Deschideți magazinul.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 13

2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. Acesta este situat în partea stângă a câmpului de căutare.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 14

3. Faceți clic pe opțiunea "Descărcați și actualizați".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 15

4. Faceți clic pe butonul "Verificați actualizările". Acesta este situat în colțul din dreapta sus al aplicației.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 16

cinci. Așteptați instalarea actualizărilor. În funcție de numărul de aplicații care trebuie actualizate, poate dura câteva minute.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 17

6. Reveniți la pagina de descărcare a aplicației. Dacă aplicațiile dvs. actuale au frânat procesul de descărcare, acum ar trebui să înceapă încărcarea.

Partea 3 din 4:

Ieșiți cont în magazin

unu. Asigurați-vă că magazinul "magazin" este separat.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 19

2. Faceți clic pe pictograma contului dvs. în partea stângă a câmpului de căutare. Dacă ați legat o imagine în contul dvs., atunci va fi aici. În caz contrar, pictograma va fi o siluetă a unei persoane.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 20

3. Faceți clic pe numele contului dvs. Acesta poate fi găsit în partea de sus a meniului derulant.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 21

4. Faceți clic pe numele contului dvs. în meniul derulant.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 22

cinci. Faceți clic pe butonul "Ieșire", care este situat sub numele dvs. Astfel încât să părăsiți un cont în aplicația magazin.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 23

6. Faceți clic pe pictograma contului.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 24

7. Faceți clic pe butonul "Login".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 25

opt. Faceți clic pe numele contului dvs. Veți vedea în partea de sus a meniului derulant.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 26

nouă. Introduceți parola sau PIN-ul, dacă este necesar. Astfel, veți intra în cont în aplicația "Shop".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 27

10. Verificați fila Descărcări. Dacă intrarea de ieșire și re-log a corectat problema, descărcările trebuie reluate!

Partea 4 din 4:

Cache de curățare

unu. Închideți magazinul "magazin".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 29

2. Faceți clic pe tastă ⊞ câștiga și apăsați pe R. Deci, veți deschide cererea de a "executa".

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 30

3. Introduceți câmpul "WSRESET". "Windows Store Reset" poate fi de asemenea lansată introducând această comandă în caseta de căutare din meniul Start.

Imagine intitulată Fix Microsoft Store Descărcarea problemelor Pasul 31

4. Faceți clic pe "OK".

Imagine intitulată Fix Probleme de descărcare Microsoft Magazin Pasul 32

cinci. Așteptați până când se închide fereastra liniei de comandă. Când se întâmplă, aplicația magazinului se va deschide cu o memorie cache curată.