Cum să deblocați telefonul

2. Notați numărul IMEI. Când apelați operatorul, acest număr IMEI va fi necesar pentru a debloca telefonul.

3. Contactați serviciul de asistență și spuneți-mi ce doriți să deblocați telefonul. Pentru un telefon gratuit de deblocare, angajatul companiei trebuie să verifice mai întâi starea contului dvs. pentru a vă asigura că nu aveți o datorie. Dacă există îndatorarea sau nu aveți condiții în cadrul contractului, atunci puteți refuza să deblocați telefonul. Puteți obține o consultare gratuită atât cu operatorul, cât și cu site-ul companiei. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea de asistență.

4. Furnizați operatorului dvs. celular toate informațiile necesare pentru procesarea cererii de deblocare. Va trebui să fiți introdus, să specificați detaliile de contact și să furnizați numărul IMEI unic al telefonului dvs. Pentru a obține codul de deblocare, operatorul de telefonie mobilă va contacta direct cu producătorul de telefon. De exemplu, dacă aveți Samsung Galaxy S4 în rețeaua MTS, atunci angajatul MTS va contacta Samsung pentru a obține codul de deblocare.

cinci. Așteptați până când operatorul dvs. de telefonie mobilă vă oferă codul de deblocare a telefonului. Operatorii companiilor majore celulare trimit un cod de deblocare prin e-mail, dar în unele cazuri poate fi necesar să contactați Centrul de servicii pentru clienți.

6. Urmați instrucțiunile operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru a debloca telefonul. Cel mai probabil, va trebui să introduceți cartela SIM a altui operator, apoi introduceți codul de deblocare pe promptul de comandă. După deblocarea telefonului, puteți utiliza cartele SIM ale oricărui operator celular disponibil.

2. Dacă aveți probleme cu telefonul liber de deblocare cu un operator celular, contactați societatea de protecție a consumatorilor pentru a obține un răspuns la toate aspectele legate de furnizarea de servicii mobile în Federația Rusă. De asemenea, puteți contacta următoarele cazuri: Rospotrebnadzor, Roskomnadzor și FAS.

3. Dacă deblocați telefonul, nu puteți specifica din nou de la numărul operatorului celular IMEI. Acest lucru se poate întâmpla dacă operatorul a furnizat un număr greșit IMEI.