Ce trebuie să faceți dacă nu puteți merge la un anumit site

Dacă, spre deosebire de alte computere, un site nu se deschide pe computerul dvs., există multe motive pentru aceasta. Dacă defalcarea pe site-ul în sine, așteptați doar. Dacă site-ul nu se deschide pe computer, probleme cu un computer sau cu o rețea. O astfel de problemă poate fi eliminată rapid în mai multe moduri, dar pentru aceasta va trebui să lucrați din greu. Este posibil să fie necesar să verificați sistemul pentru viruși sau programe rău intenționate sau să modificați setările browserului sau DNS.

Pași

Partea 1 din 5:

Acțiuni de bază

unu. Încercați să deschideți site-ul pe un alt dispozitiv sau pe o altă rețea (dacă este posibil, utilizați rețeaua de fagure). Încercați să deschideți un site web pe telefon sau pe alt computer. Dacă site-ul se deschide, problema este calculatorul dvs. Dacă site-ul nu se deschide pe alt dispozitiv, problema cu rețeaua sau cu site-ul însuși.

Dacă este posibil, încercați să deschideți un site web pe un dispozitiv conectat la rețea și apoi pe dispozitivul conectat la o altă rețea. De exemplu, deschideți site-ul web pe telefon, care este conectat la aceeași rețea ca și computerul, apoi deconectați de la rețeaua fără fir și încercați să deschideți site-ul prin conectarea la rețeaua celulară. Deci, definiți dacă problema cu rețeaua este conectată sau cu site-ul web.
Dacă site-ul nu se deschide pe niciun dispozitiv și pe nici o rețea, cel mai probabil site-ul în sine nu funcționează. Acest lucru poate fi verificat prin serviciul online iidrn.Com.

2. Reporniți computerul. Multe probleme pot fi eliminate printr-o repornire simplă a computerului. Reporniți computerul și încercați să deschideți site-ul.

3. Încercați să deschideți un site web într-un alt browser. Poate că unii parametri ai browserului dvs. sunt configurați incorect. Deci, încercați să deschideți un site într-un alt browser.

Dacă nu există un al doilea browser pe computer, descărcați și instalați una dintre browserele populare și gratuite, de exemplu, Firefox, Chrome sau Opera.

4. Pentru o vreme, opriți programul antivirus. Probabil blocurile de software antivirus Descărcarea anumitor site-uri web. Încercați să opriți antivirusul și apoi deschideți site-ul.

În tava de sistem, faceți clic dreapta pe pictograma antivirus și selectați "Dezactivare" sau "OUT". O fereastră se poate deschide cu un avertisment că dezactivarea antivirusului pune sistemul la risc.

După ce ați încercat să deschideți site-ul în mod necesar, activați antivirusul.

cinci. Reporniți modemul și routerul. Traficul de pe un anumit site web poate fi blocat de un modem sau un router. Reporniți aceste dispozitive pentru a accesa site-ul.

Deconectați cablurile de alimentare de la modem și router (dacă acestea sunt dispozitive diferite) și așteptați aproximativ un minut.

Conectați cablul de alimentare și așteptați modemul.

Conectați cablul de alimentare și așteptați routerul.

Încercați site-ul Open.

6. Verificați setările de dată și oră ale computerului. Dacă data sau ora este instalată incorect, seif (HTTPS: //) Site-urile web deschise nu vor funcționa. Verificați setările computerului sau ale dispozitivului mobil și asigurați-vă că data și ora sunt instalate corect.

7. Asigurați-vă că funcția de control parental este dezactivată. Controlul parental activat poate bloca accesul la anumite site-uri web. Dacă este posibil, deconectați funcția sau programul de sistem care oferă control parental și încercați să deschideți un site web. Procesul de deconectare a controlului parental depinde de program.

Partea 2 din 5:

Verificați software-ul anti-virus

unu. Eliminați Norton sau McAfee. Aceste programe antivirus provoacă cele mai multe probleme la vizionarea site-urilor web. Dacă unul dintre aceste antivirusuri este instalat pe computer, eliminați-l și instalați un program antivirus mai productiv.

Norton a șters destul de dificil, deci asigurați-vă că ați citit Acest articol.
De la McAfee Security Center este, de asemenea, greu de scăpat, deci asigurați-vă că ați citit Acest articol.

2. Instalați antivirus rapid. Eliminarea vechiului program antivirus, asigurați-vă că Instalare Un alt antivirus. Următoarele programe antivirus gratuite sunt foarte apreciate de profesioniști în domeniul securității cibernetice și nu împiedică descărcarea de site-uri:

Avast!

BitDefender

Antivir

Microsoft Windows Defender

3. Asigurați-vă că numai un singur program antivirus este instalat pe computer. Mai multe antivirusuri instalate vor intra în conflict între ele, ceea ce poate duce la blocarea accesului la unele site-uri web. Lăsați antivirusul preferat, iar alții ștergeți.

Citit Acest articol, Pentru a obține informații generale despre cum să ștergeți programele. Instrucțiunile pentru eliminarea software-ului antivirus specific pot fi găsite pe site-ul WikiHow.Com.

Partea 3 din 5:

Verificați setările browserului

unu. Asigurați-vă că jаvascript este activat. Dacă jаvascript este dezactivat, multe site-uri populare nu se vor deschide. Verificați setările browserului și asigurați-vă că jаvascript activat.

În Internet Explorer, faceți clic pe "Service" sau faceți clic pe pictograma sub formă de unelte și din meniu, selectați "Observer Properties". Faceți clic pe fila de siguranță și faceți clic pe "Altele". Găsiți o secțiune "Scripturi" și în caseta de selectare "Scripturi active" din opțiunea "Activare".
În Chrome, faceți clic pe "Meniu" - "Setări". În partea de jos a paginii, faceți clic pe "Afișați setările avansate", iar apoi în secțiunea "Date personale", faceți clic pe "Setări de conținut". Verificați caseta de selectare "Permiteți toate site-urile de utilizare jаvascript".
În Firefox în bara de adrese, introduceți: config și confirmați decizia dvs. În șirul de căutare, introduceți jаvascript.Activat.Asigurați-vă că parametrul "adevărat" este atașat în coloana "Valoare".
În Safari, faceți clic pe "Safari" sau "Editați" și selectați "Setări". Faceți clic pe fila Securitate și verificați opțiunea "Activați jаvascript".

2. Îndepărtați extensiile necunoscute. Anumite extensii pot fi cauza depanării browserului. Dezactivați sau ștergeți extensiile necunoscute sau inutile. Amintiți-vă că, pentru operarea normală, extensiile de browser nu sunt necesare deloc, deci deconectați cu îndrăzneală orice extensie.

În Internet Explorer, faceți clic pe "Service" sau faceți clic pe pictograma sub formă de unelte și din meniu, selectați "Managementul furnizării". În listă, selectați extensia și faceți clic pe "Dezactivare".

În Chrome, faceți clic pe "Meniu" - "Instrumente suplimentare" - "Extensii". Pentru fiecare extensie inutilă, scoateți caseta de selectare la opțiunile "incluse".

În Firefox, faceți clic pe "Meniu" - "Add-ons". În panoul din stânga, faceți clic pe "Extensii". Alături de fiecare extensie inutilă, faceți clic pe "Dezactivare".

În Safari, faceți clic pe "Safari" sau "Editați" și selectați "Setări". Faceți clic pe fila "Extensions", apoi pentru fiecare extensie inutilă, scoateți caseta de selectare din opțiunea "Activare".

3. Verificați setările rețelei browserului. Dacă browserul este configurat să lucreze printr-un server proxy, unele site-uri nu vor fi încărcate. Deschideți configurația rețelei a browserului și dezactivați serverul proxy, apoi încercați să deschideți site-ul.

În Internet Explorer, faceți clic pe "Service" sau faceți clic pe pictograma sub formă de unelte și din meniu, selectați "Observer Properties". Faceți clic pe fila "Conexiuni", apoi faceți clic pe "Setarea rețelei". Verificați opțiunea "Definiția automată a parametrilor" și scoateți caseta de selectare la opțiunea Utilizare Proxy pentru conexiunea locală.

În Chrome, faceți clic pe "Meniu" - "Setări". În partea de jos a paginii, faceți clic pe "Afișați setările avansate", apoi în secțiunea "Rețea", faceți clic pe "Schimbați setările serverului proxy". Faceți clic pe "Rețea Setări". Verificați opțiunea "Definiția automată a parametrilor" și scoateți caseta de selectare la opțiunea Utilizare Proxy pentru conexiunea locală.

În Firefox, faceți clic pe "Meniu" - "Setări". Selectați "Avansat" și mergeți la fila "Network". Faceți clic pe "Configurare" și selectați "fără proxy" sau "Utilizați setări de sistem proxy".

În Safari, faceți clic pe "Safari" sau "Editați" și selectați "Setări". Faceți clic pe fila "Avansat" și faceți clic pe Editați setările. Eliminați steagurile pentru toate opțiunile legate de serverul proxy.

4. Eliminați setările browserului. Dacă site-ul încă nu se deschide, resetați setările browserului. Datele stocate în browser vor fi șterse, iar setările vor reveni la setările implicite.

În Internet Explorer, faceți clic pe "Service" sau faceți clic pe pictograma sub formă de unelte și din meniu, selectați "Observer Properties". Faceți clic pe fila "Avansat" și faceți clic pe "Resetare". Verificați opțiunea "Ștergeți setările personale" și faceți clic pe Resetați încă o dată.

În Chrome, faceți clic pe "Meniu" - "Setări". În partea de jos a paginii, faceți clic pe "Afișați setările avansate". Derulați în jos pagina în jos și faceți clic pe "Resetare setări". Faceți clic pe "Resetați" pentru a vă confirma decizia.

În Firefox, faceți clic pe "Meniu", apoi faceți clic pe "?". Faceți clic pe "Informații pentru a rezolva problemele" - "Clear Firefox", apoi faceți clic pe "Clear Firefox" pentru a vă confirma decizia.

Pentru a reseta setările Safari, faceți clic pe ⌘ comandă+⌥ Opțiune+ESC și în listă evidențiază safari. Browserul va fi închis. Acum țineți jos ⇧ Shift și executați Safari (din dosarul de docul sau aplicația). Opriți internetul și încercați să deschideți un site web. După ce apare mesajul că nu există nicio conexiune la rețea, conectați-vă la Internet.

Partea 4 din 5:

Sistem de scanare pentru programe rău intenționate

unu. Descărcați Adwcleaner. Acesta este un program gratuit care scanează calculatorul pentru programe rău intenționate și nedorite. Adwcleaner poate fi descărcat pe site Toolslib.NET / Descărcări / Viewdownload / 1-AdwCleaner /.

2. Rulați Adwcleaner. După confirmarea faptului că doriți să rulați acest program, acesta descărcați fișiere suplimentare necesare pentru scanare. Acest proces va dura doar câteva minute.

3. Faceți clic pe "Scanare" pentru a lansa procesul de scanare. Adwcleaner scanează un computer care va merge aproximativ 15-20 de minute.

4. După finalizarea scanării, faceți clic pe "Clear". AdwCleaner va șterge toate fișierele rău intenționate detectate în timpul procesului de scanare.

cinci. Descărcați și instalați versiunea gratuită a Malwarebytes Anti-Malware. Versiunea gratuită a acestui program are un scanner complet care poate fi utilizat pe computerele de acasă. Malwarebytes anti-malware pot fi descărcate pe site Malwarebytes.Org /.

După descărcarea fișierului de instalare, executați-l pentru a instala anti-malware. În timpul instalării, selectați o licență gratuită (dacă este propusă).

Există o versiune pentru Mac OS, care este versiunea actuală a adwareedicului (acesta este unul dintre cele mai bune programe de combatere Malware pentru Mac OS).

6. Rulați anti-malware și faceți clic pe "Verificați actualizările". Programul descarcă actualizări disponibile care vă vor permite să găsiți fișierele cele mai rău intenționate.

7. Faceți clic pe "Începeți verificați" pentru a scana computerul. Acest proces va dura mai mult decât procesul de scanare a programului Adwcleaner.

opt. După finalizarea scanării, faceți clic pe "în carantină". Acest lucru va șterge toate fișierele detectate.

nouă. Reporniți computerul și încercați să deschideți un site web. Dacă programul mai devreme rău sau nedorit a blocat accesul la anumite site-uri, acum astfel de site-uri se vor deschide.

Partea 5 din 5:

Schimbarea setărilor DNS

unu. Resetați setările DNS. DNS (Sistemul de nume de domeniu - Sistemul de nume de domeniu) este un serviciu care convertește numele de domeniu la adresele IP, astfel încât utilizatorul să se poată conecta la site-urile Web. Dacă fișierele DNS locale sunt deteriorate, anumite site-uri web nu vor fi deschise. În timpul resetării setărilor DNS, informațiile DNS locale vor fi șterse și va fi instalată o nouă copie a DNS.

În Windows Click ⊞ câștiga+R și intrați cmd, Pentru a deschide fereastra liniei de comandă. introduce Ipconfig / flushdns și apăsați pe ↵ Introduceți. Un mesaj apare ca cache-ul DNS să fie curățat prin închiderea ferestrei liniei de comandă.
În Mac OS, deschideți terminalul (din folderul "Utilitare"). introduce Dscacheutil -flushcache și apăsați pe ⏎ Întoarceți-vă. Apoi intrați Sudo killarl -hup mdnsresponder și apăsați pe ⏎ Reveniți pentru a reporni serviciul DNS. Sistemul va solicita introducerea parolei de administrator.

2. Găsiți un nou server DNS la care vă puteți conecta. De regulă, utilizatorii se conectează la serverul DNS al furnizorului de Internet, dar există și alte opțiuni. În unele cazuri, puteți crește viteza conexiunii la Internet. În motorul de căutare, introduceți "Lista serverelor DNS gratuite" (fără citate) pentru a găsi lista curentă a serverelor gratuite. Adesea, astfel de liste oferă informații despre viteza de conectare la diferite servere.

De regulă, utilizatorul primește două adrese: primar și secundar. În acest stadiu, vor fi necesare ambele adrese.

Vă rugăm să rețineți că serverele publice DNS oferă acces la toate site-urile. Prin urmare, se recomandă utilizarea Google sau OpenDNS pentru a garanta accesul la numărul maxim posibil de site-uri.

3. Conectați-vă la noul server DNS. După ce ați găsit serverul potrivit, conectați computerul la acesta.

În Windows Click ⊞ câștiga+R și intrați NCPA.Cpl. Se deschide fereastra Conexiuni de rețea. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați "Proprietăți" din meniu. În listă, selectați "Internet Protocol versiunea 4" și faceți clic pe "Proprietăți". Verificați opțiunea "Utilizați următoarele adrese de servere DNS" și introduceți adresele primite ale serverului selectat.

În Mac OS, deschideți meniul Apple și selectați "Setări de sistem". Faceți clic pe "Network" și apoi evidențiați rețeaua activă. Faceți clic pe "Avansat" și mergeți la fila "DNS". Introduceți adresa serverului la care trebuie să vă conectați.