Cum să aflați dacă contul PayPal este activ

PayPal permite utilizatorilor să facă și să accepte plăți online, precum și să transfere bani în conturile lor bancare. Compania are unul dintre cele mai populare site-uri web de pe Internet pentru managementul finanțelor de afaceri, precum și pentru nevoile personale. Există mai mulți pași simpli pe care îi puteți urma pentru a afla dacă contul PayPal este activ.

Pași

unu. Accesați PayPal și încercați să introduceți utilizând numele de utilizator și parola PayPal pentru a afla dacă contul PayPal este activ. Numele de utilizator este o adresă de e-mail pe care o utilizați pentru a accepta plățile PayPal, iar parola (minimum 8 caractere) este sensibilă la înregistrare.

Imagine intitulată Aflați dacă un cont PayPal este încă activ pas 2

2. Dă click pe link "Problemă cu autentificarea" (Problemă cu login) Dacă ați uitat numele de utilizator și parola. PayPal vă va întreba despre motivul pentru care nu vă puteți conecta și vă va permite să alegeți astfel de opțiuni ca: "Nu-mi cunosc parola" (Nu știu parola) sau "Nu știu ce adresa de e-mail am folosit" (Nu știu ce adresă poștală folosită).

Selectați opțiunea "Nu-mi cunosc parola"(Nu știu parola mea) Dacă ați uitat parola. PayPal vă va cere să introduceți numele de utilizator - adresa de e-mail și să vă întrebați câteva întrebări de securitate. Dacă răspundeți cu succes, PayPal vă va trimite un e-mail cu instrucțiuni despre cum să schimbați parola.

Selectați opțiunea "Nu știu ce adresa de e-mail am folosit" (Nu știu ce adresă poștală am folosit) dacă ați uitat adresa dvs. de e-mail. PayPal vă va cere să introduceți parola și să răspundeți la unele dintre întrebările de securitate pe care le-ați ales atunci când creați un cont. După ce ați răspuns la întrebările de securitate, PayPal va dezvălui adresa de e-mail care a fost utilizată pentru a introduce contul dvs. PayPal.

Imagine intitulată Aflați dacă un cont PayPal este încă activ pas 3

3. Mergeți la Ajutor PayPal, dacă încă nu vă puteți accesa contul. Puteți accesa centrul de ajutor făcând clic pe pagina de pornire PayPal și făcând clic pe buton "Ajutor" (Ajutor) în partea de sus a paginii. Puteți vizualiza "Contul meu" (Contul meu) și găsiți informații utile despre parolele blocate, confirmarea contului și modul de declarare a drepturilor contului. Citiți subiectele discutate în categorie"Starea contului" (Starea contului) pentru a vedea dacă cerințele ar putea fi capabile, eventual, ca urmare a faptului că contul dvs. a devenit inactiv.

Image denumită Aflați dacă un cont PayPal este încă activ pas 4

4. Utilizați bara de căutare din centrul de ajutor pentru găsirea unor probleme specifice care ar fi putut provoca dezactivarea contului dvs. PayPal, de exemplu, a expirat plățile PayPal.

Imagine intitulată Aflați dacă un cont PayPal este încă activ pas 5

cinci. Contactați departamentul de servicii pentru clienți PayPal dacă încă nu vă puteți accesa contul. Puteți face clic pe link "Contactează-ne" (Contactați-ne) În partea de jos a paginii principale a PayPal pentru a contacta reprezentanții PayPal prin telefon sau prin e-mail. De asemenea, puteți discuta cu un reprezentant live sau solicitați ajutor membrilor comunității PayPal. Colectați informații despre orice carduri de credit sau conturi bancare asociate contului dvs. PayPal înainte de a contacta PayPal în cazul în care ați solicitat verificarea informațiilor suplimentare.

Image denumită Aflați dacă un cont PayPal este încă activ pas 6

6. Adresați-vă reprezentantului PayPal despre starea contului dvs. Aflați dacă PayPal este activ și întrebați cum puteți obține accesul la acesta. Dacă contul dvs. a devenit inactiv, întrebați de ce a devenit inactiv, astfel încât să nu vă întâmpinați din nou cu aceeași problemă. Este posibil să fie necesar să creați un cont nou pentru a continua utilizarea PayPal.

Avertizări

Nu dezvăluiți niciodată informații privind conectarea, contul bancar sau card de credit pe forumul comunității PayPal. Dezvăluie numai acreditările reprezentantului de servicii pentru clienți PayPal cu care comunici printr-o sursă fiabilă.