Cum să călătorești bani Traducere MoneyGram

MoneyGram este o modalitate convenabilă de a transfera fonduri între cele două părți. O persoană poate trimite și primi în mod personal fonduri care utilizează MoneyGram în agenți din diferite părți ale lumii, cu ajutorul transferurilor interne, poștă obișnuită sau prin portaluri online. Pentru siguranță și calm propriu, abilitatea de a urmări fondurile este o caracteristică foarte importantă atât pentru expeditor, cât și pentru destinatar.

Pași

Metoda 1 din 3:

Traducerea expeditorului de traducere

unu. Conectați-vă la contul dvs. și vizualizați istoricul tranzacțiilor. Această caracteristică este disponibilă pentru proprietarii conturilor MoneyGram care au făcut știri online.

Fiind pe pagina principală MoneyGram, mergeți la pagina de autorizare.
Deschideți istoricul tranzacțiilor contului și găsiți înregistrarea de plată. Aici veți găsi statutul de plată.
Aceasta este prima opțiune de urmărire a tranzacțiilor, dar există o altă opțiune cu funcția "Traducere pe traducere".

Imagine intitulată TRACK O comandă de bani MoneyGram Pasul 2

2. Faceți clic pe opțiunea "Track A Transfer" (traducere pe pistă). Aceasta este o altă cale de urmărire online. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un număr de autorizare și / sau un număr sursă de poștale.

Acest număr poate fi găsit pe chitanțe sau alte confirmări de primire a fondurilor.

Dacă ați trimis fonduri transfer poștal, Apoi aveți nevoie de un număr de ieșire de 11 cifre (numere roșii mari din partea stângă a contului pe care o umpleți pentru destinatar).

Introduceți numele dvs. de familie și faceți clic pe "Transfer Track" (traducere pe pistă).

"Track Transaction" și istoricul tranzacțiilor - acesta este primul lucru pe care îl puteți face pentru verificarea plății online. Dacă nu au dat rezultate datorate, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să apelați serviciul de asistență pentru clienți.

Imagine intitulată Pista unui ordin de plată MoneyGram Pasul 3

3. Sunați serviciul de transfer de bani MoneyGram. Acest lucru este necesar pentru a verifica dacă transferul de bani a fost încasat.

Apelați un număr de serviciu gratuit: 1-800-542-3590.

Va trebui să introduceți numărul sursei de transfer de bani și suma trimisă în dolari.

Puteți aștepta și oferi beneficiarului să retragă transferul de bani. Gândiți-vă la așteptarea a 2-3 săptămâni, mai ales dacă banii pe care i-ați trimis la contul companiei. Dacă au trecut mai mult de 2-3 săptămâni, atunci ar trebui să completați formularul "Cartea de revendicare".

Imagine intitulată TRACK O comandă de bani MoneyGram Pasul 4

4. Completați formularul "Card de revendicare" (formular de interogare). Acesta este un formular pentru transferul poștal pierdut fizic. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați formularul pe care îl puteți găsi pe site-ul MoneyGram.

Descărcați și imprimați formularul de cerințe. Completați complet această formă. O atenție deosebită la numărul inițial pe care l-ați salvat de la primire.

Plătiți 15 dolari "MoneyGram International" pentru emiterea de documente.

Nu uitați să includeți copii ale chitanțelor, numărul de ordine de la primire și suma trimisă în dolari.

Dacă se dovedește că transferul de bani a fost împiedicat, atunci fotocopia raportului va fi trimisă.

Dacă transferul de bani nu a fost împiedicat, atunci suma va fi rambursată sub forma unui cec.

Dacă sunteți cumpărător și nu aveți numărul sursei de transfer de bani, atunci va trebui să completați formularul "Număr de căutare".

Imagine intitulată TRACK O comandă de bani MoneyGram Pasul 5

cinci. Contactați suportul clientului Moneygram. Dacă nimic din cele de mai sus nu v-a ajutat, atunci ar trebui să contactați suportul MoneyGram.

Puteți cere ajutor la biroul local MoneyGram din care ați trimis un transfer poștal. Uneori reprezentanți ai MoneyGram pot fi numai grefieri în alte magazine și nu funcționează direct la companie. Dacă acest reprezentant nu este în contact direct cu MoneyGram, atunci este mai bine să utilizați un alt serviciu de asistență.

Apelați numărul serviciului de asistență gratuită. Serviciul actual de asistență: 1-800-MoneyGram (1-800-666-3947). Pentru numărul de servicii de sprijin vorbitor de limbă spaniolă: 1-800-955-7777

Utilizați un formular de contact online. Pentru a face acest lucru, va trebui să lăsați informațiile dvs. de contact și să nu o completați neapărat, informații despre traducerea în secțiunea Tranzacții vor ajuta reprezentantul serviciului de asistență pentru a vă ajuta dacă îl completați în secțiunea "Comentarii".

Completați formularul de service de asistență. Dacă reprezentantul serviciului de asistență vă solicită să trimiteți documente de confirmare, utilizați link-ul special securizat pentru a transfera fișierele.

Metoda 2 din 3:

Receptor de urmărire a traducerilor

unu. Pentru traduceri online, utilizați funcția de transfer de pe pistă (traducere pe pistă). Pentru a face acest lucru, expeditorul trebuie să vă ofere numărul sursei de traducere.

Datorită acestui lucru, puteți vedea starea de traducere fără a avea un cont pe MoneyGram.
Trebuie să introduceți numele dvs. de familie, apoi faceți clic pe butonul "Transfer Track" (traducere pe pistă).

Imagine intitulată TRACK O ștampilă de comenzi de bani MoneyGram 7

2. Contactați reprezentarea locală a MoneyGram. Dacă ați fost trimis un transfer poștal pe care trebuie să-l obțineți într-un anumit loc, atunci învățați statutul său la biroul local Moneygram.

Transferurile de bani pot fi trimise direct unei persoane sau unei întreprinderi, dar uneori traducerea poate fi trimisă la locul de retail MoneyGram, de exemplu, dacă o persoană călătorește sau din alte motive.

Dacă întârzierea este mai mică de 2 săptămâni, atunci transferul de bani poate fi în continuare în poștă. Dacă după 2-3 săptămâni dvs. sau reprezentarea specificată a MoneyGram nu a primit niciodată un transfer de bani, atunci spuneți expeditorului să completeze formularul de solicitare.

Imagine intitulată TRACK O comandă de bani MoneyGram Pasul 8

3. Contactați clienți MoneyGram. Numai cumpărătorul poate depune o cerere de transfer de bani, dar dacă expeditorul nu este disponibil, ca destinatar, puteți să contactați cel puțin MoneyGram și să le informați despre dispariția transferului de bani.

Asigurați-vă că prezența numărului sursei de transfer de bani, care vă oferă un cumpărător, precum și cantitatea de traducere în dolari.

Sunați la numărul de asistență pentru clienți Moneygram: 1-800-MONEYGRAM (1-800-666-3947) sau 1-800-955-7777 pentru birou.

De asemenea, puteți utiliza formularul online. Completați cât mai multe informații de transfer de bani posibil pentru a accelera procesarea aplicației dvs.

Imagine intitulată TRACK O ștampila comenzii de bani MoneyGram 9

4. Aflați despre prezența unei întârzieri în instituțiile financiare. Pot exista mai multe motive pentru aceasta, inclusiv conversia valută a traducerilor internaționale, precum și o politică de instituții financiare, datorită cărora ar trebui să se asigure că transferul de bani este înscris.

De exemplu, dacă o persoană care v-a trimis o traducere, a făcut-o prin intermediul comunității dvs. de credit sau de credit, acestea o pot menține pentru o perioadă similară perioadei de procesare a verificării. Poate fi zi sau două, și chiar mai mult dacă prelucrarea traducerii lipită în weekend sau sărbători.

Dacă vorbim de translatarea banilor internaționali, atunci conversia valutară poate duce la o întârziere a unei zile sau două, deoarece valoarea transferului de bani se schimbă.

Imagine intitulată Urmărirea unei comenzi de bani MoneyGram Pasul 10

cinci. Contactați achizitorul. Dacă transferul de bani se pierde pentru o perioadă lungă de timp și nu a fost împiedicată, atunci expeditorul trebuie să completeze forma de solicitare.

Revenind acest lucru cu toată seriozitatea și asigurați-vă că transferul de bani nu a fost pierdut cu un alt e-mail sau că expeditorul nu a trimis-o la o altă reprezentare a MoneyGram sau o altă bancă.

Când vă asigurați că transferul de bani este pierdut, cereți cumpărătorului să depună formularul de solicitare, pentru a fi rambursate fondurile și găsiți o altă modalitate de a trimite fonduri.

Metoda 3 din 3:

Solicitați informații despre traducerea monetară anterioară

unu. Obțineți o copie a istoricului tranzacțiilor. Puteți solicita informații despre tranzacțiile de la 1 la 10 ani pentru o anumită taxă. Pentru a face acest lucru, puteți fi expeditorul, destinatarul traducerii sau chiar o terță parte. Puteți obține acest formular pe site-ul web al MoneyGram, în secțiunea "Comandă de bani" (transferuri de bani).

Acest formular este un fișier PDF format din doar două pagini, dar este necesar să îl trimiteți cu documente bune însoțitoare.
Faceți câteva copii ale acestui document în cazul în care vă umpleți mai întâi, faceți o eroare.
Pentru a solicita informații de până la 1 an, va trebui să plătiți 25 $, 50 de dolari, dacă informațiile sunt mai mult de 2-3 ani, 75 USD - mai mult de 4-5 ani și 100 de dolari, dacă informațiile necesare sunt mai mult decât 6-10 ani.
Plătiți pentru serviciul pe site-ul MoneyGram sau reprezentantul fizic al companiei. Veți primi numărul sursei care va fi listat în declarația de arhivă.
În cea de-a treia secțiune a formularului, trebuie să specificați numerele sursă pentru care au plătit.
MoneyGram stochează o înregistrare de până la 10 ani.

Imagine intitulată Urmărirea unei comenzi de bani MoneyGram Pasul 12

2. Introduceți numele corespunzător destinatarului și expeditorului. Acest lucru trebuie făcut pentru fiecare traducere, pe care doriți să primiți informații.

Specificați toate numerele de telefon, adresele și poreclele anterioare.

Dacă faceți o cerere, fiind o terță parte, trebuie să trimiteți documente pentru identificare. Trebuie să trimiteți fotocopii de documente care să dovedească relația dvs. cu expeditorul deja mort sau cu beneficiarul de remitențe.

Avocații care reprezintă interesele clientului, împreună cu forma, vor trebui să trimită o procură notariată, după care Departamentul juridic al MoneyGram va avea nevoie de 2-3 săptămâni pentru a gestiona cererile.

Imagine intitulată Urmărirea unei comenzi de bani MoneyGram Pasul 13

3. Atașați un document care confirmă identitatea. Ar trebui să fie o fotocopie a pașaportului expeditorului, beneficiarului sau terților.

Documentele pot fi trimise la: Historicaltrnx @ MoneyGram.Com

Documentele pot fi, de asemenea, trimite prin fax la următoarele numere: numai pentru clienții din Statele Unite 1-866-954-7475- numai pentru clienții internaționali - 001-303-586-4660.

De asemenea, puteți trimite documente printr-un sistem securizat de transfer de fișiere.

Imagine intitulată Urmărirea unei comenzi de bani MoneyGram 14

4. Contactați reprezentanți ai MoneyGram dacă sunteți interesat de detalii. Arhiva de tranzacții conține numai informații de bază. Dacă aveți nevoie de copii de semnături, instanțe tipărite de încasări sau informații suplimentare despre expeditori și destinatari, atunci aveți nevoie de o agendă.

Rapoartele de arhivă conțin numele expeditorilor și destinatarilor, termenul de depunere și data rambursării traducerilor, suma transferurilor, cantitatea de costuri suplimentare și numărul sursei de transferuri de bani.

Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate, cum ar fi copii ale semnăturilor, copiile solide ale încasărilor și adreselor, adresați-vă unui reprezentant al MoneyGram pentru a vă ajuta. Pentru a face acest lucru, utilizați formularul de feedback.

sfaturi

Salvați primirea inițială de transfer de bani.
Pe toate formele, scrieți lizibil.
Pentru fiecare transfer de bani, este necesar să se prezinte o formă separată de solicitare.
Responsabilitatea pentru scrierea formei de transfer de bani solicitate se află pe expeditor.
Solicitarea și luarea de transfer de bani, au un card de identitate și un număr sursă.
Cererea de date de arhivă este, de obicei, procesată în termen de 10 zile, dar pentru o solicitare terță parte cu o putere notariată poate dura 2-3 săptămâni.

Avertizări

MoneyGram păstrează date pentru până la 10 ani.
Dacă sunteți un reprezentant legitim al expeditorului și / sau al unui reprezentant legal al destinatarului și aveți nevoie de date de arhivă, împreună cu forma de solicitare, trebuie, de asemenea, să trimiteți o procură notarizată.
Absența copiilor chitanței și numărul original de traducere va întârzia procesarea aplicațiilor. Dacă nu plătiți costul pentru emiterea de documente, această sumă va fi dedusă din valoarea rambursării pentru transferul de bani.
Instituțiile financiare pot întârzia prelucrarea transferului de bani pentru una sau mai multe zile datorită politicii interne a instituției sau conversiei valutare.